専門担当者による、太陽光発電システムの監視と定期診断を実施します。

太陽光発電システムの監視や
点検はしないの？

太陽光発電システムの発電状態は、お客様ご自身で確認していただくことになります。

前月度の発電状況を毎月診断し、「発電診断レポート」をWebサイトのお客様専用ページにアップ。太陽光発電システムの運転状況を点検し、各電力量や環境貢献度のグラフ、異常時の対応・経過など
を掲載します。

もしも、
太陽光発電システム
にトラブルが
発生していたら？

パワーコンディショナが停止しているなどのトラブルは、お客様ご自身でご確認いただかないと気が付かない場合もあります。

一定時間ごと^（注1）に太陽光発電システムのデータを受信しているので、万一、異常が見られる場合は内容を分析し、お客様へのご連絡や修理・点検など適切に対処します。

エラー表示が
出たら？

お客様から販売店に直接ご連絡をお願いします。

センターでもエラー情報を受信しています。エラー内容を分析し、緊急性に応じて適切に対処します。

どうすれば
サービスを
利用できるの？

Webモニタリングサービスへの加入は、太陽光発電システムの設置工事完了後、10年保証または、15年保証の申請と一緒にお申し込みいただけます^＊。登録完了後、お客様ID、パスワード、マイページのURLをお知らせします。
＊Webモニタリングサービスは後日の加入も可能です。

• （注1）
• ネットワーク回線の状況によっては、通信が確立せず情報の更新ができない場合があります。

Webモニタリングサービスサイトにお客様専用のページを設置し、電力モニタだけでなく、パソコンやテレビ^（注1）、ケータイ^（注1）で、運転状況や発電診断レポートなどをいつでも確認することができます。

• （注1）
• 動作確認済み機種についてはこちらのページをご確認ください。

	情報の 更新頻度	電力モニタ （ネットワークタイプ） JH-RWL5/RWL4/ RWL3/RWL2	パソコン	テレビ （注1）	ケータイ （注1）
リアルタイム運転状況 （発電量・消費量・売電量）（注2）	リアルタイム（注4）	○	○ （注7）	○ （注7）	-
発電診断レポート（注3）	月1回レポート発行	-	○	○	-
履歴 （注2） （発電量・消費量・売買電量他）	6時間毎（注5）	○	○	○	○
電気料金換算 （注2）	6時間毎（注5）	○	○	-	○
省エネナビ （注2）	6時間毎（注5）	○	○	○	-
わが家のランキング (発電ランキング)	1日毎（注6）	○	○ （注7）	○ （注7）	-
データダウンロード	6時間毎（注5）	-	○	-	-
待ち受け画像登録	1日1回の登録	-	○	-	-

• （注1）
• テレビ／携帯電話などの動作確認済み機種については、こちらのページでご確認ください。
• （注2）
• 端末によりコンテンツ内容の詳細は異なります。電力モニタに売買電量・消費量を表示するためには、電力センサーが別途必要です。
• （注3）
• 前月度の発電状況を診断。
• （注4）
• テレビは 60 秒毎、パソコンは 10 秒毎の更新。
• （注5）
• ブロードバンドルーターが節電モードになっていると、データが送信できない場合があります。
• （注6）
• 電力消費量のランキングは1ヶ月毎に更新。
• （注7）
• カラー電力モニタ／マルチエネルギーモニタと同一ネットワーク内である必要があります。