AY-Z71SX
AY-Z63SX
AY-Z50SX
AY-Z40SX
AY-Z28SX
AY-Z25SX
AY-Z22SX
AY-Z50VX
AY-Z40VX
AY-Z28VX
AY-Z25VX
AY-Z22VX
AY-Z40SE
AY-Z28SE
AY-Z25SE
AY-Z22SE
AY-Z40SD
AY-Z28SD
AY-Z25SD
AY-Z22SD
AY-Z22SDF
【2010年度モデルの特長について】
【気流について】
お部屋の両端に風を広げて送る気流です。
横長のお部屋や広いリビングでも、快適に冷暖房できます。
エアコンを中心として、左側または右側の限られた範囲に集中して風を強めに送る気流です。
一人の時など、必要な範囲だけに冷暖房運転を行いますので、ムダを抑え効率よく運転できます。
8．
『温風カーペット気流』とはどのような気流ですか？
温風を床面付近まで届け、足元からポカポカにする気流です。
9．
『すこやかシャワー気流』とはどのような気流ですか？
体に直接風があたらないように、風を天井付近に送る気流です。
【プラズマクラスターイオン運転について】
自然界にあるのと同じ＋（プラス）と−（マイナス）のイオンをプラズマ放電により作り出し放出。浮遊ウイルスの作用を抑え、浮遊カビ菌等を分解・除去するシャープ独自の空中浄化技術が「プラズマクラスター」です。
プラズマクラスターのしくみと効果につきましては、［
こちら ］ をご覧ください。
11．プラズマクラスター 高濃度 25000とか、高濃度 7000とありますが、この数字は何ですか？ 違いは？
数字は、プラズマクラスターイオン発生デバイス搭載のエアコンを適用床面積の部屋に設置し、風量最大運転時に部屋の中央付近（床上から高さ1.5ｍ）の地点で測定した、空中に吹き出される1cm
3当りのイオン個数の目安です。
空中に吹き出されるイオン個数が大きくなるほど浮遊ウイルスの作用を抑え、浮遊カビ菌等を分解・除去する効果もあがります。
《高濃度25000搭載機種
シリーズ》
《高濃度7000搭載機種
シリーズ 》
13．プラズマクラスターイオン単独運転時の電気代を教えてください。
プラズマクラスターイオン単独運転（風量自動時）で、1時間当たりの電気代は
SX/VX/SEシリーズ 約0.6円
（※注） SDシリーズ 約0.5円
（※注）となります。
※注 ： 料金単価は、22円/kWh（税込）で算出。
14．プラズマクラスターイオン発生ユニットは交換が必要ですか？
-
シリーズ（プラズマクラスター 高濃度25000 搭載機種）
安定して高濃度のプラズマクラスターイオンを放出するために、定期的にプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換が必要です。
交換時期になると、プラズマクラスターイオンランプ（青）が、10秒間点滅してから消灯してお知らせします。
-
シリーズ（プラズマクラスター 高濃度7000 搭載機種）は、プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換の
必要はありません。
15．
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換時期が過ぎるとどうなりますか？
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換時期を過ぎてもプラズマクラスターイオン運転は続けますが、高濃度25000のイオンを発生させることができなくなります。
安定して高濃度のプラズマクラスターイオンを放出するために、定期的にプラズマクラスターイオン発生ユニットを交換してください。
16．
どれくらいの期間使用すると、プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換が必要ですか？
プラズマクラスターイオン運転が累計約17,500時間経過すると、プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換が必要です。（交換時期になると、プラズマクラスターイオンランプ（青）が、10秒間点滅してから消灯してお知らせします。）
ユニット交換の目安
| 1日24時間使用で |
1日8時間使用で |
1日5時間使用で |
| 約 2年 |
約 6年 |
約 10年 |
エアコン付近では、フッ素樹脂やシリコーンを配合した化粧品など
※ は使用しないでください。
