この情報は、「シャープ製品安全自主行動指針」に基づき、公表するものです。

  • 消費生活用製品安全法に基づき、弊社が消費者庁/経済産業省へ報告した事故のうち、ガス・石油機器に関するもの(製品起因か否かが特定できない事故を含むすべての事案)、および、ガス・石油機器以外の製品であって製品起因 もしくは 製品起因が疑われると判断された「重大製品事故」について公表します。
「重大製品事故」とは、消費生活用製品安全法に規定された以下の事故を指します。
  1. 死亡事故
  2. 重傷病事故(治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病)
  3. 後遺障害事故
  4. 一酸化炭素中毒事故
  5. 火災(消防が確認したもの)
(2024年2月15日 更新)
発生日
(発生場所)
製品名
〔形名〕
事故に関する情報
2024年1月13日
(京都府)
ACアダプター
ノートパソコン用
G71C0009T210
事故概要
当該製品をノートパソコンに接続して使用中、火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品を溶融し、周辺を焼損する火災が発生していた。
現在、原因を調査中。

備考/参考情報
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2023年11月13日
(東京都)
ガスストーブ(岩谷産業株式会社ブランド)
CB-4
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

備考/参考情報
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2023年11月3日
(兵庫県)
ノートパソコン
dynabook R731/16D
事故概要
店舗で当該製品を充電中、爆発を伴う火災が発生し、当該製品及び周辺を焼損した。
現在、原因を調査中。

備考/参考情報
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2023年9月8日
(東京都)
ACアダプター
ノートパソコン用
G71C0009T110
事故概要
当社製品を他社製のパソコンに接続して使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
現在、原因を調査中。

備考/参考情報
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2023年8月10日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook R731/36DK
事故概要
公共施設で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品のバッテリーに使われているリチウムイオン電池セルの製造時の不具合により、導電性異物がセル内に混入し、充放電等を繰り返すうちに、内部短絡して異常発熱し焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2023年6月28日
(山口県)
ノートパソコン
dynabook T350/46BW
事故概要
当該製品を使用中、当該製品の電源コード部を溶融する火災が発生した。
現在、原因を調査中。

備考/参考情報
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2023年2月28日
(神奈川県)
ノートパソコン
dynabook R731/C
事故概要
事務所で異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、バッテリー内部のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2023年2月23日
(大阪府)
ノートパソコン
dynabook R731/E
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、バッテリー内のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、焼損が著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2023年1月17日
(新潟県)
ノートパソコン
dynabook R35/M
事故概要
事業所で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火したものと推定される。

備考/参考情報
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2022年12月16日
(愛知県)
ガスストーブ(岩谷産業株式会社ブランド)
CB-4
事故概要
当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、長期使用(約37年)により、カセットボンベ接続部のOリングに変形が生じてガスの機密性が低下していたことから装着したカセットボンベとの隙間からガスが漏れ、バーナーの炎が引火して事故に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から35年以上経過した製品。

2022年11月24日
(神奈川県)
ノートパソコン
dynabook T551/58CB
事故概要
当社製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火したものと推定される。

備考/参考情報
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2022年8月17日
(大阪府)
エアコン
AY-L40PW
事故概要
当該製品を使用中、異音と異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、制御基板上の部品間の距離が確保できていなかったため、部品間で放電が発生して電源ICが破損し、過電流により基板が焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2022年6月27日
(岡山県)
エアコン
AY-L40PW
事故概要
異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を汚損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、制御基板上の部品間の離隔距離が十分でなかったため、基板が帯電した際に部品間で静電気放電が生じて電源ICが破壊され、過電流により基板が焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2022年4月28日
(広島県)
ノートパソコン
dynabook PAEX470BSFBT
事故概要
当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2022年3月18日
(神奈川県)
電子レンジ
AX-HC3-S
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、長期使用(15年)により、インバーター基板の高圧トランスの二次側巻線の絶縁性能が低下し、レイヤショートが生じて異常発熱し、焼損に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2021年10月12日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook T451/35DW
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2021年9月24日
(栃木県)
液晶テレビ
LC-20D50-B
事故概要
宿泊施設で異臭がしたため確認すると、当該製品を汚損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、電源基板のコイルの絶縁性能が低下して短絡し、異常発熱したものと推定されるが、異常発熱が生じた原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2021年8月30日
(兵庫県)
液晶テレビ
LC-60G7
事故概要
当該製品を汚損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、電源回路の一次側にあるセラミックコンデンサーに不具合品が混入したため、内部短絡が生じて破損し、発煙したものと推定される。

備考/参考情報
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2021年8月27日
(福井県)
ビデオデッキ
VC-F430
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、長期使用(約30年)により、電源基板が絶縁劣化したため、電源基板に異常電流が流れて異常発熱し、出火したものと推定される。

備考/参考情報
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2021年8月27日
(大阪府)
ノートパソコン
dynabook T350/56BR
事故概要
当該製品のACアダプターを使用中、当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2021年8月26日
(大阪府)
ノートパソコン
dynabook T451/46DW
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2021年8月17日
(大阪府)
エアコン(室外機)
AU-B28DMY
事故概要
当該製品のスイッチを入れたところ、異音と異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、制御基板上の圧縮機制御用パワーモジュール付近で異常発熱が発生して基板の一部が焼損したものと考えられるが、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2021年8月12日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook R63/DN
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、内臓バッテリーのリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱が生じた原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2021年8月11日
(神奈川県)
テレビ(ブラウン管型)
31C-HV1
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、長期使用(製造後約32年)により、偏向基板上で絶縁劣化が生じたため、異常発熱し出火に至ったものと推定されるが、使用者が当該製品の画面が映らない不具合を認識しながら使用を継続したことも、事故発生に影響したものと考えられる。

備考/参考情報
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2021年8月8日
(静岡県)
扇風機
PJ-303SW
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、長期使用(47年以上)により、ファンモーター用運転コンデンサーの絶縁性能が低下し、内部短絡が生じて出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2021年8月5日
(愛知県)
ノートパソコン
dynabook T350/34ABS
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2021年7月19日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook R731/B
事故概要
事務所で当該製品のACアダプターを使用中、当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2021年6月26日
(千葉県)
ノートパソコン
dynabook T451/35DWJ
事故概要
当該製品を使用中、当該製品のACアダプター部を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2021年6月16日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook T350/45BW
事故概要
火災報知器が鳴動したため確認すると、当該製品のACアダプターを溶融し、周辺を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品はACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2021年5月17日
(大阪府)
ノートパソコン
dynabook T351/57CR
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2021年4月21日
(滋賀県)
液晶テレビ
LC-16E5
事故概要
当該製品のプラグ部を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂の絶縁性能が低下し、異常発熱が生じて焼損したものと推定されるが、異常発熱が生じた原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2021年3月25日
(東京都)
LEDランプ(電球型)
DL-JM22L
事故概要
商業施設で当該製品から発煙する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、基板上に実装されたトランジスターで内部短絡が生じて過電流が発生したため、回路上の複数の電子部品が焼損し、発煙したものと推定される。

備考/参考情報
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2021年3月18日
(北海道)
液晶テレビ
LC-60W7
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、電源基板のセラミックコンデンサーに不具合品が混入したため、内部短絡が生じてコンデンサーが破裂し、周囲のほこり等が焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2021年2月13日
(千葉県)
ノートパソコン
dynabook R731/37C
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品のバッテリーに使われているリチウムイオン電池セルの製造時の不具合により、導電性異物がセル内部に混入し、充放電等を繰り返すうちに、内部短絡して異常発熱し焼損したものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2020年12月25日
(鹿児島県)
ノートパソコン
dynabook TX/760LSK
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、バッテリー内のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、焼損が著しく、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2020年10月28日
(東京都)
デスクトップパソコン
dynabook REGZA PC/D712
事故概要
当該製品のACアダプター部から発煙する火災が発生した。
調査の結果、当該製品のACアダプターのDCプラグにおいて、電極間の絶縁樹脂の難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金具から銅が溶出して端子間が短絡し、異常発熱して出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2020年10月26日
(新潟県)
ノートパソコン
dynabook R731/36EBK
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品のバッテリーが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2020年9月14日
(京都府)
携帯電話機
(スマートフォン)
S3-SH
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生し、1名が火傷を負った。
調査の結果、当該製品のリチウムイオン電池セルに内部短絡が生じて焼損したものと推定されるが、焼損が著しく、内部短絡が生じた原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2020年9月9日
(愛知県)
エアコン(室外機)
AU-206Y
事故概要
当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。 
当該製品は、長期使用(33年)により、コンプレッサー用運転コンデンサーの絶縁性能が低下したため、内部により出火したものと推定される。

