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Q&A情報  2011年度モデル (AY-A**SX/**VX/**SE/**SDシリーズ)


・ SX VX SE SDのマークは、そのQ&A情報に該当する機種シリーズです。
・ 各シリーズの該当機種については、それぞれのマークにマウスカーソルを合わせると表示します。
エアコン故障診断ナビ
運転しない、冷えない、暖まらないなど、故障かなと思ったときは、[ こちら ]の診断ナビをご利用ください。

AY-A71SX
AY-A63SX
AY-A50SX
AY-A40SX
AY-A36SX
AY-A28SX
AY-A25SX
AY-A22SX
AY-A50VX
AY-A40VX
AY-A28VX
AY-A25VX
AY-A22VX
AY-A40SE
AY-A28SE
AY-A25SE
AY-A22SE
AY-A40SD
AY-A28SD
AY-A25SD
AY-A22SD

【2011年度モデルの特長について】


1.2011年度モデル(AY-A**SX/VX/SE/SDシリーズ)の特長は何ですか?
2011年度発売モデルの主な特長は、下記の通りです。
A-SXシリーズ
  1. 高濃度プラズマクラスター25000搭載
  2. 癒し快適エビデンス推奨マークを取得した「つつみ込む気流」
  3. 日射、照明センサーで光を見分ける「おすすめエコ自動運転」で省エネを実現
  4. 自然をお手本にした技術で送風効率をアップし、高い省エネ性能を実現した「ネイチャーウィング」
  5. 霜取り時も連続運転する「ノンストップ暖房」で快適暖房
  6. 省エネが持続するフィルター自動掃除(換気排出方式)
A-VXシリーズ
  1. 高濃度プラズマクラスター25000搭載
  2. 癒し快適エビデンス推奨マークを取得した「つつみ込む気流」
  3. 日射、照明センサーで光を見分ける「おすすめエコ自動運転」で省エネを実現
  4. 2010年度省エネ基準達成
  5. 省エネが持続するフィルター自動掃除(換気排出方式)
A-SEシリーズ
  1. 高濃度プラズマクラスター7000搭載
  2. おやすみ時の快眠をサポートし、癒し快適エビデンス推奨マーク第3号を取得した「すこやかシャワー気流」
  3. 日射、照明センサーで光を見分ける「おすすめエコ自動運転」で省エネを実現
  4. 2010年省エネ基準達成
  5. 省エネが持続するフィルター自動掃除(ダストボックス方式)
A-SDシリーズ
  1. 高濃度プラズマクラスター7000搭載
  2. おやすみ時の快眠をサポートし、癒し快適エビデンス推奨マーク第3号を取得した「すこやかシャワー気流」
  3. 2010年省エネ基準達成
  4. 快適と省エネを提案する「ねむリズム運転」搭載
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【省エネ運転について】


2.省エネ運転の機能はありますか? SX VX SE
SX VX SE シリーズは、リモコンのボタン1つで簡単に省エネ運転ができる「おすすめエコ自動」運転機能を搭載しています。

「おすすめエコ自動」運転とは、エアコンが運転効率、湿度、お部屋の明るさなどをかしこく管理して、お部屋の状況に応じて運転をコントロールし、省エネ運転をします。

■運転効率・・・・エネルギーを効率よく使い、電気代を抑えて省エネ運転をします。
■お部屋の明るさ・・・・センサーが日当りや照明の具合を検知して、設定温度を自動調節してムダな運転を抑えます。
  • 室内への日当りが強くなったと検知→暖房時に設定温度を緩めて省エネ運転をします。
  • 室内への日当りが弱くなったと検知→冷房時に設定温度を緩めて省エネ運転をします。
  • 日射がなく照明が消されたと検知→設定温度を段階的に緩めて省エネ運転をします。(本体表示部のランプは暗くなります)
■湿度・・・・湿度により体感温度が変化することを考慮した運転をします。(SXシリーズのみ)
  • 湿度が低くなれば体感温度が低くなるため、冷房時には設定温度を自動的に高くします。
  • 湿度が高くなれば体感温度が高くなるため、暖房時には設定温度を自動的に低くします。
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3.省エネ運転をするためのポイントは? SX VX SE SD
省エネ運転のポイントは、[こちら]をご確認ください。
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【電気料金について】


4.リモコンに表示される電気料金の単価はいくらですか?電気料金の単価を変更できますか? SX
料金単価は、22円/kWh(税込)で算出しています。

電気料金の単価を電力会社と契約している料金に変更できます。

電気料金の種類は、大きくわけて下記のどちらかになります。電力会社との契約にあわせて設定を変更してください。
(はじめは、通常の料金単価 22円/kWh(税込)に設定されています。)
【通   常】  時間帯に関係なく一定の電気代単価を設定します。
【時間帯別】  時間帯別に電気代単価が設定されている料金を設定します。(オール電化、深夜料金プランなど)があります。
料金やプランの変更方法については、[ こちら
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5.電気料金の設定を、電力会社と契約している料金にしたい。 SX
リモコンのカバーを開き、メニューボタンを4回押し、「電気料金」のメニューを表示させます。(押すごとに項目が変わります。)

