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2001年9月11日

液晶付ポータブルDVDプレーヤー
<DV-L90TC>をご購入頂いたお客様へ




 2001年8月より販売しております液晶付ポータブルDVDプレーヤー <DV-L90TC> におきまして、DVDディスクを再生すると、再生条件によっては「音声が途切れる」、「映像が早送りになる」、「静止画像になる」事象が発生することが確認されました。
 ご購入頂いたお客様には大変申し訳ございませんが、下記により無償で点検、修理させていただきます。

1. 発生する事象
DVDディスク再生時にドルビーバーチャルサラウンドもしくはドルビーヘッドホンを「入」にすると、「音声が途切れる」、「映像が早送りになる」、「静止画像になる」ことがあります。

2. 原 因
セット内ICプログラムの不具合によるものです。

3. お問い合わせ先
この件に関するお問い合わせは、フリーダイヤルにてお受けしております。
フリーダイヤル:0120−435228
受付時間; 午前9:00〜午後5:00  (土、日、祝日を除く)
受付期間; 2001年9月10日〜2001年11月30日

4. ご購入いただいているお客様への対応について
お客様がお使いの該当商品のソフトウェアを無償で書き換えさせて頂きます。
(プログラムの書き換え作業は、事後のチェックも含めて5分程度で完了する見込みです。)

※尚、本体底面のラベルに「●」シールが貼り付けされている 商品はソフトのバージョンアップを完了しておりますので、安心してお使いいただけます。
     

以 上



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