以下のプルダウンメニューからお選びください Ｑ１：スキャナが認識できない。「スキャナが接続されていません」と 　　　表示される。（Windows） 　　　-----------------------------------------------Ｑ１ Ｑ２：「スキャナが接続されていません」と表示される。スキャナを接 　　　続するとパソコンが起動しない。（Macintosh） 　　　-----------------------------------------------Ｑ２ Ｑ３：JX-250を“その他のデバイス”として認識する。 　　　-----------------------------------------------Ｑ３ ？SCSI認識トラブル、スキャナから読み込めない場合のトラブル解決 　　　----------------------------------------＞質問一覧

　　　　　　　　　　　以下のプルダウンメニューからお選びください Ｑ１：Windows NT4.0にスキャナドライバをインストールする時に、 　　　「MSVCRT40.DLLが他のアプリケーションで使われています」 　　　と表示される。（Windows NT4.0） 　　　-----------------------------------------------Ｑ１ Ｑ２：スキャナドライバインストール時に「メモリ不足」のエラーメッ 　　　セージが表示され、スキャナドライバのインストールができな 　　　い。（Windows 95） 　　　-----------------------------------------------Ｑ２ Ｑ３：スキャナドライバをインストール中、「プログラムマネージャと 　　　共にDDE通信を開始できません」というエラーが表示されて、イ 　　　ンストールに失敗する。（Windows 95） 　　　-----------------------------------------------Ｑ３ Ｑ４：「ColorSyncに関するファイルおよびSHARP TWAINを削除し 　　　ます」とメッセージが表示される。（Macintosh） 　　　-----------------------------------------------Ｑ４ 　？ドライバインストール時のトラブルの解決 　　　----------------------------------------＞質問一覧

　　　　　　　　　　　以下のプルダウンメニューからお選びください Ｑ１：e.Typist LE2のシリアル番号入力に失敗する。 　　　-----------------------------------------------Ｑ１ Ｑ２：アドビフォトショップLEのシリアル番号入力に失敗する。 　　　-----------------------------------------------Ｑ２ 　？アプリケーションに関してのトラブルの解決 　　　----------------------------------------＞質問一覧

　　　　　　　　　　　以下のプルダウンメニューからお選びください Ｑ１：CopyJX2起動時に「作業に必要なメモリが足りません」という 　　　エラーメッセージが表示される。CopyJX2の動作は正常に行え 　　　る。（Windows 95） 　　　-----------------------------------------------Ｑ１ Ｑ２：Image WorkTopで印刷もしくはFAX送信ができない。 　　 （Windows95） 　　　-----------------------------------------------Ｑ２ Ｑ３：Image WorkTopに登録したプリンタへドラッグ&ドロップに 　　　よって印刷を行うと白紙で印刷される。（Windows 95） 　　　-----------------------------------------------Ｑ３ Ｑ４：Image WorkTopに登録したプリンタやFAXへドラッグ&ドロッ 　　　プによって印刷やFAXがうまくできない。（Windows 95） 　　　---------------------------------------------＞Ｑ４ Ｑ５：スキャナ読み取り時に下記のメッセージが表示される。 　　 （Windows） 　　　「This application uses CTL3D32.DLL, Which is not the 　　　　correct version. This version of CTL3D32.DLL is 　　　　designed only for Windows NT systems.」 　　　-----------------------------------------------Ｑ５ Ｑ６：ScanJX2を起動すると、英語で表示される。（Windows 95） 　　　-----------------------------------------------Ｑ６ Ｑ７：Image WorkTopの「設定」で「印刷もしくはFAX機能を使用す 　　　る」を選択すると、「タイプ１エラー」が発生する。 　　 （Macintosh） 　　　-----------------------------------------------Ｑ７ Ｑ８：Image WorkTopでファイリングへの登録がおかしい。シートが 　　　消えてしまう。（Macintosh） 　　　-----------------------------------------------Ｑ８ Ｑ９：EPSON MJ-Colorシリーズプリンタを使用してCopyJXから印刷 　　　するとアプリケーションエラー、またはシステムエラーが発生す 　　　る。（Macintosh） 　　　-----------------------------------------------Ｑ９ Ｑ10：SHARP TWAIN3ドライバのメニューウィンドウをプレビュー 　　　 ウィンドウに重ねるとフリーズする。（Windows98） 　　　----------------------------------------------Ｑ10 　？読み取り作業時のトラブルの解決 　　　----------------------------------------＞質問一覧

　　　　　　　　　　　以下のプルダウンメニューからお選びください Ｑ１：スキャナドライバのダウンロードに失敗する。 　　　-----------------------------------------------Ｑ１ Ｑ２：Windows 95用のダウンロードドライバで、「INSTALL.BAT」 　　　が「INSTALL.EXE」になってしまう。 　　　-----------------------------------------------Ｑ２ 　？ダウンロードに関してのトラブルの解決 　　　----------------------------------------＞質問一覧

　　　　　　　　　　　以下のプルダウンメニューからお選びください Ｑ１：読取ヘッド部のランプが常時点灯している。 　　　-----------------------------------------------Ｑ１ Ｑ２：最新のスキャナドライバを入手したい。（Image WorkTopを入 　　　手したい） 　　　-----------------------------------------------Ｑ２ Ｑ３：カタログなどで“読み取り速度：カラー21秒”という表現があ 　　　るが、どういう意味？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ３ Ｑ４：CopyJX2の速度が遅いが、速くならないか？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ４ Ｑ５：解像度を大きくすると、ディスプレイに大きく表示されてしま 　　　う。 　　　-----------------------------------------------Ｑ５ Ｑ６：Windows98にアップグレードしても問題ないか？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ６ 　？疑問点・質問事項 　　　----------------------------------------＞質問一覧

　　　　　　　　　　　以下のプルダウンメニューからお選びください Ｑ１：Windows NT4.0で使用可能か？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ１ Ｑ２：Windows98には対応しているか？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ２ Ｑ３：NEC PC98-NXシリーズで使用可能か？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ３ Ｑ４：マッキントッシュのOS8には対応しているか？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ４ Ｑ５：マッキントッシュとDOS／V機で共用可能か？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ５ Ｑ６：同梱のフォトショップLEをフルバージョンにバージョンアップ 　　　できるか？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ６ Ｑ７：同梱のOCRソフトe.Typist LE2は、ADF（原稿自動送り装置） 　　　に対応しているか？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ７ Ｑ８：同梱のOCRソフトe.Typist LE2をバージョンアップできるか？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ８ Ｑ９：SCSIコネクタの形状は？ 　　　-----------------------------------------------Ｑ９ Ｑ10：ZIPやハードディスクなど他のSCSI機器とのチェーン接続は 　　　可能か？ 　　　----------------------------------------------Ｑ10 Ｑ11：New Power Mac G3 及び Power Mac G4で使用できるか？ 　　　----------------------------------------------Ｑ11 Ｑ12：対応アプリケーションソフトは？ 　　　----------------------------------------------Ｑ12 　？一般的な質問 　　　----------------------------------------＞質問一覧