【電気料金の単価を変更したい場合】(例:料金単価は、22円/kWhから23円に変更する場合)

  1. 「電気料金 通常」が表示されますので決定ボタンを押します。
    (「電気料金 時間帯別」が表示されている場合は、「選択」ボタンを押し、「電気料金 通常」に切り替えてください。
  2. 現在の電気料金単価 22円が表示されますので、「選択」ボタンを押し、料金を変更します。
    「選択」ボタンを押すごとに1円ずつ変更できます。(単価は10円〜50円の範囲で変更できます。)
  3. 決定ボタンを押し、料金を確定させます。
  4. 最後に、「リモコンを本体送受信部」に向けて「決定」を押してください(ピッと音がして設定が完了します。)

【時間帯別に電気代単価が設定されている料金を設定したい場合】(例:オール電化など)

  1. 「電気料金 時間帯別」が表示されますので決定ボタンを押します。
    (「電気料金 通常」が表示されている場合は、「選択」ボタンを押し、「電気料金 時間帯別」に切り替えてください。
  2. 現在の設定(例:時間帯1)が表示されますので、「選択」ボタンを押し、「時間帯」を変更します。
    「選択」ボタンを押すごとに時間帯を変更できます。(時間帯は1〜9の範囲で変更できます。)
  3. 決定ボタンを押し、料金を確定させます。
  4. 最後に、「リモコンを本体送受信部」に向けて「決定」を押してください(ピッと音がして設定が完了します。)
【電力会社別 料金プラン】
電力会社料金プラン設定
北海道電力eタイム3時間帯1
ドリーム8エコ時間帯2
ドリーム8時間帯9
東北電力やりくりナイト10時間帯7
やりくりナイトS時間帯7
やりくりナイト8時間帯9
東京電力電化上手時間帯3
おトクなナイト10時間帯7
おトクなナイト8時間帯9
北陸電力エルフナイト10プラス時間帯6
エルフナイト10時間帯7
エルフナイト8時間帯9
中部電力Eタイムプラン時間帯4
タイムプラン時間帯9
電力会社料金プラン設定
関西電力はぴeタイム時間帯3
時間帯別電灯時間帯9
中国電力ファミリータイムプランI時間帯5
ファミリータイムプランII時間帯5
エコノミーナイト時間帯8
四国電力電化Deナイト時間帯9
得トクナイト時間帯9
九州電力電化deナイト時間帯6
よかナイト10時間帯7
沖縄電力Eeライフ時間帯3
時間帯別電灯時間帯9


【時間帯別の電気代単価】
  時間帯別
時間帯1 時間帯2 時間帯3 時間帯4 時間帯5 時間帯6 時間帯7 時間帯8 時間帯9
割高時間帯 13〜18時
33円
16〜18時
33円
10〜17時
33円
9〜17時
33円
10〜17時
33円
10〜17時
33円
8〜22時
28円
8〜23時
28円
7〜23時
28円
割安時間帯 22〜8時
10円
23〜7時
10円
23〜7時
10円
23〜7時
10円
23〜8時
10円
22〜8時
10円
22〜8時
10円
23〜8時
10円
23〜7時
10円
通常時間帯 18〜22時
8〜13時

25円
18〜23時
7〜16時

25円
17〜23時
7〜10時

25円
17〜23時
7〜9時

25円
17〜23時
8〜10時

25円
17〜23時
8〜10時

25円
- - -
※「時間帯別」の電気代単価は変更できません。(表の内容は2010年9月現在のものです。)
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【気流について】