本体内部にフッ素樹脂やシリコーンが付着し、プラズマクラスターイオンが発生しなくなることがあります。
※ヘアケア商品（枝毛コート液・ヘアームース・ヘアートリートメントなど）、化粧品、制汗剤、静電気防止剤、防水スプレー、つや出し剤、ガラスクリーナー、化学ぞうきん、ワックスなど。
17．
プラズマクラスターイオン発生ユニットの形名は？ どこで購入できますか？
交換用プラズマクラスターイオン発生ユニット
・
プラズマクラスターイオン発生ユニット 3個1組
| 形名 |
AZ-ZC7W3 |
| 適合機種 |
AY-Z71SX、Ｚ63SX、Ｚ50SX、Ｚ40SX、Ｚ50VX |
| 希望小売価格 |
10,500円（税込）※ |
・
プラズマクラスターイオン発生ユニット 2個1組
| 形名 |
AZ-ZC7W2 |
| 適合機種 |
AY-Z28SX、Ｚ25SX、Ｚ22SX、Ｚ40VX、Ｚ28VX、Ｚ25VX、Ｚ22VX |
| 希望小売価格 |
7,350円（税込）※ |
※希望小売価格は、2010年 6月現在のものです。
プラズマクラスターイオン発生ユニットの購入については、お買いあげの販売店にご相談ください。
プラズマクラスターイオン発生ユニットは、オンライン販売サイト「
いい暮らしストア」でもご購入いただけます。
オンライン販売サイト「いい暮らしストア」 は、［
こちら ］
18．プラズマクラスターイオン発生ユニットは自分で交換できますか？
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換は、お客様自身で行うことができます。
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換方法
- AY-Z71/63/50/40SX AY-Z50VX は、［ こちら ］
- AY-Z28/25/22SX AY-Z40/28/25/22VX は、［ こちら ］
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換は、
修理相談センターでも承っております。エアコンの設置場所などの関係で交換作業が困難な場合は、修理相談センター（0120-02-4649）へご相談ください。
19．
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換方法は？お手入れ方法は？
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換方法
- AY-Z71/63/50/40SX AY-Z50VX は、［ こちら ］
- AY-Z28/25/22SX AY-Z40/28/25/22VX は、［ こちら ］
プラズマクラスターイオン発生ユニットのお手入れ方法
- AY-Z71/63/50/40SX AY-Z50VX は、［ こちら ］
- AY-Z28/25/22SX AY-Z40/28/25/22VX は、［ こちら ］
【フィルター自動掃除運転について】
22．「フィルター自動掃除」運転は、どういうときに働きますか？
「フィルター自動掃除」運転には、「自動運転」と「手動運転」の二つの運転モードがあります。
- 「自動運転」は、冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転の停止後に自動的にフィルター掃除を行ないます。※ （約4分30秒）
SXシリーズ、ＶＸシリーズの場合のみ、部屋清浄運転時にも「自動運転」の設定は可能です。
- 「手動運転」は、エアコン運転停止時にリモコンの掃除ボタンを押すことで念入りにフィルター掃除運転を行ないます。（約14分間）
（手動運転は、季節の変わり目などにお使いいただくと効果的です。）
※最初は冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転停止後、自動で働くように設定されています。
(ただし、前回のフィルター掃除運転から約24時間以内は働きません)
23．「フィルター自動掃除」運転でとれたホコリはどうなりますか？
「フィルター自動掃除」運転でとれたホコリは排気ダクトを通して室外に自動的に排出されます。
フィルター自動掃除「自動運転」設定時は、毎日掃除を行うので、排出するホコリも少量
（※注）となります。
- ※注 ：
- エアコンを1年間使用した場合に、フィルターに溜まるホコリを2g（2,000mg）と想定した場合で、1回当たり6mg（耳かき約2、3杯分に相当）
25．「フィルター自動掃除」運転作動時の電気代を教えてください。