備考/参考情報
製造から35年以上経過した製品。

2020年8月5日
(茨城県)
エアコン(室外機)
AU-F28SEY
事故概要
当該製品のスイッチを入れたところ、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、圧縮機制御用パワーモジュール内の電源端子接続部で異常発熱し、出火に至ったものと推定されるが、当該製品の詳細な状況を確認できなかったことから、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2020年7月20日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook R731/36DKJ
事故概要
異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
事故の原因は、現在、調査中であるが、ノートパソコンのバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーパック内のリチウムイオン電池セルが異常発熱し、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
2016年1月28日からリコールを実施。

2020年7月20日
(福岡県)
ACアダプター
(ノートパソコン用)
G71C0009S210
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、DCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2020年7月14日
(愛知県)
ノートパソコン
dynabook T350/56BR
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、DCプラグ及びDCジャックの接続部から出火した可能性が考えられるが、当該箇所が焼失しており、確認できないことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2020年7月8日
(埼玉県)
ACアダプター
(ノートパソコン用)
G71C0009S210
事故概要
当該製品をノートパソコンに接続して使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、DCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2020年5月17日
(愛知県)
ノートパソコン
dynabook T350/46BR
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2020年5月5日
(宮城県)
電気洗濯機
ES-SL42Y2
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、運転中の振動により、モーターと制御基板中継コネクター間のモーターリード線が断線して短絡が起こり、防音緩衝材に着火、焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品。2002年4月3日からリコールを実施。

2020年4月2日
(埼玉県)
ノートパソコン
dynabook Satellite B351/W2MC
事故概要
火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2020年3月30日
(大阪府)
石油ストーブ(開放式)
HSR-30L
事故概要
当該製品及び建物を全焼する火災が発生した。
事故発生時の詳細な状況が不明のため事故原因の特定には至らなかったが、当該製品に異常燃焼や油漏れの痕跡はなく、事故発生時、カートリッジタンクは本体内にあり、しんは消火位置で固着していたことから、製品に起因しない事故と推定される。

備考/参考情報
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2020年3月18日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook Satellite B65/R
事故概要
事務所で当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、バッテリー内部のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱が生じた原因の特定は至らなかった。

備考/参考情報
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2020年3月6日
(徳島県)
ノートパソコン
dynabook R731/36C
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、ノートパソコンのバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーパック内のリチウムイオン電池セルが異常発熱し、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
2016年1月28日からリコールを実施。

2020年1月7日
(兵庫県)
ノートパソコン
dynabook EX/56LBLS
事故概要
当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年12月12日
(大阪府)
ノートパソコン
dynabook R734/K
事故概要
飲食店で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品のバッテリー内のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年10月23日
(兵庫県)
携帯電話機
(スマートフォン)
SHV33
事故概要
当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品のバッテリー内のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年10月7日
(三重県)
ノートパソコン
dynabook R732/F
事故概要
当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品のバッテリー内部のリチウムイオン電池セルが内部短絡し、異常発熱が生じて出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、内部短絡が発生した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年9月21日
(千葉県)
ノートパソコン
dynabook TV/64PLWHYD
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年9月12日
(東京都)
電子レンジ
RE-CE3-KW
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、高圧トランスの二次側巻線にレイヤショートが生じて異常発熱し、焼損に至ったものと推定されるが、レイヤショートが生じた原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年9月12日
(石川県)
ノートパソコン
dynabook R732/36F
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品のリチウムイオン電池が内部短絡したため、出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、内部短絡した原因の特定に至らなかった。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年9月12日
(愛知県)
ノートパソコン
dynabook T350/56BB
事故概要
当該製品を使用中、当該製品のACアダプターを焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年8月28日
(滋賀県)
ノートパソコン
dynabook T451/35DR
事故概要
店舗で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年8月25日
(滋賀県)
扇風機
PJ-305KF
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品は長期使用(40年以上)により、モーター運転用コンデンサーの絶縁性能が低下して内部短絡が生じて、発煙に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から40年以上経過した製品。

2019年8月6日
(東京都)
電気洗濯機
ES-A70SC
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、洗濯用モーターリード線の固定部付近でリード線の被覆が損傷したため、使用に伴い絶縁性能が低下し、短絡して出火したものと推定されるが、リード線固定用結束バンドが確認できず、リード線の被覆が損傷した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
---

2019年8月4日
(三重県)
ノートパソコン
dynabook T351/35EB
事故概要
当該製品の電源を入れたところ、当該製品を溶融する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年7月21日
(大分県)
液晶テレビ
LC-60G7
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から発煙する火災が発生した。
当該製品は、電源回路の一次側にあるセラミックコンデンサーに不具合品が混入したため、内部短絡が生じて破損、発煙したものと推定される。

備考/参考情報
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2019年7月17日
(千葉県)
ノートパソコン
dynabook T350/56B
事故概要
当該製品を溶融する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年7月13日
(神奈川県)
ノートパソコン
dynabook B350/22B
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を溶融する火災が発生した。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年7月12日
(沖縄県)
エアコン(室外機)
AU-B25DH
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、長期使用(28年)により、運転コンデンサーの接続端子等がさびて腐食が進み、端子接続部で接触不良が発生し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2019年7月8日
(埼玉県)
ノートパソコン
dynabook Satellite B351/W2JC
事故概要
事務所で当該製品を溶融する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2019年7月4日
(千葉県)
ノートパソコン
dynabook R731/C
事故概要
事務所で異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品のバッテリー内のリチウムイオン電池セルが内部短絡したため、異常発熱して出火したものと推定されるが、焼損が著しく、内部短絡した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年6月20日
(神奈川県)
ノートパソコン
dynabook R730/E27BR
事故概要
火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、ACアダプターのDCプラグ樹脂において、難燃剤に使用されていた赤リンの耐水性に不具合があったため、湿度の影響でリン酸が生じて端子金属から銅が溶出し、端子間が短絡して異常発熱が生じ、出火に至ったものと推定されるが、バッテリーの焼損が著しく、リチウムイオン電池セルから出火の可能性もあることから、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年5月15日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook R731/C
事故概要
事務所で火災報知器が鳴動したため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品はバッテリー内のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
2018年6月22日からリコールを実施。

2019年4月26日
(大阪府)
携帯電話機
SHV33
事故概要
当該製品を充電後、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品のバッテリーパック内部のリチウムイオン電池セルで内部短絡が生じ、異常発熱して焼損したものと考えられるが、焼損が著しく、事故発生以前の詳細な使用状況等が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年3月22日
(鳥取県)
テレビ(ブラウン管型)
31C-HV1
事故概要
公的機関で当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、長期使用(29年)により、基板の銅箔パターン間又はジャンパー線間のトラッキング現象により出火したものと推定されるが、焼損が著しく、確認できない部品があったことから、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年3月5日
(長野県)
電気冷蔵庫
SJ-WH40F:推定
事故概要
当該製品及び建物を全焼する火災が発生した。
当該製品の残存する電気部品に出火の痕跡は認められず、外部からの延焼により焼損した可能性が考えられるが、焼損が著しく、確認できない部品があったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年2月15日
(東京都)
液晶テレビ
LC-60G7
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、電源基板の不具合により焼損したものと推定されるが、電源基板の確認ができなかったことから、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年1月15日
(東京都)
ノートパソコン
dynabook R731/B
事故概要
事務所で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、バッテリーパック内部のリチウムイオン電池セルが内部短絡して異常発熱し、出火したものと推定されるが、電池セルの焼損は著しく、内部短絡した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2019年1月10日
(兵庫県)
ノートパソコン
dynabook R731/B
事故概要
事務所で当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、ノートパソコンのバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーパック内のリチウムイオン電池セルが異常発熱し、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2018年12月23日
(兵庫県)
ノートパソコン
dynabook R731/36DKD
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、ノートパソコンのバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーパック内のリチウムイオン電池セルが異常発熱し、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2018年12月14日
(東京都)
液晶テレビ
LC-60W7
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、電源基板のノイズ除去用セラミックコンデンサーに不具合品が混入したため、内部短絡が生じてコンデンサーが破裂、焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2018年12月6日
(和歌山県)
石油温風暖房機(開放式)
OK-P58SR
事故概要
作業場で当該製品を使用中、当該製品を汚損する火災が発生した。
当該製品は、内部の電磁ポンプと感震器付近が焼損していたが出火の痕跡は認められず、その他の電気部品、燃焼部、送油経路等に出火の痕跡は認められないことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2018年10月27日
(長崎県)
ノートパソコン
dynabook R731/C
事故概要
当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品のバッテリーパック内部のリチウムイオン電池セルが内部短絡し、出火したものと推定されるが、内部短絡が発生した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2018年8月18日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
無料修理・点検のご案内