6. 『つつみ込む気流』とはどのような気流ですか? SX VX
『つつみ込む気流』とは、『上下両開きロングパネル』に加え、左右の壁面方向に風を送っても風の剥離やロスの少ない『左右なめらかガイド』を新たに採用し、上方向、下方向だけでなく左右の壁面方向にもロスなく風を送ることで、風が体に直接当たりにくく、温度ムラを抑えた快適な空調を実現する気流です。
これまでエアコン使用時に不満としてあげられることの多かった、冷房時の“冷気溜まり”や暖房時の温風による“吹かれ感”といった不快感を抑え、夏も冬も健康的に心地よく過すことが可能になります。
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7. 風が体に直接あたりにくく、温度ムラを抑えた『つつみ込む気流』を搭載したモデルでも、風を直接体に当てることができますか? SX VX
可能です。リモコンの『上下風向』ボタンを押すことで、冷房時・暖房時共に上下風向を変更することができます。
また上下風向を風向自動にして冷房運転を開始した場合は、効率よく部屋を冷房するため、運転開始後最長20分間は上下風向をななめ下向きにして運転を行い、お部屋が設定温度に近づくと、水平方向やななめ上向方向に吹き出して天井方向へ送風し、冷風感を抑えます。
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8.『ロング気流』とはどのような気流ですか? SX VX SE SD
短時間でお部屋を快適に冷暖房するだけでなく、室温安定後の微風運転時でも小さなパワーで遠くまで(広いリビングや二間続きの奥の部屋にも)風を届けられます。
  • SX VX 『パワー集中ガイド』と『上下両開きロングパネル』が風の吹き出し口を絞り込み風速を上げ、風をより遠くまで届けます。気流の長さのめやす(風量急速運転時) 15m
  • SESD 上下反転ルーバーにより、風をより遠くまで届けます。気流の長さのめやす(風量急速運転時) 11m
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9. 『ワイド気流』とはどのような気流ですか? SX VX
お部屋の両端に風を広げて送る気流です。
横長のお部屋や広いリビングでも、快適に冷暖房できます。
ワイド気流
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10. 『スポット気流』とはどのような気流ですか? SX VX SE
エアコンを中心として、左側または右側の限られた範囲に集中して風を強めに送る気流です。
一人の時など、必要な範囲だけに冷暖房運転を行いますので、ムダを抑え効率よく運転できます。
スポット気流
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11. 『新・温風カーペット気流』とはどのような気流ですか? SX VX
ロングパネルとパワー集中ガイドにより、暖房時に舞い上がりがちな温風をさらにしっかり制御し、床面をスピーディー暖める気流です。
新・温風カーペット気流
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12. 『温風カーペット気流』とはどのような気流ですか? SE SD
温風を床面付近まで届け、足元からポカポカにする気流です。
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13. 『すこやかシャワー気流』とはどのような気流ですか? SE SD
体に直接風があたらないように、風を天井付近に送る気流です。
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【プラズマクラスターイオン運転について】


14.プラズマクラスターとは何ですか? SX VX SE SD
自然界にあるのと同じ+(プラス)と−(マイナス)のイオンをプラズマ放電により作り出し放出。浮遊ウイルスの作用を抑え、浮遊カビ菌等を分解・除去するシャープ独自の空中浄化技術が「プラズマクラスター」です。
プラズマクラスターのしくみと効果につきましては、[ こちら ] をご覧ください。
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15.プラズマクラスター 高濃度 25000とか、高濃度 7000とありますが、この数字は何ですか? 違いは?
SX VX SE SD
数字は、プラズマクラスターイオン発生デバイス搭載のエアコンを適用床面積の部屋に設置し、風量最大運転時に部屋の中央付近(床上から高さ1.5m)の地点で測定した、空中に吹き出される1cm3当りのイオン個数の目安です。

空中に吹き出されるイオン個数が大きくなるほど浮遊ウイルスの作用を抑え、浮遊カビ菌等を分解・除去する効果もあがります。
《高濃度25000搭載機種 SX VXシリーズ》   《高濃度7000搭載機種 SE SDシリーズ 》
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16.冷房・暖房・除湿運転などを行わずに、プラズマクラスターイオン運転だけを行うことは可能ですか?
SX VX SE SD
プラズマクラスターイオン運転だけを行うこともできます。
エアコン運転停止時にリモコンの プラズマクラスターイオン ボタンを押すことでプラズマクラスターイオン単独運転をします。
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17.プラズマクラスターイオン単独運転時の電気代を教えてください。 SX VX SE SD
プラズマクラスターイオン単独運転(風量自動時)で、1時間当たりの電気代は 約0.5円 (※注)となります。

※注 : 料金単価は、22円/kWh(税込)で算出。
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18.プラズマクラスターイオン発生ユニットは交換が必要ですか?
  • SX VXシリーズ(プラズマクラスター 高濃度25000 搭載機種)
    安定して高濃度のプラズマクラスターイオンを放出するために、定期的にプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換が必要です。
    交換時期になると、プラズマクラスターイオンランプ(青)が、10秒間点滅してから消灯してお知らせします。

    プラズマクラスターイオンランプの位置
  • SE SDシリーズ(プラズマクラスター 高濃度7000)
    プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換の必要はありません。
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19. プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換時期が過ぎるとどうなりますか? SX VX
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換時期を過ぎてもプラズマクラスターイオン運転は続けますが、高濃度25000のイオンを発生させることができなくなります。

安定して高濃度のプラズマクラスターイオンを放出するために、定期的にプラズマクラスターイオン発生ユニットを交換してください。
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20. どれくらいの期間使用すると、プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換が必要ですか? SX VX
プラズマクラスターイオン運転が累計約17,500時間経過すると、プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換が必要です。(交換時期になると、プラズマクラスターイオンランプ(青)が、10秒間点滅してから消灯してお知らせします。)

ユニット交換の目安
1日24時間使用で 1日8時間使用で 1日5時間使用で
約 2年 約 6年 約 10年

ご注意
エアコン付近では、フッ素樹脂やシリコーンを配合した化粧品など は使用しないでください。
本体内部にフッ素樹脂やシリコーンが付着し、プラズマクラスターイオンが発生しなくなることがあります。

