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よくあるご質問

USB・ネットワークに関するご質問

Q
USB機器の画像・音楽・動画ファイルが再生できない(IT-32X2)

A
USB機器はUSBマスストレージクラスに対応している必要があります。付属の説明書などで確認してください。
本機とUSB機器が正しく接続されているか確認してください。
画像・音楽・動画ファイルは本機で対応しているファイル形式か確認ください。また、ファイル形式が対応する形式でも、再生・表示できないファイルが一部あります。
ファイルが壊れている可能性があります。
USB機器の電源が入っているか確認してください。
USBハブ端子に接続していないか確認ください。

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Q
ワイヤレスLANで接続できない(IT-32X2)

A
本機のワイヤレスLANはIEEE802.11a(J52/W52/W53)、IEEE802.11b、IEEE802.11gに対応しています。これらの規格に対応していないワイヤレスLANアクセスポイント、ワイヤレスLAN内蔵のパソコンでは通信できません。
本機のワイヤレスLANの設定が正しいか確認してください。
ワイヤレスLANのモードを確認してください。
本機とお使いのワイヤレスLANアクセスポイントのSSIDが同じ名前になっているか確認してください。
本機とお使いのワイヤレスLANアクセスポイントの暗号化方式が同じか確認してください。
MACアドレスフィルタ機能を使用しているときは、本機のMACアドレスがワイヤレスLANアクセスポイント登録されているか確認してください。
暗号化方式で「WEP」をお使いの場合、お使いのワイヤレスLANアクセスポイントのWE P認証方式を確認してください。open認証とshared認証の切り換えが必要なワイヤレスLANアクセスポイントでは、shared認証に切り換えてください。

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Q
ネットワーク経由でサーバーやフォルダ、ファイルが一覧画面に表示されない、またはグレー表示になっている(IT-32X2)

A
パソコンの電源が入っているか確認してください。スタンバイまたは休止状態では働きません。また、Media Library Serverが起動しているか確認してください。
SHARP Media Library Serberで再生・表示したいファイルが入っているフォルダを「公開フォルダ」として登録してください。
市販のアプリケーションソフトのファイアウォール機能によって、ある機器からの接続ができなくなっている可能性があります。ファイアウォールの設定を確認してください。
ブロードバンドルーターのDHCPを無効にしているときは、本機とお使いのパソコンに固定IPアドレスを設定する必要があります。
パソコンの操作によって、ファイルが消去または移動されている可能性があります。
Media Library Serverが公開フォルダを認識するまで、ファイルの一覧が表示されなかったり、グレーで表示されたりします。 特に、パソコンに接続されたUSB機器(USB接続ハードディスク等)に「公開フォルダ」が設定されている場合、認識に時間がかかり、表示されるまで数分かかる場合があります。

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Q
ネットワーク経由で動画・音楽・画像を再生中に再生が中断される(IT-32X2)

A
ネットワーク経由で動画・音楽・画像を再生する場合は、再生データが保存されているパソコンをスタンバイや休止状態にならないように設定することをお勧めします。 スタンバイや休止状態になるように設定されていると、再生中にパソコンがスタンバイや休止状態になる場合があり、その場合は再生が中断されます。

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