2018年8月13日
(福岡県)
テレビ(ブラウン管)
29C-BS1
事故概要
事務所で当該品の電源を入れたところ、当該品を焼損する火災が発生した。
当該製品内部の偏向基板でトラッキング現象が発生して出火したものと考えられるが、基板の焼損が著しく、トラッキング現象が発生した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2018年7月29日
(埼玉県)
液晶テレビ
LC-32AD5
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、バックライト用インバーター基板の出力コネクター部でトラッキング現象が生じ焼損したものと推定されるが、コネクター部の焼損が著しくトラッキング現象が生じた原因が不明なことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2018年7月12日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2018年6月11日
(神奈川県)
エアコン
AY-K28SX
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、加湿素子(空気中の水分を吸着させる部品)に付着した空気中の異物がヒーターで加熱されて異常発熱し、出火に至ったものと推定されるが、ヒーターに異常発熱の痕跡は認められず、異物が異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2018年5月19日
(東京都)
パワーコンディショナ
(太陽光発電システム用)
JH-S402
事故概要
当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
当該製品のDC/DCコンバーター基板と入力スイッチとの接続部の端子間に、砂やほこり等が付着したことによるトラッキング現象で異常発熱し、出火に至ったものと推定されるが、焼損が著しく、接続部が焼失して確認できないことから、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
---

2018年4月13日
(東京都)
太陽電池モジュール
(太陽光発電システム用)
NE-25K4S
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の焼損は著しく、確認できない部品があったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
この製品は、無料点検・交換のご案内をしております。
無料点検等のお知らせ

2018年3月29日
(埼玉県)
太陽電池モジュール
(太陽光発電システム用)
NE-53K1R
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品のケーブルと延長ケーブルを接続するコネクターから出火したものと推定されるが、焼損が著しく、また詳細な施工状況が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
この製品は、無料点検・交換のご案内をしております。
無料点検等のお知らせ

2018年3月21日
(千葉県)
電気洗濯乾燥機
ES-HG91F
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の循環ポンプモーター付近から出火した可能性が考えられるが、焼損が著しいことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2018年2月27日
(京都府)
ノートパソコン
PC-MR80HU
事故概要
当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、バッテリーパックのリチウムイオン電池セルが内部短絡して焼損し、出火に至ったものと考えられるが、電池セルの焼損が著しく、内部短絡が発生した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
平成18年11月7日からバッテリーの自主回収を実施

2018年2年9日
(鳥取県)
パワーコンディショナ
(太陽光発電システム用)
JH-B403
事故概要
当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、DC-DCコンバーター基板及び電源基板の平滑用コンデンサーの内圧が上昇して防爆弁が開き、高温の電解液が外部に噴出したものと推定されるが、コンデンサーの内圧が上昇した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2018年1月14日
(大阪府)
電気ストーブ
HX-001
事故概要
事務所で当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、長期使用(30年)により、ベース内の首振り機構部の内部配線が断線し、スパークして出火したものと推定されるが、焼損が著しいことから、内部配線が断線した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から30年以上経過した製品

2018年1月3日
(福岡県)
太陽電池モジュール
(太陽光発電システム用)
NE-36K4F
事故概要
異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、端子ボックスから出火したと推定されるが、端子ボックスの焼損が著しいため、出火した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
この製品は、無料点検・交換のご案内をしております。
無料点検等のお知らせ

2017年10月27日
(静岡県)
電気冷蔵庫
SJ-D14B
事故概要
店舗の作業場で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の残存する電気部品に出火の痕跡は認められなかったが、焼損が著しく、制御基板が焼失して確認できなかったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2017年10月26日
(島根県)
パワーコンディショナ
(太陽光発電システム用)
JH-S402
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品が海岸付近に設置され、塩分を含んだ外気が製品内部に取り込まれたことで、DC-DCコンバーター基板において、トラッキング現象が発生したものと推定された。なお、設置工事マニュアルには、設置における警告事項として「塩害地域(海岸から500m以内又は潮風が直接当たる場所)には設置しない。」旨、記載されていることから、製品事故ではないと判断された。

備考/参考情報
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2017年10月26日
(愛知県)
太陽電池モジュール
(太陽光発電システム用)
NE-38K1D
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、配線のコネクターで接触不良が生じて異常発熱し、出火したものと推定されるが、焼損が著しく、コネクターが焼失して確認できず、施工状況の詳細も不明なことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2017年10月22日
(大阪府)
電気冷蔵庫
SJ-11TLと推定
事故概要
学校で火災報知器が鳴動したため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、ドアスイッチの接点部で異常発熱して出火したものと考えられるが、焼損が著しく、事故発生時の詳細な状況が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2017年10月15日
(千葉県)
電気冷蔵庫
SJ-23D
事故概要
当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
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2017年10月2日
(宮城県)
電気冷蔵庫
SJ-23D
事故概要
火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2017年10月1日
(兵庫県)
扇風機
PJ-306KF
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、長期使用(41年)により、モーター起動用コンデンサーが絶縁劣化したため異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から40年以上経過した製品

2017年9月9日
(埼玉県)
電気洗濯機
ES-380M
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品のモーターリード線が異極間短絡して出火に至ったものと推定されるが、短絡に至った原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品

2017年8月19日
(兵庫県)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2017年8月13日
(北海道)
扇風機
PJ-305TG
事故概要
施設で火災報知機が鳴動したため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、長期使用(42年)により、モーターの巻線が絶縁劣化し、レイヤショートして出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2017年8月10日
(沖縄県)
エアコン(室外機)
AU-228H
事故概要
当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。
当該製品は、長期使用(29年)により、金属製外郭が腐食し、製品内部に雨水が浸入したことにより運転用コンデンサーの接続端子部で接触不良が発生し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2017年7月25日
(栃木県)
エアコン(室外機)
AU-J28GY
事故概要
異音がしたため確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
当該製品は、長期使用(19年)により、制御用パワーモジュール内のパワートランジスターが短絡故障した際に過電流が流れて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から15年以上経過した製品

2017年7月16日
(埼玉県)
電気洗濯機
ES-FG70H
事故概要
当該製品を使用中、幼児(5歳)が当該製品の槽内へ右腕を入れ、右手指を負傷した。
調査の結果、当該製品のチャイルドロックが設定状態になっていなかったため、幼児が「すすぎ」運転中の当該製品の蓋を開け、回転している槽内に手を入れたことで、回転中の洗濯物に手が絡んで抜けなくなり、負傷したものと推定される。
                                        なお、取扱説明書には、「洗濯・脱水槽は幼児にのぞかせない」旨、記載されており、また、小さな子どもがいる場合に使用するチャイルドロックの設定方法が記載されていたが、本体には、当該機能を使用者が設定する必要がある旨や、その設定方法等に関する表示がなく、設定の必要性を使用に際して認識するには十分でなかったことも、事故発生に影響したものと考えられる。

備考/参考情報
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2017年7月13日
(奈良県)
扇風機
PJ-40系(推定)
事故概要
当該製品及び建物を全焼する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、長期使用(40年以上)により、モーター始動用コンデンサーの絶縁性能が低下し出火したものと考えられるが、焼損が著しく、コンデンサーを確認できなかったことから、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2017年5月27日
(千葉県)
IH調理器
KH-AX7W
事故概要
当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、電源基板上のフィルムコンデンサーの不具合により、コンデンサー内部で絶縁破壊が進行し、異常発熱し焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2017年5月22日
(神奈川県)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2017年4月9日
(千葉県)
電気洗濯機
ES-KS70K
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の焼損は著しく、確認できない電気部品があったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2017年4月1日
(東京都)
パワーコンディショナ
(太陽光発電システム用)
JH40HV
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
当該製品の端子台に接続された太陽電池モジュールからのケーブルのコネクターにほこりが堆積してトラッキング現象が生じ出火したものと推定されるが、ほこりが堆積した原因が特定できなかったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。
なお、当該製品は事故発生前に売電量が0kWとなったことから事業者による点検を受けていたが、当該製品からケーブルを外す等の処置が行われなかったことも事故発生に影響したものと考えられる。

備考/参考情報
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2017年3月13日
(群馬県)
液晶テレビ
LC-60G7
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、電源回路の一次側にあるセラミックコンデンサーに不具合品が混入したため、内部短絡が生じて破損し、発煙したものと推定された。

備考/参考情報
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2017年2月20日
(大阪府)
電気カーペット
HJ-S272
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、長期使用(29年)により、コントローラー内のリレー接点の開閉が繰り返されたため、接点が荒れて異常発熱し、リレー外郭樹脂が焼損したものと推定される。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2017年1月5日
(大阪府)
石油温風暖房機
(開放式)
OK-A30C
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、長期使用(26年)により、制御基板上に異物が付着し、トラッキング現象が生じて出火したものと推定される。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2016年11月7日
(大阪府)
電気冷蔵庫
SJ-E30B-C
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、現在、調査中であるが、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2016年10月8日
(宮城県)
電気カーペット
HJ-P20G
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品のヒーター制御用リレー周辺が異常発熱したことにより、コントローラーカバーの裏側を焼損したものと推定されるが、リレー周辺が異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2016年10月2日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-23B-H
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2016年8月25日
(山形県)
扇風機
PJ-303DX(推定)〕
事故概要
事務所で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の電源コードが断線、短絡したことにより、出火した可能性が考えられるが、焼損が著しく、確認できない部品があったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から40年以上経過した製品