自動運転で１回：約0.1円ですので、毎日運転したとしても、１年間で約36円です。
手動運転では１回：約0.3円となります。
※注 ： 料金単価は、22円/kWh（税込）で算出。
26．「フィルター自動掃除」機能搭載エアコンの場合、お手入れは必要ありませんか？
運転終了後に「フィルター自動掃除」運転をご利用の場合、エアーフィルターについては、基本的にお手入れは必要ありません。
（※注）
ただし、外観パネルなど外観部分の汚れは、お手入れが必要です。 お手入れ方法は、［
こちら ］
- ※注 ：
- フィルター掃除運転をしても、使用状態や環境により、フィルターの汚れが取れないことがあります。シーズンに1回は汚れ具合を確認し、とくに台所などでのご使用で汚れが気になる場合や、フィルター自動掃除運転をご使用にならない場合は、フィルターを取り外してお手入れしてください。
お手入れ方法は、［ こちら ］
27．「フィルター自動掃除」運転をしても、きれいに掃除できません。
- 「フィルター自動掃除」運転をしても使用状態や環境により、フィルターの汚れが十分に取れないことがあります。
その場合は、取りはずしてお手入れしてください。
- 「フィルター自動掃除」運転は、「エアーフィルター」の掃除をおこなう機能であり、エアコン内部の掃除はできません。
前回、フィルター掃除運転をしてから約24時間以内は、「フィルター自動掃除」運転が働きません。
【内部清浄運転について】
31．「内部清浄」運転の運転内容について教えてください。
シリーズ 自動運転で１回：約0.3円 手動運転で1回：約0.3円（送風時）
シリーズ 自動運転で１回：約0.2円 手動運転で1回：約0.2円（送風時）
※注 ： 料金単価は、22円/kWh（税込）で算出。
【換気機能について】
換気急速単独運転時で、1時間当たり約0.6円
（※注）となります。
※注 ： 料金単価は、22円/kWh（税込）で算出。
【部屋清浄について】
36．「部屋清浄」の運転内容について教えてください。
1日1回、リモコンで設定した時刻に自動で、高濃度プラズマクラスターイオンで部屋の空気を浄化します。
エアコンが使われないシーズンオフや長期間の留守中になど、1年中空気をきれいにしてくれます。
37．「部屋清浄」運転時の電気代を教えてください。
1時間当たり約0.6円
（※注）となります。
※注 ： 料金単価は、22円/kWh（税込）で算出。
【除湿運転について】
シリーズは「再熱除湿」を、
シリーズは「コアンダ除湿」を採用しています。
「再熱除湿」とは、湿度を除いた冷えた空気に暖かい熱を加え、室温の低下を抑え、除湿運転時の肌寒さを抑える除湿方法です。
「コアンダ除湿」とは、除湿運転時の冷風を天井面に吹き上げ、天井面に沿って流れる気流を作り、風に体があたらないようにする除湿方法です。
【エネワザ運転について】
40．「エネワザ運転」の運転内容について教えてください。
冷房や暖房運転時のエネルギーを効率よく使い、電気代を抑えて運転したいときにおすすめの運転です。
運転し始めてから設定温度に到達するまでは、電気代を抑えた運転（
※1）をし、設定温度に達してからは、「1/fゆらぎ（
※2）」制御で体感温度を変えずに、きめ細やかに温度をコントロールしながら運転し、電気代を抑えます。
※1 ただし、設定温度に到達するまでの時間が長くなります。
※2 「1/f（エフぶんのいち）ゆらぎ」とは … 一定の強さではなく、そよ風や川のせせらぎのように強くなったり、弱くなったりするリズムで、人の体内もこのリズムを持っていると言われており、 この1/fゆらぎが、癒しと快適性を向上させる効果があると言われています。
【ねむリズム運転について】
【工事／設置について】
42．エアコン（室内機／室外機／据付板）の設置寸法、仕様について教えてください。
エアコンの設置寸法、仕様につきましては、[
こちら ] をご参照ください。
寸法図・仕様書の閲覧とダウンロードが可能です。
44．換気ホースは、何mのものが同梱されていますか？
また換気ホースは最長何mまで延長できますか？
2.8mの換気ホースが同梱されています。別売延長換気ホース（AZ-TDA50）をお使いいただくことで、最長5.5m
（※注）まで延長が可能です。
- ※注 ：
- 付属換気ホースを0.5m分使用するため、別売延長換気ホース（5m）とあわせて最長5.5mとなります。
当シリーズで使用可能な別売の延長換気ホースは、「AZ-TDA50（5.0m）」〔希望小売価格 2,520円（税抜価格2,400円）〕です。