※ヘアケア商品(枝毛コート液・ヘアームース・ヘアートリートメントなど)、化粧品、制汗剤、静電気防止剤、防水スプレー、つや出し剤、ガラスクリーナー、化学ぞうきん、ワックスなど。


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21. プラズマクラスターイオン発生ユニットの形名は? どこで購入できますか? SX VX
交換用プラズマクラスターイオン発生ユニット
交換用プラズマクラスターイオン発生ユニット
  • プラズマクラスターイオン発生ユニット 2個1組
    形名 AZ-ZC7W2
    適合機種 AY-A71SX、A63SX、A50SX、A50VX
    希望小売価格 7,350円(税込)
  • プラズマクラスターイオン発生ユニット 1個
    形名 AZ-AC7W1
    適合機種 AY-A40SX、A36SX、A28SX、A25SX、A22SX
    AY-A40VX、A28VX、A25VX、A22VX
    希望小売価格 4,200円(税込)
※希望小売価格は、2011年 6月現在のものです。

プラズマクラスターイオン発生ユニットの購入については、お買いあげの販売店にご相談ください。
プラズマクラスターイオン発生ユニットは、オンライン販売サイト「いい暮らしストア」でもご購入いただけます。
オンライン販売サイト「いい暮らしストア」 は、[ こちら
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22.プラズマクラスターイオン発生ユニットは自分で交換できますか? SX VX
プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換は、お客様自身で行うことができます。

プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換方法
  • AY-A71/63/50SX AY-A50VX は、[ こちら
  • AY-A40/36/28/25/22SX AY-A40/28/25/22VX は、[ こちら

プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換は、修理相談センターでも承っております。エアコンの設置場所などの関係で交換作業が困難な場合は、修理相談センター(0120-02-4649)へご相談ください。
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23. プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換方法は? SX VX
  • AY-A71/63/50SX AY-A50VX は、[ こちら
  • AY-A40/36/28/25/22SX AY-A40/28/25/22VX は、[ こちら
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24. プラズマクラスターイオン発生ユニットのお手入れ方法は? SX VX
  • AY-A71/63/50SX AY-A50VX は、[ こちら
  • AY-A40/36/28/25/22SX AY-A40/28/25/22VX は、[ こちら
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【フィルター自動掃除運転について】


25.「フィルター自動掃除」運転とはどんな機能ですか? SX VX SE
運転終了後、フィルターを自動で掃除する機能です。
フィルターについたホコリをパワーブラシがかき取り、取ったホコリを排気ダクトを通じて室外へ排出します。

SXシリーズは、かき取ったホコリをダストボックスにためます。

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26.「フィルター自動掃除」運転は、どのモデル(機種)についていますか? SX VX SE
2011年度新製品(17モデル)に「フィルター自動掃除」機能が搭載されています。
  • AY-A71SX/A63SX/A50SX/A40SX/A36SX/A28SX/A25SX/A22SX  ※1
  • AY-A50VX/A40VX/A28VX/A25VX/A22VX  ※1
  • AY-A40SE/A28SE/A25SE/A22SE  ※2
※1 「フィルター自動掃除」運転で取れたホコリは排気ダクトを通して室外に自動的に排出されます。
※2 「フィルター自動掃除」運転で取れたホコリは室内機内のダストボックスにためます。
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27.「フィルター自動掃除」運転は、どういうときに働きますか? SX VX SE
「フィルター自動掃除」運転には、「自動運転」と「手動運転」の二つの運転モードがあります。
  • 「自動運転」は、おすすめエコ運転・冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転の停止後に自動的にフィルター掃除を行います。※(約4分30秒)
    SX VXシリーズは、換気運転・部屋清浄運転時にも「自動運転」の設定は可能です。
  • 「手動運転」は、エアコン運転停止時にリモコンの[フィルター掃除]ボタンを押すことで念入りにフィルター掃除運転を行います。(約14分間)
    手動運転は、季節の変わり目などにお使いいただくと効果的です。

※最初はおすすめエコ運転・冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転停止後、自動で働くように設定されています。(ただし、前回のフィルター掃除運転から約24時間以内は働きません)

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28.「フィルター自動掃除」運転で取れたホコリはどうなりますか? SX VX SE
「フィルター自動掃除」運転で取れたホコリは排気ダクトを通して室外に自動的に排出されます。
SXシリーズは、取れたホコリを室内機内のダストボックスにためます。)
フィルター自動掃除「自動運転」設定時は、毎日掃除を行うので、排出するホコリも少量(※注)となります。

※注 :
エアコンを1年間使用した場合に、フィルターに溜まるホコリを2g(2,000mg)と想定した場合で、1回当たり6mg(耳かき約2、3杯分に相当)
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29.「フィルター自動掃除」運転に、どれぐらい時間がかかりますか? SX VX SE
自動運転では、約4分30秒でフィルター全面を掃除します。
手動運転では、念入りに、約14分かけてフィルター全面を掃除します。
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30.「フィルター自動掃除」運転作動時の電気代を教えてください。 SX VX SE
自動運転で1回:約0.04円ですので、毎日運転したとしても、1年間で約15円です。
手動運転では1回:約0.12円となります。