2016年8月8日
(福岡県)
太陽電池モジュール
(太陽光発電システム用)
NE-36K4F
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の出力ケーブル接続部、又は、端子ボックス付近から出火した可能性が考えられるが、焼損が著しく、確認できない部品があったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2016年7月4日
(新潟県)
エアコン(室外機)
AU-B20DH
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、ファンモーター用コンデンサーが異常発熱したことで焼損して出火したものと推定されるが、コンデンサーの焼損は著しく、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品

2016年5月11日
(茨城県)
液晶テレビ
LC-60W7
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、電源基板のノイズ除去用のセラミックコンデンサーに不具合品が混入したため、内部短絡が生じてコンデンサーが破裂・焼損したものと推定された。

備考/参考情報
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2016年5月4日
(愛知県)
ノートパソコン
PC-MW70J
事故概要
当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品は、バッテリーパック内部のリチウムイオン電池が内部短絡したため、異常発熱して出火したと推定されるが、焼損が著しいことから、リチウムイオン電池が内部短絡した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2016年4月11日
(神奈川県)
太陽電池モジュール
(太陽光発電システム用)
NE-53KS
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の端子ボックス内のバイパスダイオードを含む回路にて異常発熱したものと考えられるが、端子ボックスが焼失していることから、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2016年3月1日
(大阪府)
エアコン室外機
AU-H28GXY
事故概要
異音がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。
当該製品の制御用パワーモジュールに接続する端子に不具合があったため、パワーモジュール内のパワートランジスターが短絡故障した際に過電流が流れ、接触抵抗により異常発熱し焼損したものと推定される。

備考/参考情報
製造から15年以上経過した製品

2016年2月24日
(愛知県)
電気洗濯機
ES-R42A(株式会社良品計画ブランド)〕
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品に出火の痕跡が認められないことから、外部からの延焼により焼損したものと考えられ、製品に起因しない事故と判断された。

備考/参考情報
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2016年2月18日
(茨城県)
石油ストーブ(開放式)
HSR-240L
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し、1名が死亡した。
調査の結果、詳細な使用状況が不明なことから、事故原因の特定には至らなかったが、当該製品に出火至る異常は認められないことから、使用者がカートリッジタンクの口金を完全に閉めない状態で取り扱ったために口金が外れて灯油がこぼれ。それに何らかの火源により着火したため、事故に至ったものと考えられ、製品に起因した事故ではないと判断された。

備考/参考情報
製造から30年以上経過した製品

2016年2月10日
(岐阜県)
石油ストーブ(開放式)
HSR-211
事故概要
当該製品を使用中、建物5棟を全焼し、3棟を部分焼する火災が発生し、2名が軽傷を負った。
調査の結果、詳細な使用状況が不明なことから、事故原因の特定には至らなかったが、当該製品に異常燃焼の痕跡は認められないことから、カートリッジタンクの口金が緩んでいたため、カートリッジタンクを本体へ戻す際に灯油がこぼれ、何らかの火源でこぼれた灯油が発火して火災に至ったものと考えられ、製品に起因しない事故と判断された。

備考/参考情報
製造から30年以上経過した製品

2016年2月8日
(埼玉県)
電気洗濯機
ES-AG80D
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
当該事故の原因は、現在、調査中であるが、製品内部の電気部品(クラッチソレノイド)のリード線が断線し、使用しているうちに発火に至ったと考えられる。

備考/参考情報
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2015年12月28日
(埼玉県)
電気温風機
HX-910
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品のリード線が半断線により異常発熱し、出火したものと推定されるが、リード線が断線した原因は、修理によりリード線が短くなったことによるものか、経年劣化によるものか、詳細な修理状況や可動部での応力の状況が確認できないことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2015年11月28日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、現在、調査中であるが、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
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2015年11月18日
(新潟県)
石油ストーブ
(開放式)
HSR-24W
事故概要
施設で当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、詳細な使用状況が不明なことから、事故原因の特定には至らなかったが、当該製品に出火の痕跡が認められないことから、製品に起因した事故ではないと判断された。

備考/参考情報
製造から30年以上経過した製品

2015年10月22日
(東京都)
ビデオデッキ
VC-S500
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
当該製品は、電源基板上のプリントパターン間にホコリ等が付着してトラッキング現象が生じたため、異常発熱し焼損したものと推定されるが、基板の焼損が著しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2015年10月2日
(愛知県)
液晶テレビ
LC-26GD1
事故概要
当該製品がスタンド支柱部分から外れ、落下し、左足を負傷した。
事故原因は、現在、調査中であるが、当該製品本体とスタンド側との接合部のネジが使用中に緩み、テレビ本体が外れ、落下したと考えられる。

備考/参考情報
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2015年8月18日
(埼玉県)
パワーコンディショナ(太陽光発電システム用)
JH40G
事故概要
当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。
当該製品は、DC入力コネクターのプラグとソケット間で接続不良が生じたことにより、異常発熱して出火したものと推定されるが、コネクター部の焼損は著しく、接続不良に至った原因は不明であり、製品起因か否かを含め、事故原因の特定はできなかった。

備考/参考情報
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2015年7月12日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-H8W-S
事故概要
当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、結露等により庫内に付着した水分が庫内温度調節用サーモスタット内部に浸入したため、端子間でトラッキング現象を生じて異常発熱し、焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2015年7月4日
(埼玉県)
エアコン
AC-2202C
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、エアコン洗浄剤等がイオン発生器のコネクター端子に付着したため、端子間でトラッキング現象が生じて、異常発熱し焼損に至ったもので、エアコン洗浄作業の影響による事故と推定される。
なお、取扱説明書に、イオン発生器にエアコン洗浄液が掛かることへの注意喚起が記載されていなかったことも事故発生に影響したものと考えられる。

備考/参考情報
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2015年5月24日
(埼玉県)
電気冷蔵庫
SJ-HV42K-B
事故概要
当該製品のドアを開け、冷凍ケースを引き出したところ、脱落し、足を負傷した。
調査の結果、当該製品のレール固定用ねじに緩みが生じたため、冷凍ケースの出し入れに伴いレールががたついたことでレール固定用ねじが庫内側面樹脂を削り取る形でねじ穴が広がり、冷凍ケース等の脱落に至ったものと推定されるが、当該製品の一部部品が確認できず事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2015年1月28日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WD38C-H
事故概要
当該製品の扉を開けたところ、扉が外れ、腰を負傷した。
事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品の扉を閉める際に、冷蔵室と冷蔵室扉の間に庫内の物が挟まった状態で扉を開閉することによりドアカム(ドアの開閉を補助する部品)とヒンジ(ドアを保持する部品)が干渉し、衝撃が加わり、この状態が繰り返されたことによりドアカムの一部が破損して扉が外れたものと考えられる。

備考/参考情報
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2015年1月26日
(千葉県)
電気冷蔵庫
SJ-WE38A
事故概要
当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、現在、調査中であるが、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2015年1月7日
(神奈川県)
パワーコンディショナ
(太陽光発電システム用)
JH40F
事故概要
当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。
事故の原因は、コネクタのプラグとソケット間の変色・焼損が発生し、コネクターのプラグとソケット間の接触部分において微摺動磨耗現象による接触不良が生じたことによる接触抵抗の増大に起因すると推定される。

備考/参考情報
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2014年10月9日
(東京都)
液晶テレビ
LC-20S4S
事故概要
事務所で当該製品から発煙し、当該製品を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、当該製品のメイン基板ユニットの電界効果トランジスターに不具合品が混入していたため、トランジスター内部で絶縁破壊が生じて異常発熱し、発煙したものと推定される。

備考/参考情報
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2014年9月4日
(岡山県)
電気洗濯機
ES-D75E2
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該事業者のサービス会社が行った修理時に、モーターリード線のコネクター部を覆う防水袋を適切に固定しなかったため、水跳ねした塩素分を含んだ洗濯水がコネクター部に浸入してトラッキング現象が発生し、出火したものと推定される。

備考/参考情報
本件と事故原因は異なりますが、この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2014年8月30日
(東京都)
太陽電池モジュール
(太陽光発電システム用)
ND-20K1C
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の施工時に出力ケーブルが取り付け架台に挟み込まれたことで、ケーブルが異常発熱して出火に至ったものと考えられるが、当該製品の焼損が著しく、溶融痕が認められたケーブル断線箇所の位置が不明であることから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2014年3月24日
(埼玉県)
電気洗濯機
ES-YB42
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該製品のモーターリード線の配線処理に製造上の不具合があったため、運転中の振動により、モーターリード線が断線して、スパークが発生し、防音緩衝材の一部が焼損したものと推定される。

