導入事例

コインランドリーのニーズが年々高まる中で、利便性やセキュリティの向上が課題に。

海外からのお客さまをはじめとする長期滞在の方やファミリー客のご利用が年々増えており、洗濯のニーズが高まっていることから、お客さまにご満足いただけるようコインランドリーの設備をこれまで以上に充実することにしました。まず、利便性の観点から、洗濯機と乾燥機が別々だった従来のセパレートタイプから一体型の全自動洗濯乾燥機への置き替えを決定。さらにお客さまに安心してご利用いただけるようプライバシーやセキュリティに配慮した機器を求めていました。

暗証番号入力によるセキュリティロック機能や、エラーでの途中停止を回避する機能を評価。

シャープ製コイン式全自動洗濯乾燥機の採用にあたっては、暗証番号入力でドアにしっかりロックがかけられる点を評価。また、乾燥フィルターや糸くずフィルターの手入れが簡単で日常業務の中で行えるメンテナンス性の良さにも納得しました。さらにフィルターの目詰まりにより運転が途中で停止してしまうことを回避する機能もあるため、利用中のお客さまにエラー停止でご迷惑をお掛けすることがなくなる点にもメリットを感じました。

女性客にも安心なコインランドリーが好評。
運用･管理の効率化にも貢献してくれています。

洗濯と乾燥が一度で完了する一体型ランドリーは、ひと手間省けて便利だとの声をいただいています。また、ドアにロックがかかることで女性客にも安心してご利用いただけるようになりました。ガラスの内側に凹凸のある「ひまわりガラス」も、洗浄力が高いだけでなく、中の洗濯物を見えにくくする効果があり、プライバシーの面でも好評です。一方、運用･管理の効率化の点でも、コイン通過枚数カウンターが集金･監査業務のミスなどを予防してくれるため、たいへん助かっています。

海外からも注目を集める日本のビジネスホテル。
さらなる付加価値の向上と満足度アップへ邁進。

各客室のビデオオンデマンドシステムとの連携で、部屋にいながら洗濯乾燥の進捗状況を把握することができる新サービスの導入も順次進めています。高機能な設備や各種サービスが充実し、夕食は外食で自由にとれる日本のビジネスホテルは海外からの観光客の人気も急上昇中です。今後も引き続き付加価値を高め、宿泊客満足の向上に努めて参ります。