※注 : 料金単価は、22円/kWh(税込)で算出。
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31.「フィルター自動掃除」機能搭載エアコンの場合、お手入れは必要ありませんか? SX VX SE
運転終了後に「フィルター自動掃除」運転をご利用の場合、エアーフィルターについては、基本的にお手入れは必要ありません。(※注)
ただし、パネルなど外観部分の汚れは、お手入れが必要です。 お手入れ方法は、[ こちら

※注 :
フィルター掃除運転をしても、使用状態や環境により、フィルターの汚れが取れないことがあります。シーズンに1回は汚れ具合を確認し、とくに台所などでのご使用で汚れが気になる場合や、フィルター自動掃除運転をご使用にならない場合は、フィルターを取り外してお手入れしてください。

SE シリーズ
かき取ったホコリはダストボックスにたまります。ダストボットボックスを清潔に保つために、3ヶ月に1回のお手入れをおすすめします。お手入れ方法は [ こちら
(使用期間や環境により、長期間ホコリを放置するとニオイの原因となることがあります。)

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32.「フィルター自動掃除」運転をしても、きれいに掃除できません。 SX VX SE
  • 「フィルター自動掃除」運転をしても使用状態や環境により、フィルターの汚れが十分に取れないことがあります。
    その場合は、取りはずしてお手入れしてください。
  • 「フィルター自動掃除」運転は、「エアーフィルター」の掃除を行う機能であり、エアコン内部の掃除はできません。
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33.設定していないのに、「フィルター自動掃除」運転が始まります。 SX VX SE
フィルターにホコリがつまるのを防ぐために、運転を10回繰り返した停止後は、設定をしていなくても自動で「フィルター自動掃除」運転をします。
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34.「フィルター自動掃除」運転が働きません。 SX VX SE
前回、フィルター掃除運転をしてから約24時間以内は、「フィルター自動掃除」運転が働きません。
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35.隠蔽(いんぺい)配管(配管が既に埋め込まれていて外に露出していない)で換気工事が行なえませんが、「フィルター自動掃除」運転を使うことは可能ですか? SX VX
別売の隠蔽配管用ダストボックス(AZ-UDBW)をお使いいただくことで、隠蔽配管時でも「フィルター自動掃除」機能の使用が可能です。
(SEシリーズは、取れたホコリを室内機内のダストボックスためますので、隠蔽配管用ダストボックス AZ-UDBWは使用できません。)
ダストボックス内に溜まったホコリを定期的にお手入れする必要があります。
ダストボックス設置時は、換気機能をご使用になれません。
(フィルター掃除運転時のみ換気ファンが動き、ホコリを吸引します。)
隠蔽配管用ダストボックス(AZ-UDBW)は、エアコン室内機本体の設置工事時に取り付ける必要があります。

隠蔽配管用ダストボックスの設置イメージ

設置イメージ
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【内部清浄運転について】


36.「内部清浄」運転の運転内容について教えてください。 SX VX SE SD
「内部清浄」運転は、室内機内部にプラズマクラスターイオンを送るとともに、送風または暖房(乾燥)運転を行い、ニオイの原因となる室内機内部のカビを発生しにくくします。

「内部清浄」運転には、「自動運転」と「手動運転」の二つの運転モードがあります。

  • 「自動運転」は、おすすめエコ運転・冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転の停止後に自動的に働きます。※
    SXシリーズ、VXシリーズの場合のみ、換気運転・部屋清浄運転時にも「自動運転」の設定は可能です。
    《運転時間》 SX VXシリーズ ・・・約60分
    SE SDシリーズ ・・・約30分
  • 「手動運転」は、リモコンの掃除ボタンを押すことで運転を行います。(約70分間)
    (手動運転は、季節の変わり目などにお使いいただくと効果的です。)
    《運転時間》 SX VXシリーズ ・・・約70分
    SE SDシリーズ ・・・約40分

※最初はおすすめエコ運転・冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転停止後、自動で働くように設定されています。

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37.「内部清浄」運転は、どのような時に使ったらいいのですか? SX VX SE SD
「内部清浄」運転を行うことで室内ユニット内部、吹き出し口周辺のカビ発生抑制に大きな効果が見込めます。 通常エアコンをお使いいただく時期は『自動内部清浄運転』を常に設定していただくと共に、季節の変わり目には『手動内部清浄運転』を合わせて実施いただくことをお勧めします。
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38.「内部清浄」運転の電気代を教えてください。 SX VX SE SD
自動運転で1回:約0.3円  手動運転で1回:約0.3円(送風時)
※注 : 料金単価は、22円/kWh(税込)で算出。
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【換気機能について】