備考/参考情報
製造から10年以上経過した製品

2014年3月20日
(北海道)
電気洗濯機
ES-L42
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、当該製品のモーター交換修理時に、モーターリード線を結束バンドにより結束する際、短めに配線処理されていたため、運転中の振動によりモーターリード線に繰り返し応力が加わり、リード線が断線、スパークし出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から10年以上経過した製品

2014年3月14日
(広島県)
電気洗濯機
ES-JN42
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、運転中の振動により、モーターと制御基板中継コネクター間のモーターリード線が断線して短絡が起こり、防音緩衝材に着火、焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
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2014年3月5日
(群馬県)
電気冷蔵庫
SJ-W35A
事故概要
当該製品の内部部品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。
事故原因は、現在、調査中であるが、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2014年2月28日
(東京都)
電気洗濯機
ES-F4A
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故原因は、運転中の振動により、モーターと制御基板中継コネクター間のモーターリード線が断線して短絡が起こり、防音緩衝材に着火、焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
製造から15年以上経過した製品
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2014年2月15日
(茨城県)
パワーコンディショナ
(太陽光発電システム)
JH-S303
事故概要
当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、当該製品に組み込まれている変圧器のリード線を手はんだ付けする際のはんだごての温度設定等が不十分であったため、当該リード線のはんだ付けの接合強度が低いものとなったことから、当該はんだ付け部の劣化が進行し、接触不良により異常発熱して基板が焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2014年2月4日
(千葉県)
冷温風機
KR-48H
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、当該製品のヒーター端子部に接続されているファストン(平型)端子で、リード線を接続する被覆カシメ部に溶融、焼失が認められたこと及びリード線断線部に溶融痕が認められたことから、カシメ不良があったため、半断線となり、異常発熱し、火災に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2014年1月3日
(愛知県)
電気洗濯機
ES-YA42
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
事故原因は、運転中の振動により、モーターと制御基板中継コネクター間のモーターリード線が断線して短絡が起こり、防音緩衝材に着火、焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
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2014年1月1日
(千葉県)
電子レンジ
RE-KS12
事故概要
当該製品を使用中、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
事故の原因は、当該製品の高圧トランスに部品不良があり、二次側巻線(高圧用)にレイヤショートが発生したことで当該巻線が焼損したものと推定される。

備考/参考情報
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2013年11月26日
(千葉県)
電気冷蔵庫
SJ-W35B
事故概要
発煙と異臭に気付き確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年11月21日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-EX447
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年10月3日
(福岡県)
エアコン
AY-G22MGW
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の焼損が著しく、確認できない部品があることから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2013年9月27日
(鹿児島県)
電気洗濯機
ES-D550G6
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品の焼損が著しく、未回収部品もあることから、製品起因か否かを含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品

2013年9月20日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-23B
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年9月1日
(千葉県)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年8月18日
(山形県)
エアコン
AC-253FC
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から出火する火災が発生し、当該製品を焼損した。
調査の結果、当該製品のイオン発生器のコネクター部でエアコンクリーニング時の洗浄液によりトラッキング現象が発生し出火した可能性もあるが、焼損部はコネクター部より内部の基板側の焼損が著しいため、洗浄液によるトラッキング現象によるものかは特定ができず、製品起因か否かも含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2013年8月17日
(大阪府)
扇風機
PJ-305KT
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から出火する火災が発生し、当該製品及び周辺を焼損した。
調査の結果、当該製品は長期使用(約38年)により、モーター運転用コンデンサーの絶縁性能が低下して内部短絡が生じ、発火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2013年7月29日
(広島県)
石油ストーブ(開放式)
HSR-187
事故概要
倉庫内に保管されていた当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、可燃物が接触していた天板等に焼損があるものの正常に動作することが確認され、外来電波の印加試験から違法電波等による誤作動で点火した可能性が考えられるが、事故時の詳細な状況が不明なことから、製品起因か否かも含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2013年7月14日
(石川県)
エアコン
AY-M45SX
事故概要
店舗で当該製品から発煙し、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、DCファンモーターの電源用コネクター端子に溶融痕が認められるなどしたことから、ファンモーターの電源用コネクター端子間でトラッキング現象が生じたことにより、製品内部から出火したものと考えられるが、焼損が著しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から10年以上経過した製品

2013年6月19日
(埼玉県)
電気洗濯機
ES-AG70D
事故概要
当該製品のスイッチを入れたが動作せず、電源を切らずにその場を離れたところ、しばらくして異音と発煙に気付き確認すると、当該製品から出火する火災が発生しており、当該製品及び周辺を焼損した。
調査の結果、当該製品のクラッチソレノイドのリード線の結束部分に局部的なストレスが加わったことと、運転中の振動が重なり、リード線が断線し出火に至ったものと推定される。
なお、エラー発生後も再び繰り返し使用していたことも事故発生に影響したものと推定される。

備考/参考情報
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2013年5月27日
(神奈川県)
電気冷蔵庫
SJ-23B
事故概要
異臭に気付き確認すると、当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年4月23日
(京都府)
太陽電池モジュール(太陽光発電システム用)
ND-R1C1C
事故概要
複数台設置された当該製品のうち1台を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該製品の製造段階でセル電極とインターコネクターのはんだ接続不良等により接続箇所の抵抗値が増加して異常発熱し、発火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2013年4月22日
(熊本県)
電気洗濯機
ES-D75D
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から発煙し、当該製品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、洗濯水槽の下部で結束されているクラッチソレノイド(「洗い・すすぎ」と「脱水」の動力を切り替える電気部品)のリード線の固定状態や洗濯機の設置環境による振動など様々な要因が重なり、リード線と結束バンドが擦れて断線し、スパークが発生して発火し、洗濯水槽樹脂へ類焼したものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年3月31日
(岡山県)
電気洗濯機
ES-42DS
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から発煙し、当該製品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、運転中の振動により、モーターと制御基板中継コネクター間のモーターリード線が断線してスパークが発生し、防音緩衝材に着火、発煙・焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年3月11日
(岐阜県)
電気冷蔵庫
SJ-EX447
事故概要
異臭に気付き確認すると、当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2013年2月28日
(和歌山県)
電子レンジ
AX-M1
事故概要
当該製品で食品を加熱中、当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、電気部品収納部にある高圧トランスが焼損していたことから、導波管の製造不良によりマグネトロンの劣化が促進され、高圧トランスに過大な負荷がかかったことから高圧トランスが過熱・焼損に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2013年1月2日
(岡山県)
石油ストーブ(開放式)
HSR-28F
事故概要
当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品より出火しており、カートリッジタンクの油量計のパッキンのひび割れから漏れた灯油に引火したことも考えられるが、火災の影響でパッキンにひび割れが生じたとも考えられ、製品起因か否かも含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から30年以上経過した製品

2012年12月20日
(兵庫県)
電気洗濯乾燥機
ES-WD741
事故概要
当該製品を使用中、異音に気付き確認すると、異臭とともに当該製品を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、過去の修理時に事業者がパワーボックスを交換した際、パワーボックスに接続されている電源線とヒーター用リード線を一旦切断し、交換後のパワーボックスから出ている配線と既存の配線とを閉端接続端子でカシメ接続を行った経緯があることと、電源線の断線部が、カシメ接続された部位の近傍であったことから、パワーボックス交換時のカシメ接続不良により異常発熱し、発火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2012年10月20日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
当該製品を使用中、異臭と発煙に気付き確認すると、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
無料修理・点検のご案内

2012年9月25日
(長崎県)
電気冷蔵庫
SJ-EX447
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から出火する火災が発生し、当該製品の内部部品を焼損した。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子(電流を制御する部品)の品質にばらつきがあること等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損して製品の内部部品を焼損する火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2012年8月2日
(東京都)
テレビ(ブラウン管型)
25C-DJ1
事故概要
当該製品で視聴中、当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生した。
事故原因は、当該製品のフライバックトランス外装ケースに微少の傷やひび等が生じていたため、フライバックトランス内部の充填剤が吸湿、絶縁劣化を起こし、フライバックトランスとフェライトコア間で放電が生じ、発煙したものと推定される。

備考/参考情報
製造から10年以上経過した製品

2012年7月26日
(青森県)
扇風機
PJ-403FS
事故概要
事務所で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
当該製品の長期使用(約39年)により、起動用コンデンサーの絶縁性能が低下して内部短絡が生じたため、モーター巻線に過電流が流れてレイヤショートが生じて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2012年7月3日
(神奈川県)
ノートパソコン
PC-MP5BG7
事故概要
店舗で当該製品を使用中、当該製品を焼損、周辺を汚損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品に使用している電池パック内の電池セルが内部短絡したために、発熱・発火に至ったのもと推定され、製品に起因する事故と考えられるが、焼損が著しいため、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
---