【音/ニオイについて】
マンションなどの気密性の高い部屋で、換気扇やレンジフードを使用しているときなどに、室内の気圧と室外の気圧のバランスが崩れるために起こる音です。
〔お部屋の気圧が下がるため、ドレンホース（排水ホース）から室外の空気が取り込まれる際に発生します。 換気扇を使用する際に、窓を少し開けると音が止まります。〕
また、特に高層マンションなどでは、強風が吹いた時にも発生することがあります。
故障ではありませんので、安心してお使いください。
音が気になる場合は、エアコン用逆流防止弁を取り付けると、直ることがあります。（ホームセンターなどで販売しています）
取り付けは逆流防止弁の説明書にしたがって取り付けてください。
逆流防止弁取り付け後は、ドレンホースのつまりによる水漏れを防ぐため、定期的にお手入れしてください。
※逆流防止弁の取り付け対応をご希望の場合は、お買いあげの販売店、または、［ シャープ修理相談センター ］にご相談ください。（取付作業は有料です。）
48．「ジュルジュル」「シャー」「ブシュ」という音がします。
- 「ジュルジュル」「シャー」はエアコン内部のガス(冷媒)が流れる音です。
再熱除湿運転時は、エアコン内部の冷媒状態を変化させる「絞り機構」が室内側にあり、冷房や暖房運転に比べて、冷媒の流れる音が少し聞こえやすくなっています。
（再熱除湿機能を搭載したシリーズ）
- 「ブシュ」は霜取り運転のときなど、エアコン内部の冷媒の流れが切り換わるときの音です。
- 「ピシッ」は温度変化により、室内ユニットが膨張、収縮してこすれる音です。
- 「カチッ」は除湿時などに冷媒の流れを切り換える弁の音、または、室外ユニットへの送電を“入・切”した時の音です。
- 換気運転している音です。
とくに「換気急速」運転時は風量を上げて換気しているため、運転音が大きくなります。
気になる場合は、「換気急速」以外の運転を選んでください。
- フィルター自動掃除運転中は、ホコリなどの汚れを室外へ排出するためのファンの音がします。
- たばこやお部屋の家具などのニオイが、吹き出されるためです。
- プラズマクラスターと同時に発生するオゾンのニオイがすることがありますが、オゾンの濃度はごくわずかであり、健康上問題はありません。
また、発生したオゾンはすぐに分解されるため、お部屋に充満することはありません。
【パネルについて】
パネルの重心の位置が変化するため、パネルの動作が一時的に止まることがあります。
暖房(「上下風向自動」設定)の運転開始時に、吹き出す風の温度が低いときは、パネルがななめ後ろ方向に開くことがあります。 風が暖まると、正常な位置まで開きます。
57．運転を開始してもパネルが開きません。（異音がします。）
- 運転を停止し、電源プラグを抜き、30秒後もう一度差し込んで運転してください。
- パネルを正しく取り付け、確実に閉じていますか。
・正しく付け直してください。
- 運転を停止した後、すぐに電源をいれませんでしたか？
・運転を停止した後は、フィルター自動掃除が働きパネルが開きません。
【お手入れ】
パネルの取り外しが可能です。
取り外したパネルは、40℃以下のお湯か水を含ませた柔らかい布をよく絞ってから、ふいてください。
製品を傷める原因となりますので、ベンジン・シンナー・みがき粉・洗剤などは使用しないでください。
〔取り外し方法、お手入れ方法は、取扱説明書をご確認ください。〕
60．市販の洗浄スプレーを使ってエアコン内部の洗浄を行ってもいいですか？
洗浄剤がエアコン内部の電気系統、プラスチック部などにかかると、故障の原因となったり、ケガや感電・水漏れなどの危険性もあります。 そのため、エアコン内部の構造についての知識（電気系統の配置、プラスチックに及ぼす薬剤の影響に関する知識）が必要となりますので、専門知識を持たれない方によるエアコン内部の洗浄はお勧めできません。
エアコンクリーニングをご希望の場合は、弊社サービス会社（シャープエンジニアリング株式会社）の専門技術者によるエアコンクリーニング（有料）を実施しておりますので、［
シャープ修理相談センター ］にご相談ください。
【その他】
シリーズは、同梱のリモコンホルダーをお使いいただくことでリモコンの壁掛けが可能です。
シリーズは、別売のリモコンホルダーをご使用ください。
・
リモコンホルダー
| 部品コード |
2052140615 |
| 希望小売価格 |
630円（税込） ※ |
※希望小売価格は、2010年 6月現在のものです。
リモコンホルダーの購入については、お買いあげの販売店または、
