Q.2小規模産業用システムとは何ですか？

A.

法人のお客様、又は集合住宅に設置のお客様（但し、申し込みご本人の部屋に連系される場合を除く）で、当社住宅用パワーコンディショナを用いて低圧連系するシステムです。
低圧連系とは、モジュールもしくはパワコンの容量のいずれかが50kW未満のシステムを指し、みなし低圧連系についても、50kW未満のシステムは対象となります。

Q.3保証対象機器は何ですか？

A.

シャープ製住宅用のモジュール、パワーコンディショナ、電力モニタ、架台、ケーブル、電力センサー、ストリングコンバータ、開閉器が対象です。

Q.4

産業用の薄膜、シースルー、クリスタルスルー太陽電池モジュールを使用した場合、
「まるごと15年保証」へ加入出来ますか？

A.

申し訳ございませんが、加入頂けません。

Q.520kW以上の住宅用システムは「まるごと15年保証」に加入できますか？

A.

住宅用システムで20kW以上の場合は、弊社営業窓口にご相談下さい。

Q.6

設置当初は「10年保証」を契約して、
途中から「15年保証」に切り替えることは可能ですか？

A.

申し訳ございませんが、中途切替えはできません。

Q.7

蓄電池や、HEMSなど10年保証対象となっていない機器も、
「まるごと15年保証」の対象になりますか？

A.

申し訳ございませんが、対象外となっております。

Q.8

集合住宅（アパート等）などの場合、
住宅用と小規模産業用での加入条件の違いは何ですか？

A.

住宅用システム 20kW 未満で、且つ、オーナーが居住していて、オーナー居住スペースに連系している場合、住宅用で加入頂けます。それ以外の場合は、小規模産業用の加入となります。
（注）小規模産業用システムの対象は、設置システム容量 50kW 未満。

Q.9

小規模産業用の容量上限50kW未満というのは、
モジュール容量ですか、パワーコンディショナの容量ですか？

A.

低圧連系するシステムのモジュール、
もしくはパワーコンディショナ容量のいずれかが50kW未満のシステムを指します。

Q.10太陽光発電システムが付随している建売住宅（新築）は加入できますか？

A.

加入可能です。お引渡し日（連系開始日）が起点となり、15年間の保証となります。

Q.11

中古モジュールを購入し、新たに設置しました。
「まるごと15年保証」には加入できますか？

A.

申し訳ございませんが、中古のシステムに関しては、「まるごと15年保証」に加入できません。