2012年6月28日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
異臭と発煙に気付き確認すると、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生していた。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子が、品質ばらつき等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損、周囲の樹脂部品に着火したため、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2012年6月11日
(沖縄県)
エアコン(室外機)
AU-D20DHU
事故概要
当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品の長期間(約18年)の使用により、圧縮機(コンプレッサー)のコンデンサーの端子が徐々に腐食して接触不良が生じたため異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
---

2012年4月2日
(佐賀県)
電気洗濯乾燥機
ES-V300
事故概要
当該製品から衣類を取り出すためドアを開けたところ、内ドアのガラスが外れ、足に落下し、負傷した。
調査の結果、当該製品は、内ドアのネジの締め付けが不十分であったため、使用による振動でネジの緩みが進行して外れ、ドアを開けた際に内ドアのガラスが脱落して左足に落ちたものと推定され、製品に起因する事故と考えられるが、内ドアのネジは容易には緩まず、ネジが緩んだ原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2012年4月
(愛知県)
エアコン(室外機)
AU-H28FXY
事故概要
施設でブレーカーが作動したため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、制御基板の端子や配線に溶融痕があり、異常発熱の痕跡が認められることから、電装部から出火に至ったものと推定され、製品に起因する事故と考えられるが、制御基板の焼失が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2012年3月27日
(千葉県)
パワーコンディショナ(太陽光発電システム用)
JH40F
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から出火する火災が発生し、当該製品を焼損した。
事故原因は、当該製品の太陽電池アレイ接続端子部のプラグとソケット間で接触不良を起こしたことにより、接触抵抗が増大・異常発熱したため、周辺樹脂を焼損し、火災に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2012年2月6日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WE38A
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2012年1月20日
(兵庫県)
電気冷蔵庫
SJ-E30B
事故概要
発煙に気付き確認すると、当該製品から出火する火災が発生しており、当該製品及び周辺を焼損した。
事故原因は、当該製品のコンプレッサー始動用に使用されている始動リレー(起動用電気部品)内のPTC素子が、品質のばらつき等により発熱故障し、始動リレー内部で発煙・焼損、周囲の樹脂部品に着火したため、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2011年12月30日
(千葉県)
電気冷蔵庫
SJ-40CKD
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。事故原因は、調査の結果、長期使用(約18年)により、当該製品の圧縮機(コンプレッサー)の巻線等が劣化し、圧縮機の回転が不安定になったことから過電流が流れ過負荷となり、オーバーロードリレー(保護装置)が作動を繰り返したため、リレーの接点部(ON-OFF接点部)で接触不良が生じて作動しなくなり、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2011年12月28日
(宮崎県)
電気冷蔵庫
SJ-38CE
事故概要
当該製品から出火する火災が発生し、当該製品及び周辺を焼損した。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)に異常が発生したため出火したものと推定され、製品に起因する事故と考えられるが、内部素子(PTC素子)の焼損が著しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2011年12月21日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-350JB
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2011年12月3日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WE38A
事故概要
当該製品の扉を開けたところ、扉が外れて落下し、負傷した。事故原因は、当該製品の扉を閉める際に、冷蔵室と冷蔵室扉の間に庫内の物が挟まった状態で扉を開閉することにより、ドアカム(ドアの開閉を補助する部品)とヒンジ(ドアを保持する部品)が干渉して衝撃が加わり、この状態のまま扉の開閉を繰り返したため、ドアカムの一部が破損して扉が外れたものと考えられる。

備考/参考情報
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2011年11月18日
(東京都)
電子レンジ
RE-110
事故概要
当該製品を使用中、当該製品の背面右側から出火する火災が発生し、当該製品が焼損した。
事故原因は、当該製品内部のマグネトロンの貫通コンデンサー接続端子とマグネトロンケース間で絶縁不良が生じたため出火したものと推定されるが、当該箇所の焼損が著しく、製品起因か否かも含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2011年9月16日
(千葉県)
太陽電池モジュール(太陽光発電システム用)
NE-25K6S
事故概要
異臭及び異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。調査の結果、屋根の上に設置された当該製品(屋根の上に複数連続して設置する太陽電池パネル)の一部が焼損し、当該製品付近が著しく焼損していた。また、当該製品以外に出火の可能性のある電気部品、配線等は認められなかった。屋根上に当該製品の故障原因となる障害(高温・腐食性ガス等)は認められなかった。事故原因は、当該製品の終端モジュール(終端部のパネル)付近から出火したものと考えられるが、焼損が著しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2011年8月12日
(愛知県)
エアコン(室外機)
AU-136W
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から出火する火災が発生し、当該製品が焼損した。
事故原因は、長期使用(約24年)により、運転コンデンサーが絶縁劣化したため、コンデンサー内部で短絡し、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品

2011年7月28日
(鹿児島県)
電気冷蔵庫
SJ-E30B
事故概要
異常に気付き確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。調査の結果、当該製品は、約1年前に製品内部の冷媒管に穴が開き、冷媒が抜けて冷えなくなったが、修理をしないまま、電源プラグを抜かずに放置されていた。
事故原因は、故障したままで通電状態におかれたために、圧縮機が作動を続けて過負荷となり、圧縮機を保護するためのオーバロードリレー(過電流継電器:電流が設定値以上に流れた場合に動作するスイッチ)がON、OFFを繰り返したことにより、オーバロードリレーの接点が溶着し、オーバロードリレー及び圧縮機が発熱し、出火に至ったものと考えられる。
なお、取扱説明書には、「冷えないなどの故障が発生した場合は使用をやめて、電源プラグを抜いて修理を依頼する」旨、記載されている。

備考/参考情報
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2011年7月18日
(東京都)
扇風機
PJ-305KF
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から発煙し、当該製品を焼損する火災が発生した。事故原因は、当該製品の長期使用(約36年)により、起動コンデンサーが絶縁劣化して内部短絡が生じ、モーター巻線に過電流が流れてレイヤショートが生じて異常発熱し、火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
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2011年7月11日
(福井県)
扇風機
PJ-305ZM
事故概要
当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品から出火する火災が発生しており、当該製品が焼損した。
事故原因は、当該製品は、長期使用(約36年)によりモーターの起動コンデンサーが絶縁劣化し短絡状態となり、モーター巻線に過電流が流れたため異常発熱して、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
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2011年6月19日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-23B-H
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品から発煙し、当該製品の内部部品を焼損する火災が発生していた。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2011年5月31日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-E30B
事故概要
発煙に気付き確認すると、当該製品の内部部品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生していた。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2011年5月21日
(長崎県)
除湿機
DW-S101W-H
事故概要
建物が全焼する火災が発生し、現場に当該製品があった。
当該製品は焼損が著しく、制御基板等が焼失しており、運転コンデンサーも焼損が著しいことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定はできなかった。

備考/参考情報
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2011年3月10日
(千葉県)
電気洗濯機
ES-AG70D
事故概要
当該製品を使用中、ブレーカーが作動したため確認すると、当該製品及び周辺が焼損する火災が発生していた。事故原因は、当該製品のクラッチソレノイドのリード線の結束部分に局部的なストレスが加わったことと、運転中の振動が重なり、リード線が断線し出火に至ったものと考えられる。なお、使用者が複数回のエラーが発生後も繰り返し使用していたことも事故発生に影響したものと考えられる。

備考/参考情報
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2011年2月14日
(大阪府)
石油温風暖房機(開放式)
OK-A30C
事故概要
当該製品の運転を開始した直後、異音と異臭がしたため、電源プラグを抜いた。その後当該製品から発煙したため、給油タンクを抜いたが、しばらくして当該製品から出火する火災が発生し、当該製品が焼損した。調査の結果、当該製品の制御基板上にはんだ付けされた電気部品の接続端子に溶融が認められ、制御基板の一部が焼失していることから、制御基板より出火したものと考えられるが、制御基板の焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2011年1月20日
(東京都)
テレビ(ブラウン管型)
32C-FZ10
事故概要
当該製品を使用中、当該製品の背面から発煙し、当該製品の内部部品が焼損した。事故原因は、長期使用(約13年)により、絶縁劣化した電解コンデンサーの安全弁が作動し、内部の電解液が気化して蒸気が漏れたため、発煙に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
製造から10年以上経過した製品

2011年1月15日
(神奈川県)
電子レンジ
AX-M1
事故概要
当該製品を使用して電子レンジ加熱式湯たんぽを加熱中、当該製品から発煙する火災が発生し、内部部品が焼損した。事故原因は、当該製品のマグネトロンに不具合があったことに加え、付属の角皿を使用したことでマグネトロンが過負荷となって異常発熱した影響で高圧トランスも異常発熱し、発煙、焼損したものと考えられる。なお、取扱説明書には、付属している角皿をレンジ加熱に使用すると火花が出て製品を傷める旨、記載されている。

