デジタル複合機に関係するその他ソフトウェアに関する、よくある質問と回答です。
スキャナー送信したファイルを開けない、または、複数ページの最初のページしか見ることができない。
Sharpdesk の仮想プリンタドライバ「Sharpdesk Composer」への印刷の際、エラーが発生する。
スキャナー送信したファイルを開けない、または、複数ページの最初のページしか見ることができない。
ファイル形式にTIFFを指定して送信すると、アプリケーションによっては、開くことができなかったり、複数ページを含むTIFFファイルの場合、最初のページしか表示できない場合があります。
スキャン時の条件にかかわらずTIFFファイルを見ることができるアプリケーションは、2008年10月現在、下記のとおりです。
- Sharpdesk Imaging
- SharpFiling
- Microsoft
®
Office Document Imaging (マイクロソフト社 Office 2003 もしくは 2007 に付属)
Sharpdesk の仮想プリンタドライバ「Sharpdesk Composer」への印刷の際、以下のエラーが発生する。
「実行時エラー:「1044」: 印刷できません。 インストールされているプリンタがありません。」
「印刷することができません。 インストールされているプリンタがありません。」
「プリンタエラーが発生致しました。プリンタを確認して下さい。」
「スタート」メニュー⇒「設定」⇒「プリンタと FAX」
または
「スタート」メニュー⇒「コントロールパネル」⇒「プリンタ」
にて、インストールされているプリンタ一覧に「Sharpdesk Composer」が表示されているにも関わらず、 上記エラーが発生している場合には、ディスプレイドライバをバージョンアップすることにより、解決することが確認できています。
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