【加湿＋空気清浄機能について】

• Q   1． 従来の空気清浄機と比べて、加湿機能がつくことで、どんな違いがありますか？
• Q   2． ニオイ付着臭除去のしくみは？
• Q   3． プラズマクラスター搭載の加湿機でも、加湿空気清浄機と同様の効果がありますか？
• Q   4． 加湿と空気清浄運転を同時にした場合、空気清浄機能の効果が薄れたりしませんか？
• Q   5． 「プラズマクラスターシャワー運転」とは、どのようなものですか？
• Q   6． 「プラズマクラスターシャワー運転」は、どんなときに使うと効果的ですか？（ふつうの運転との違いは？）

【加湿機能について】

• Q   7． どのようなしくみで加湿するのですか？（加湿方式は？）
• Q   8． 吹き出し口からは、蒸気がでますか？
• Q   9． 加湿空気清浄運転時の吹き出す風は、冷たいですか？
• Q  10． 任意の湿度設定はできますか？
• Q  11． タンクへの水の補給は、どれくらいの間隔で必要ですか？（各機種の加湿能力、タンク容量、連続加湿時間は？）
• Q  12． タンクに補給する水は、どんな水がいいですか？　ミネラルウォーターは使えますか？
• Q  13． 長期間、加湿運転を使用しない場合は、どうしたらいいですか？
• Q  14． 加湿のみの運転はできますか？

【新機能について】

• Q  15． 「KC-Z80」，「KC-Z65」，「KC-Z45」，「KC-Z40」の違いは何ですか？
• Q  16． 前年度モデル（KC-Y80／KC-Y65／KC-Y45）との違いは何ですか？
• Q  17． 「ツイン気流」とは、どのようなものですか？
• Q  18． 「高濃度プラズマクラスター7000」には、どのような効果がありますか？

【使い方について】

• Q  19． どういう場所に設置したら効果的ですか？
• Q  20． 本体を壁に近づけて設置すると、集じん能力は変わりますか？
• Q  21． 空気清浄のみ、または、加湿のみの運転はできますか？
• Q  22． 運転中にタンクの水が空（から）になった場合、どうなりますか？
• Q  23． 24時間運転し続けてもいいですか？
• Q  24． 湿度の高い時でも使用できますか？
• Q  25． 加湿空気清浄機を、加湿機の代わりとして使えますか？
• Q  26． 電気代はどのくらいかかりますか？

【お手入れについて】

• Q  27． フィルターなどのお手入れ時期の目安と、お手入れ方法について教えてください。
• Q  28． 空気清浄フィルターが湿って、カビ臭くなったりしませんか？
• Q  29． フィルターはどこで買えますか？

【こんなときは （故障かな？ と思ったら）】

• Q  30． タンクの水が減りません。　（または）減るのが遅くなりました。
• Q  31． 湿度が上がらない。
• Q  32． ニオイや煙が取れにくい。
• Q  33． 吹出口の風がにおいます。
• Q  34． 製品から「ポコポコ」と音がします。
• Q  35． 製品吹出口から「チッチッチッ」や「ジー、ジー、ジー」と音がします。
• Q  36． ハウスダストモニター、または、ニオイモニターが変わりません。
• Q  37． ハウスダストモニター、または、ニオイモニターが緑にならない。
• Q  38． ハウスダストモニター、または、ニオイモニターが頻繁に切り換わる。
• Q  39． （就寝時などに）本体前面の表示がまぶしい。
• Q  40． フィルターお手入れランプが消えません。
• Q  41． タンクに水が入っているのに、給水ランプが消えない。
• Q  42． 「現在湿度」の表示と他の湿度計の表示が違います。
• Q  43． エラー番号を表示しています。