導入事例

出張経費や移動時間などを省きたい。
利用者の皆さまへのサービスも向上したい。

当法人の仕事は利用者の皆さまの命を預かるため、施設間の情報共有や迅速な意思決定が極めて重要です。そのため、本部と県南部の中心施設を月に何度も往復しながら様々な会議を行ってきましたが、出張経費や移動の時間など経営コストの削減が課題となり、まずWeb会議システムに着目しました。また、利用者のレクリエーションとして、介護施設向けのトレーニング･ソフトを大画面で活用すれば、楽しみながら脳の活性化にもつながる新しいサービスも提供できると考えました。

Web会議はネット環境があればどこでもつながる。
タッチディスプレイなら誰でも簡単に使える。

3swebコミュニケーションサービスによるWeb会議システムを選んだ理由は、インターネット環境さえあれば、カメラ・マイク付きのパソコンやタブレット端末を活用して、簡単にどこからでもつながる点を評価しました。
一方、職員の中にはIT機器が苦手な人も多いため、直感的にタッチ操作できるBIG PADなら比較的スムーズに受け入れてもらえると判断。スマートフォンの普及が進み、タッチ操作方式が主流となってきた時代背景も導入を後押ししました。

事例やアイデアの情報共有がよりスピーディに。
大画面を活用した脳のトレーニングも好評。

Web会議の導入により出張経費や移動時間が削減できただけでなく、大画面で相手の顔や資料・写真を見ながら話し合えるため、各施設の成功･失敗事例の共有、新しいアイデアや進んだ取り組みの水平展開なども、スピーディに進んでいます。一方、脳のトレーニング･ソフトの大画面タッチディスプレイでの活用も、利用者の皆さまに好評で、ゲーム感覚で楽しみながら、記憶力、推理力、計算力などの向上に励まれています。

職員採用での“Web 面接”を進めており、葬祭事業における“Web 参列”も計画中。

Web会議システムは、遠隔地での“Web面接”でも活用しており、すでに大きな成果を上げています。
また、福祉葬祭事業での活用計画も進めており、入院中などで葬儀に参列できない方に、タブレット端末等からWeb会議システムを使って、葬儀会場へ弔辞などをいただく“Web参列”のサービスも検討中です。