備考/参考情報
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2011年1月2日
(千葉県)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C-H
事故概要
当該製品の内部部品が焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2010年12月2日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-E35KC-H
事故概要
当該製品から異音と異臭がしたため確認すると、当該製品背面部の内部部品の一部が焦げていた。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2010年11月5日
(神奈川県)
除湿機
DW-L10SX
事故概要
当該製品を持ち運んだ際、当該製品の取っ手が折れ、当該製品が足に落下し、負傷した。事故原因は、長期使用(約10年)により、取っ手の強度劣化から微細な亀裂が生じ、そのまま使用を続けたため、当該製品の持ち運びの際の重量に耐えられず破断したものと考えられる。

備考/参考情報
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2010年9月29日
(岩手県)
石油温風暖房機(開放式)
OK-M32X
事故概要
建物が全焼する火災が発生し、1名が死亡した。調査の結果、当該製品の残存部品には発火の痕跡及び、出火に至る異常は認められなかったが、当該製品の焼損が著しく、焼失し確認できない部品もあり、詳細な使用状況も不明なため事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2010年9月25日
(大阪府)
電子レンジ
R-225
事故概要
当該製品から異臭がしたため確認すると、当該製品の庫内右側上部から発煙・出火する火災が発生しており、当該製品が焼損した。事故原因は、当該製品の上ヒーター切替スイッチの接点部が異常発熱したものと推定されるが、事故発生直前の使用状態では通常通電されない部品で異常が発生していることから、事故発生に至るメカニズムが不明であり、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
---

2010年9月23日
(千葉県)
電子レンジ
RE-F770
事故概要
当該製品を使用中、当該製品右側から発煙・出火する火災が発生し、当該製品が焼損した。事故原因は、長期使用(約19年)により、リレー端子の接続部にはんだクラック等の異常が生じたため接触不良となり、発煙・出火したものと考えられるが、リレー端子の接続部が焼損していることから、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2010年9月17日
(石川県)
エアコン
AY-M45SX
事故概要
当該製品から出火する火災が発生し、当該製品及び周辺が焼損した。事故原因は、当該製品のファンモーターの電源用コネクタ部に洗浄液が付着したため、ファンモーターの電源用コネクタ端子間でトラッキング現象が生じた可能性があり、製品内部から出火したものと考えられるが、焼損が著しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
この製品は、過去にエアコンクリーニングを行われたお客様へ注意案内をしております。
安全な使い方アドバイス(エアコン)

2010年9月12日
(和歌山県)
エアコン(室外機)
AU-185SS
事故概要
当該製品から出火する火災が発生し、当該製品が焼損した。事故原因は、当該製品のコンプレッサーリード線の断線・欠損部分で半断線が生じた、もしくは運転コンデンサーの接続端子部で接触不良が生じ、異常発熱したものと考えられるが、半断線や接触不良が生じた原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から25年以上経過した製品

2010年9月12日
(大阪府)
電気冷蔵庫
SJ-WX48C
事故概要
発煙したため確認すると、当該製品及び周辺が焼損する火災が発生していた。現場周辺には、当該製品の他に出火源となるものはなく、当該製品の部品の一部が回収されていないことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定に至らなかった。

備考/参考情報
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2010年9月11日
(千葉県)
エアコン
AY-M45SX
事故概要
当該製品から発煙・出火する火災が発生し、当該製品及び周辺が焼損した。事故原因は、当該製品のファンモーターの電源用コネクタ部に洗浄液が付着したため、ファンモーターの電源用コネクタ端子間でトラッキング現象が生じた可能性があり、製品内部から出火したものと考えられるが、焼損が著しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
この製品は、過去にエアコンクリーニングを行われたお客様へ注意案内をしております。
安全な使い方アドバイス(エアコン)

2010年8月29日
(鳥取県)
扇風機
PJ-335YF
事故概要
当該製品から出火したと思われる火災が発生し、当該製品の一部が焼損、モーター部分が落下して、周辺が焼損する火災が発生していた。事故原因は、当該製品に使用されているファンモーター巻線が長期使用(約35年)によって絶縁劣化したことから、レイヤーショートが生じたため出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2010年7月19日
(山形県)
エアコン(室外機)
AU-F251SY
事故概要
当該製品から発煙する火災が発生し、当該製品を焼損した。 事故原因は、当該製品の制御基板上に異物が侵入したことから、トラッキング現象が発生し、出火した可能性が考えられるが、異物侵入の痕跡がみられず、製品起因か否かも含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から10年以上経過した製品

2010年7月18日
(沖縄県)
エアコン(室外機)
AU-D25DH
事故概要
当該製品から発煙する火災が発生し、当該製品を焼損した。事故原因は、長期使用(17年)により、当該製品の運転コンデンサー接続端子に接続されたリード線に軽微なかしめ不良があったことから、運転時の振動等によりが徐々に接触不良が進行したため、発熱し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
製造から15年以上経過した製品

2010年7月15日
(愛知県)
エアコン
AY-M45SX
事故概要
当該製品及び周辺が焼損する火災が発生した。
当該製品は焼損が著しく、制御基板などが確認できないことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2010年7月13日
(福岡県)
エアコン(室外機)
AU-226H
事故概要
当該製品から発煙する火災が発生し、当該製品が焼損した。事故原因は、長期使用される間にコンデンサ内部のリード線接続部が接触不良となって異常発熱して発火し、周辺の樹脂部に延焼した可能性があり、製品内部から出火したものと考えられるが、焼損が著しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品

2010年7月4日
(東京都)
扇風機
PJ-305KF
事故概要
当該製品を使用後、異臭・異音がしたため確認すると、当該製品から発煙・出火する火災が発生しており、当該製品が焼損、周辺が汚損した。事故原因は、当該製品に使用されているファンモーター用コンデンサーが長期使用(約35年)によって絶縁劣化したことから、内部短絡が生じたため出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
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2010年7月4日
(和歌山県)
電気洗濯機
ES-A80EC
事故概要
異音と共に当該製品から発煙する火災が発生した。事故原因は、当該製品内部基板上のICが損傷したことにより過電流が流れ、ヒューズ抵抗が溶断する際、基板に使用されている防湿剤が溶融して発煙したものと考えられるが、ICが損傷した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2010年7月2日
(東京都)
ディスプレイモニター
IT-PC26M1
事故概要
当該製品で視聴中、当該製品から発煙する火災が発生した。事故原因は、当該製品の電源基板上に使用されているフィルムコンデンサーが絶縁劣化したため、内部短絡し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2010年6月18日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-WA35C
事故概要
当該製品から発煙する火災が発生した。
事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2010年6月13日
(香川県)
ファクシミリ
UX-D57CL
事故概要
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品は焼損が著しく、回収できていない部品もあるため、製品起因か否かも含め、事故原因の特定に至らなかった。

備考/参考情報
---

2010年4月28日
(奈良県)
エアコン
AY-S45SBC
事故概要
建物が全焼する火災が発生し、現場に当該製品があった。当該製品の電源コードの断線部に溶融痕が認められたが、一次痕か二次痕か不明であることから、製品起因か否かも含め、事故原因の特定に至らなかった。

備考/参考情報
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2010年3月28日
(埼玉県)
電気洗濯機
ES-U38A
事故概要
当該製品を使用中、当該製品が焼損する火災が発生した。事故原因は、当該製品の脱水槽を制御するソレノイド部品のうち、プランジャーが正常に作動しなかったことから、プランジャーを動かすための吸引コイルが過負荷となって異常発熱したため、ソレノイド部品から出火したものと考えられるが、プランジャーが正常に作動しなかった原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から15年以上経過した製品

2010年3月20日
(静岡県)
IH調理器
CY-1350
事故概要
当該製品を使用中、ブレーカーが作動し、当該製品及び周辺が焼損する火災が発生した。 事故原因は、当該製品の電源基板に異物が付着したため短絡が発生し、発煙・発火に至ったものと推定されるが、電源基板が焼失しているため、製品起因か否かも含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2010年3月1日
(広島県)
電気温風機(セラミックファンヒーター)
HX-C3S-BK
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から発煙し、その後出火して当該製品が焼損した。事故原因は、当該製品のセラミックヒーターの中央端子に接続されているリード線が接続端子の根元カシメ部で断線し、溶融痕が認められたことから、カシメ加工時等にリード線に傷が付き、長期間の使用(約21年)によって半断線となったため異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

