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2004年12月16日

カラーテレビの無料点検・修理のお知らせ


2000年(平成12年)4月から同年5月にかけて生産しました、カラーテレビ28C-PB1、32C-PB1の一部におきまして、電子部品に不具合が生じ、「映像にノイズが入る、もしくは、映像が歪む」故障が発生し、発煙する場合があることが判明しました。(テレビ外部への拡大被害に至ることはありません。)
ご愛用のお客様には多大なご迷惑とお手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、2004年12月17日付の全国主要新聞紙上にて告知し、点検・修理(無料)させていただくことに致しました。
 つきましては、対象機種をご愛用のお客様には大変恐縮でございますが、下記の窓口へご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。


対象機種名・製造番号
機種名製造番号
28C-PB11321662〜1323361
32C-PB11323862〜1325561


対象商品の確認方法
機種名と製造番号の表示位置


《お申し出窓口》
フリーダイヤル(無料) : 0120-18-5228
受付時間:9:00〜19:00 (2004年12月31日まで)
9:00〜17:00 (2005年1月4日以降、但し土曜・日曜・祝日を除きます)


 点検・修理のお申し出の際に、お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、弊社で責任をもって管理し、点検・修理の対応のみに使用させていただきます。なお、点検・修理を担当するシャープマーケティングジャパン株式会社、及び沖縄シャープ電機株式会社に、お客様の個人情報を開示することがありますが、お客様の個人情報について弊社同様の使用を行うよう管理を徹底致します。

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