弊社サービス窓口へご相談ください。
リモコンホルダーは、オンライン販売サイト「
いい暮らしストア」でもご購入いただけます。
オンライン販売サイト「いい暮らしストア」 は、［
こちら ］
プラズマクラスターイオンと換気機能でお部屋の空気をきれいにすることが可能です。
したがって、空気清浄フィルターは、必要ありません。
※
シリーズは換気機能はありません。
- 暖房時に、霜取り運転でとけた霜が、水や湯気となって出るためです。
- 暖房時に、室外ユニットに付着した水が出ることがあります。
- 冷房時に、冷えた配管や配管接続部に水滴が付き、滴下することがあります。
漏れてお困りの場合は、お買い上げの販売店に排水工事をご相談ください。 一部寒冷地域では、室外ユニット凍結のおそれがあり、工事できない場合があります。
ドレンホースからの排水でベランダ等がぬれた所に、空気中の赤色酵母菌や赤カビが繁殖し、排水が赤く見えることがあります。
中性洗剤などで掃除をしてください。
お部屋の環境により、空気中のチリやホコリが、エアコンによる空気循環や静電気で壁などに付着するためです。
エアコン周辺も、こまめにお掃除することをお勧めします。
【故障かな？と思ったら】
- 冷房運転の風量自動時・・・冷たい風を出す準備をしています。 約1分、お待ちください。
- 暖房運転時・・・暖かい風を出す準備をしています。 約1〜3分、お待ちください。
また、運転を停止した後すぐに再運転したり、運転内容を変更したときなど、エアコンを保護するために運転を停止しています。
約1分半（90秒）から3分、お待ちください。
67．運転を停止してもエアコンが止まりません。 （本体の表示が消えません）
冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転などを停止した後の「自動フィルター掃除運転」や「内部清浄運転」が働いていませんか？
リモコンの表示を確認してください。
※
シリーズは換気機能や自動フィルター掃除運転はありません。
「自動フィルター掃除運転」や「内部清浄運転」が働いていませんか？
フィルター掃除手動運転開始、または内部清浄運転(自動・手動)開始から1分間は、タイマー予約ができません。 運転を停止してから、予約してください。
※
シリーズは自動フィルター掃除運転はありません。
69．本体の温度表示が「”28”，”-0”」または「”28”，”-1”」を交互に点滅します。
または、本体からカタカタ音がします。
本体のお掃除ランプ（緑）が点滅します。 または、お掃除ランプ（緑）、運転ランプ（赤）、タイマーランプ（橙）が同時に点滅する、カタカタ音がします。
リモコンの「停止」ボタンを1〜2回押して、点滅やランプをすべて消してから、次の内容をお調べください。
- エアーフィルターが確実に取り付けられていますか？
- エアーフィルターを正しく取り付けてください。
エアーフィルターの取りはずし／取り付け方などについては、［
こちら ］
それでもまた点滅するときは、お買いあげの販売店、または、［
シャープ修理相談センター ］にご相談ください。
70．本体の温度表示が数字を表示して点滅します。（例「”2”，”-3”」を交互に点滅）
ランプが点滅します。
「”2”，”-3”」を交互に点滅している場合、保護装置が働いています。 電源プラグを抜き、次の内容を調べてください。
- エアーフィルターが汚れていませんか。
- 室内機・室外機の吹出口・吸込口をふさいでいませんか。
- 室外機背面と左側面のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などがつまっていませんか。
- 室外機がお客様で確認できない場所に設置されている場合は、修理相談センターにご相談ください。
- お手入れのためのスペースがない場合でも、室外機は移動しないでください。
お客様自身で室外機を移動した場合、故障や感電の原因となる場合があります。
お手入れのスペースがない場合などは修理相談センターへご相談ください。
- アルミフィンを掃除される場合、手を傷つけないように十分にご注意ください。
上記をご確認後、電源プラグをもう一度差し込んで運転してください。
それでも点滅するときは、お買いあげの販売店、または、［
シャープ修理相談センター ］に点滅している数字をご連絡ください。
※点滅していた数字が消えた場合は、リモコンの「停止」ボタンを5回続けて押すと（5秒以内の間隔）、約1分間、消えた数字を呼び出すことができます。