39.冷房・暖房・除湿運転などを行わずに、換気運転だけを行うことは可能ですか? SX VX
換気運転だけを行うことも可能です。
換気だけの「単独運転」や他の運転との併用運転、いずれの設定時とも、「弱」・「標準」・「急速」の3つの連続運転モードに加え、お部屋の空気の汚れ具合と室温と外気温を見張り必要に応じて自動的に換気運転を行うセンサー自動換気運転の選択が可能です。
《自動換気運転は、SXシリーズのみ》
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40.換気単独運転時の電気代を教えてください。 SX VX
換気急速単独運転時で、1時間当たり約0.5円(※注)となります。

※注 : 料金単価は、22円/kWh(税込)で算出。
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【部屋清浄について】


41.「部屋清浄」の運転内容について教えてください。 SX VX
1日1回、設定した時刻に、高濃度プラズマクラスターイオンを約1時間かけてお部屋のすみずみまで行き渡らせカビやニオイを抑制します。
エアコンが使われないシーズンオフや長期間の留守中になど、1年中空気をきれいにしてくれます。
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42.「部屋清浄」運転時の電気代を教えてください。 SX VX
1時間当たり約0.5円(※注)となります。

※注 : 料金単価は、22円/kWh(税込)で算出。
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【除湿運転について】


43.除湿機能の方法は? SX VX SE SD
SX シリーズは、「再熱除湿」を、

VX SE SD シリーズは、「コアンダ除湿」を採用しています。

「再熱除湿」とは、湿度を除いた冷えた空気に暖かい熱を加え、室温の低下を抑え、除湿運転時の肌寒さを抑える除湿方法です。

「コアンダ除湿」とは、除湿運転時の冷風を天井面に吹き上げ、天井面に沿って流れる気流を作り、風に体があたらないようにする除湿方法です。
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44.冷房と除湿運転はどちらが電気代が安いですか? SX VX SE SD
ご使用条件によって異なります。

SX シリーズは、再熱除湿を採用しており、冷房運転よりも少し電気代が高くなります。

VX SE SD シリーズは、コアンダ除湿を採用しており、冷房運転よりも少し電気代が安くなります。

ただし、再熱除湿のほうがコアンダ除湿より、除湿量が多いです。
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【ねむリズム運転について】


45.「ねむリズム運転」の運転内容について教えてください。 SX VX SE SD
おやすみ時にエアコンをつけっぱなしでも、寝冷えや寝苦しさを抑えた快適な睡眠ができるように、エアコンが朝まで室温をコントロールする運転です。

※「ねむリズム」運転設定後、その1時間後に、一旦運転を休止し、その後、設定温度が除々に上がるように(いきなり上がらないように)断続的に運転と休止をくりかえします。


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【工事/設置について】


46.エアコン(室内機/室外機/据付板)の設置寸法、仕様について教えてください。 SX VX SE SD
エアコンの設置寸法、仕様につきましては、[ こちら ] をご参照ください。
寸法図・仕様書の閲覧とダウンロードが可能です。
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47.エアコン設置に必要なスペースについて教えてください。 SX VX SE SD
効率のよい運転と点検・修理のために次のようなスペースが必要です。

室内機

室内機

室外機

室外機
●やむをえず吸込口および吹出口に壁などの障害物がある場所に室外機を据え付ける場合は、上記のように少なくとも2方向を解放するようにしてください。 ただし、その場合には冷暖房能力および消費電力は10%程度悪化する場合があります。

●障害物がある場合の室内機設置条件

効率のよい運転と点検・修理のために必要なスペース
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48.換気ホースは、何mのものが同梱されていますか?
また換気ホースは最長何mまで延長できますか? SX VX
2.8mの換気ホースが同梱されています。別売延長換気ホース(AZ-TDA50)をお使いいただくことで、最長5.5m(※注)まで延長が可能です。
※注 :
付属換気ホースを0.5m分使用するため、別売延長換気ホース(5m)とあわせて最長5.5mとなります。
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49.別売の換気ホースはどれを使えばいいですか? SX VX
当シリーズで使用可能な別売の延長換気ホースは、「AZ-TDA50(5.0m)」〔希望小売価格 2,520円(税抜価格2,400円)〕です。
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【音/ニオイについて】


50.「ポコポコ」という音がします。 SX VX SE SD
マンションなどの気密性の高い部屋で、換気扇やレンジフードを使用しているときなどに、室内の気圧と室外の気圧のバランスが崩れるために起こる音です。
〔お部屋の気圧が下がるため、ドレンホース(排水ホース)から室外の空気が取り込まれる際に発生します。 換気扇を使用する際に、窓を少し開けると音が止まります。〕
また、特に高層マンションなどでは、強風が吹いた時にも発生することがあります。

エアコン用逆流防止弁 故障ではありませんので、安心してお使いください。

音が気になる場合は、エアコン用逆流防止弁を取り付けると、直ることがあります。(ホームセンターなどで販売しています)
取り付けは逆流防止弁の説明書にしたがって取り付けてください。
逆流防止弁取り付け後は、ドレンホースのつまりによる水漏れを防ぐため、定期的にお手入れしてください。

※逆流防止弁の取り付け対応をご希望の場合は、お買いあげの販売店、または、[ シャープ修理相談センター ]にご相談ください。(取付作業は有料です。)

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51.「パキッ」、「ピシ」「コトコト」という音がします。 SX VX SE SD
運転開始時や停止時、パネルや上下風向ルーバーが位置調整をしている音です。
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52.「ジュルジュル」「シャー」「ブシュ」という音がします。 SX VX SE SD
  • 「ジュルジュル」「シャー」はエアコン内部のガス(冷媒)が流れる音です。
    再熱除湿運転時は、エアコン内部の冷媒状態を変化させる「絞り機構」が室内側にあり、冷房や暖房運転に比べて、冷媒の流れる音が少し聞こえやすくなっています。 (再熱除湿機能を搭載したSXシリーズ)
  • 「ブシュ」は霜取り運転のときなど、エアコン内部の冷媒の流れが切り換わるときの音です。
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53.「ピシッ」「カチッ」という音がします。 SX VX SE SD
  • 「ピシッ」は温度変化により、室内ユニットが膨張、収縮してこすれる音です。
  • 「カチッ」は除湿時などに冷媒の流れを切り換える弁の音、または、室外ユニットへの送電を“入・切”した時の音です。
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54.「ジーッジーッ…」「チッチッチッ」という音がします。 SX VX SE SD
プラズマクラスターイオン発生時に出る音で異常ではありません。
おやすみ時などに音が気になる場合、プラズマクラスターイオン併用運転時は併用を取消してください。
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55.「ゴー」という音がします。 SX VX
  • 換気運転している音です。
    とくに「換気急速」運転時は風量を上げて換気しているため、運転音が大きくなります。
    気になる場合は、「換気急速」以外の運転を選んでください。
  • フィルター自動掃除運転中は、ホコリなどの汚れを室外へ排出するためのファンの音がします。
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56.「ブーン」「ゴー」「カシャカシャ」という音がします。 SX VX SE
フィルター掃除運転しているときの動作音です。
エアーフィルターが正しく取り付けられていない場合は、フィルターが内部で当たり、動作音がさらに大きくなります。
そのときは、エアーフィルターを正しく付け直してください。
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57.エアコンの風がにおいます。 SX VX SE SD
  • たばこやお部屋の家具などのニオイが、吹き出されるためです。
  • プラズマクラスターと同時に発生するオゾンのニオイがすることがありますが、オゾンの濃度はごくわずかであり、健康上問題はありません。
    また、発生したオゾンはすぐに分解されるため、お部屋に充満することはありません。
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【パネルについて】


58.運転開始時、パネルが開くのに時間がかかります。(異音がします) SX VX
電源プラグ投入直後は、パネルを開く準備をしているため、すぐに開かないことがあります。 約30秒程度お待ちください。
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59.パネルを開閉するとき一時的に動作が止まる。 SX VX
パネルの重心の位置が変化するため、パネルの動作が一時的に止まることがあります。
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60.パネルの向きがおかしい。 SX VX
暖房(「上下風向自動」設定)の運転開始時に、吹き出す風の温度が低いときは、パネルがななめ後ろ方向に開くことがあります。 風が暖まると、正常な位置まで開きます。
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61.運転を開始してもパネルが開きません。(異音がします。) SX VX
  • 運転を停止し、電源プラグを抜き、30秒後もう一度差し込んで運転してください。
  • パネルを正しく取り付け、確実に閉じていますか。
      ・正しく付け直してください。
  • 運転を停止した後、すぐに電源をいれませんでしたか?
      ・運転を停止した後は、フィルター自動掃除が働きパネルが開きません。
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62.運転は止まっているのにパネルが閉まりません。 SX VX
内部清浄運転を行っている間(最初の30分間)は、パネル上部が少し開いて清浄運転を行っています。
内部清浄運転を行っていない場合や、内部清浄運転後もパネルが閉じない場合、「停止」ボタンを押した後、電源プラグを抜き、30秒後、もう一度差し込んでください。
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【お手入れ】


63.パネルのお手入れ方法を教えてください。 SX VX SE SD
パネルの取り外しが可能です。
取り外したパネルは、40℃以下のお湯か水を含ませた柔らかい布を、よく絞ってから拭いてお手入れしてください。
製品を傷める原因となりますので、ベンジン・シンナー・みがき粉・洗剤などは使用しないでください。
〔取り外し方法、お手入れ方法は、取扱説明書をご確認ください。〕
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64.市販の洗浄スプレーを使ってエアコン内部の洗浄を行ってもいいですか? SX VX SE SD
洗浄剤がエアコン内部の電気系統、プラスチック部などにかかると、故障の原因となったり、ケガや感電・水漏れなどの危険性もあります。 そのため、エアコン内部の構造についての知識(電気系統の配置、プラスチックに及ぼす薬剤の影響に関する知識)が必要となりますので、専門知識を持たれない方によるエアコン内部の洗浄はお勧めできません。

エアコンクリーニングをご希望の場合は、弊社サービス会社(シャープエンジニアリング株式会社)の専門技術者によるエアコンクリーニング(有料)を実施しておりますので、[ シャープ修理相談センター ]にご相談ください。
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【故障かな?と思ったら】


65.運転開始時、すぐに風がでません。 SX VX SE SD
  • プレクリーニング時・・・室内に風を出す前に、エアコンの内部の空気を室外に排出しています。
    約40秒お待ちください。(SX VXシリーズ)
  • 冷房運転の風量自動時・・・冷たい風を出す準備をしています。 約1分、お待ちください。
  • 暖房運転時・・・暖かい風を出す準備をしています。 約1〜3分、お待ちください。
また、運転を停止した後すぐに再運転したり、運転内容を変更したときなど、エアコンを保護するために運転を停止しています。
約1分半(90秒)から3分、お待ちください。
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66.運転を停止してもエアコンが止まりません。 (本体の表示が消えません) SX VX SE SD
冷房・暖房・除湿・プラズマクラスターイオン単独・換気単独運転などを停止した後の「自動フィルター掃除運転」や「内部清浄運転」が働いていませんか?
リモコンの表示を確認してください。

SDシリーズは、換気機能や自動フィルター掃除運転はありません。

リモコンの表示を確認
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67.タイマー予約ができません。 SX VX SE SD
「自動フィルター掃除運転」や「内部清浄運転」が働いていませんか?
フィルター掃除手動運転開始、または内部清浄運転(自動・手動)開始から1分間は、タイマー予約ができません。 運転を停止してから、予約してください。

SDシリーズは、自動フィルター掃除運転はありません。
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68.本体のおそうじランプ(緑)が点滅する。または、おそうじランプ(緑)、運転ランプ(赤)、タイマーランプ(橙)が同時に点滅する、カタカタ音がします。 SX VX SE
リモコンの「停止」ボタンを1〜2回押して、点滅やランプをすべて消してから、次の内容をお調べください。
  • エアーフィルターが確実に取り付けられていますか?
  • エアーフィルターを取り付ける際、オレンジ色のロックつまみをしっかりとかけてロックしましたか?
エアーフィルターの取りはずし/取り付け方などについては、[ こちら

それでもまた点滅するときは、お買いあげの販売店、または、[ シャープ修理相談センター ]にご相談ください。
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69.ランプが点滅します。 SX VX SE SD
保護装置が働いています。電源プラグを抜き、次の内容を調べてください。

  • エアーフィルターが汚れていませんか。
  • 室内機・室外機の吹出口・吸込口をふさいでいませんか。
  • 室外機背面と左側面のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などがつまっていませんか。
上記をご確認後、電源プラグをもう一度差し込んで運転してください。

それでも点滅するときは、お買いあげの販売店、または、[ シャープ修理相談センター ]にご相談ください。

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【その他】


70.リモコンを壁に取り付けることは可能ですか? SX VX SE SD
SX VX SE シリーズは、同梱のリモコンホルダーをお使いいただくことでリモコンの壁掛けが可能です。

SD シリーズは、別売のリモコンホルダーをご使用ください。
・ リモコンホルダー
部品コード 2052140615
希望小売価格 630円(税込) 
※希望小売価格は、2011年 6月現在のものです。

リモコンホルダーの購入については、お買いあげの販売店または、弊社サービス窓口へご相談ください。
リモコンホルダーは、オンライン販売サイト「いい暮らしストア」でもご購入いただけます。
オンライン販売サイト「いい暮らしストア」 は、[ こちら
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71.空気清浄フィルターは必要ないのですか? SX VX SE SD
プラズマクラスターイオンと換気機能でお部屋の空気をきれいにすることが可能です。
したがって、空気清浄フィルターは、必要ありません。
SESDシリーズは、換気機能はありません。
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72.室外ユニットから水や湯気が出ます。 SX VX SE SD
  • 暖房時に、霜取り運転でとけた霜が、水や湯気となって出るためです。
  • 暖房時に、室外ユニットに付着した水が出ることがあります。
  • 冷房時に、冷えた配管や配管接続部に水滴が付き、滴下することがあります。
漏れてお困りの場合は、お買い上げの販売店に排水工事をご相談ください。 一部寒冷地域では、室外ユニット凍結のおそれがあり、工事できない場合があります。
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73.ドレンホースから赤い水が出ます。 SX VX SE SD
ドレンホースからの排水でベランダ等がぬれた所に、空気中の赤色酵母菌や赤カビが繁殖し、排水が赤く見えることがあります。
中性洗剤などで掃除をしてください。
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74.室内ユニット周辺の天井や壁が黒く汚れます。 SX VX SE SD
お部屋の環境により、空気中のチリやホコリが、エアコンによる空気循環や静電気で壁などに付着するためです。
エアコン周辺も、こまめにお掃除することをお勧めします。
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