備考/参考情報
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2010年2月17日
(長崎県)
エアコン(室外機)
AU-J2803Y
事故概要
当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品から出火する火災が発生しており、当該製品が焼損し、周辺が汚損した。事故原因は、長年使用(約11年)により、当該製品の冷媒配管の逆止弁部が結露等の腐食によって生じた亀裂から吹き出していた潤滑オイルに、短絡故障したパワーモジュール内のパワートランジスタのスパークが引火したため、火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2010年2月12日
(岡山県)
石油温風暖房機(開放式)
OK-H35X
事故概要
建物が全焼し、1名が負傷する火災が発生した。現場に当該製品があった。調査の結果、当該製品の残存部品には発火の痕跡は確認されなかったが、焼失している部品もあるなど、当該製品の焼損が著しいため、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2010年1月5日
(大阪府)
IH調理器
CY-103
事故概要
当該製品及び周辺が焼損する火災が発生した。調査の結果、当該製品の加熱コイルの端子部に溶融痕が確認できた
ことから、トラッキング等により製品内部から出火したものと推定されるが、煮こぼれやホコリの進入によって出火した可能性もあるため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2009年12月31日
(東京都)
パワーコンディショナ
(太陽光発電システム用)
JH-52B
事故概要
異臭がしたため確認すると、当該製品から発煙し、当該製品が焼損した。事故原因は、当該製品の主回路基板の入力リレー接続端子部ではんだクラックが発生したため、異常発熱し、発煙に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2009年11月25日
(茨城県)
石油温風暖房機(密閉式)
OF-45E
事故概要
一酸化炭素中毒が発生し、1名が死亡した。現場に当該製品があった。調査の結果、当該製品の給排気筒トップや排気エルボ等に外的要因と見られる亀裂や変形が認められたため、その亀裂から一酸化炭素が 漏洩した可能性が考えられるが、事故当時の詳細な情報が得られず、当該製品の使用状況が不明なため、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2009年11月3日
(兵庫県)
電子レンジ
RE-TD1-W6P
事故概要
火災が発生し、現場に当該製品があった。調査の結果、当該製品の回収された電気部品等に出火の痕跡は認められなかったが、焼損が著しく、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2009年10月15日
(栃木県)
扇風機
PJ-304KT
事故概要
当該製品周辺が焼損する火災が発生した。事故原因は、長期間の使用(約35年)により、当該製品のコンデンサーが絶縁劣化し、内部短絡が生じて、異常発熱し、火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2009年10月7日
(岡山県)
電気洗濯機
ES-42DS
事故概要
当該製品を使用中、当該製品から異臭と煙が発生し、当該製品及び周辺を焼損した。事故原因は、当該製品のモータリード線とアース線の分岐部に運転中の振動による応力が集中したため、モーターリード線の断線時に発生したスパークが防音緩衝材に着火し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
無料修理・点検のご案内

2009年9月17日
(東京都)
テレビ(ブラウン管型)
21C-FA1
事故概要
当該製品の電源を入れたところ、異音とともに発煙し、当該製品の高圧トランス部分を焼損した。事故原因は、当該製品内部の高圧ケーブル(アノードケーブル)の絶縁被覆や高圧部品の絶縁体に微小の傷やひび割れが生じていたため、高圧の電気が漏電・放電し、出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2009年8月12日
(沖縄県)
エアコン(室外機)
AU-198UB
事故概要
エアコンを使用中、異臭がしたため確認すると、当該製品と配管の一部を焼損する火災が発生した。事故原因は、長期使用(約21年)により、当該製品の運転コンデンサーの接続端子部が発熱したため、接触不良が生じ、火災に至ったものと考えられるが、当該箇所の焼損が著しく、発熱した原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品

2009年8月10日
(北海道)
扇風機
PJ-305TG
事故概要
当該製品から出火し、周辺を焼損した。事故原因は、当該製品に使用されているファンモーター用コンデンサーが長期使用(約34年)によって絶縁劣化したことから、内部短絡が生じたため出火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2009年7月28日
(神奈川県)
電気冷蔵庫
SJ-E30B
事故概要
当該製品から異臭がするため、確認したところ、内部電気部品が焼損していた。事故原因は、当該製品の圧縮機用始動リレーの内部素子(PTC素子)が破損していたことから、PTC素子の部品不良によって過電流が流れたため、異常発熱し、焼損に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2009年7月11日
(愛知県)
テレビ
(DVD・ビデオ一体型・ブラウン管型)
VT-21DV30
事故概要
当該製品を視聴していたところ、異音とともに画面が消えて、右側面内部が焼損する火災が発生した。事故原因は、製造時における高電圧ケーブルとケーブルクランプ(ブラウン管との絶縁距離を確保するもの)との取り付け不良により、高電圧ケーブルとブラウン管が接触する状態となり、埃等の影響で放電が生じ、焼損したものと考えられる。

備考/参考情報
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2009年7月1日
(東京都)
テレビ(ブラウン管型)
21C-S50
事故概要
当該製品を視聴していたところ、画面が映らなくなったため、電源コードを抜き、しばらくして、もう一度電源を入れたところ、背後から発煙した。事故原因は、当該製品内部の偏向コイル巻線の一部に変色がみられたことから、巻線の絶縁被覆に製造時の傷やピンホール等があったため、長期使用(19年)によって埃、湿気等が巻線に影響して絶縁劣化し、巻線間でレイヤーショートが生じて発煙したものと考えられる。

備考/参考情報
製造から15年以上経過した製品

2009年6月30日
(兵庫県)
エアコン(室外機)
AU-G28SEY
事故概要
火災が発生し、現場に当該製品があった。
調査の結果、制御基板に取り付けられた部品端子のはんだ付け部に溶融痕が認められたことから、制御基板から出火したことが考えられたが、当該基板の焼損が著しく、原因を特定することができなかった。

備考/参考情報
製造後10年以上経過した製品

2009年6月27日
(茨城県)
電気冷蔵庫
SJ-WE44B
事故概要
当該製品の扉を開閉していたところ、扉が外れて落下し、足に当たり重傷を負った。 事故原因は、冷蔵室と冷蔵室扉の間に庫内の物が挟まった状態で扉を開閉する事によりドアカム(ドアの開閉を補助する部品)とヒンジ(ドアを保持する部品)が干渉し、衝撃が加わり、この状態が繰り返されたことによりドアカムの一部が破損して扉が外れたものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2009年5月29日
(宮城県)
電気洗濯機
ES-YA42
事故概要
当該製品を使用していたところ、異臭がし、後部から発火した。 事故原因は、運転中の振動によってモーターリード線が断線してスパークが発生し、近傍の部材に類焼したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2009年5月10日
(三重県)
空気清浄機
KC-C100
事故概要
当該製品を使用中に当該製品周辺が焼損する火災が発生し、1名が軽傷を負った。調査の結果、当該製品は、放電ユニット電極部に異常放電の痕跡があったことから、事故事象は再現できなかったものの放電ユニットから発火したものと推定されるが、外部から火の粉を吸い込み焼損した可能性も否定できないため、製品起因か否かも含め事故原因の特定に至らなかった。

備考/参考情報
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2009年2月28日
(愛媛県)
電気冷蔵庫
QJ-EW61
 (輸入事業者:ドメティック株式会社、シャープブランド)
事故概要
外出先から帰宅すると異臭がしたため確認すると、当該製品付近から発煙・発火していた。
調査の結果、当該製品背面のヒーター断熱材の一部が溶融しており、ヒーター線とヒーターリード線を接続するカシメ部に炭化及び緑青が認められたため、当該部分が接触不良により過熱され、出火に至ったものと考えられる。
ただし、当該カシメ部に溶融痕等の異常が認められなかったため、原因を特定することができなかった。

備考/参考情報
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2009年2月5日
(富山県)
テレビ(ビデオ一体型)
VT-21FN3-W
事故概要
外出中に火災が発生した。現場に当該製品があった。
事故原因は、当該製品の焼損が著しく、一部の部品しか回収されておらず、残存している部品には溶融痕等の出火の痕跡は認められなかったことから、出火元は不明であり、製品起因か否かも含め原因は特定できなかった。

備考/参考情報
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2009年1月22日
(山形県)
扇風機
PJ-306MT
事故概要
脱衣所の壁に取り付けてあった当該製品から白煙が上がり、首振り部分からモータ部が外れて落下し、周囲が焼損した。事故原因は、長期間の使用(約32年)により、当該製品のコンデンサーが絶縁劣化し、内部短絡が生じて、異常発熱し、火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2009年1月14日
(和歌山県)
石油温風暖房機(開放式)
OK-A30C
事故概要
運転中に当該機器から焦げ臭いにおいがしたため、コンセントを抜いて屋外に持ち出したところ、発火した。調査の結果、基板上にははんだ付けされたコネクター類のピン根元に溶融や消失が認められるため、制御基板より発火したものと推定されるが、基板の焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2008年12月16日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-E30B-C
事故概要
ブレーカーが作動したため確認すると、当該製品の下部から発煙していた。事故原因は、当該製品の圧縮機(コンプレッサー)の主巻線がレイヤショートし過電流が流れた際に、プロテクター(オーバーロードリレー)が動作しなかったために、接続端子部等が異常発熱し、周辺を加熱・焼損したものと考えられたが、レイヤショートの原因及びプロテクターが動作しなかった原因は特定できなかった。

備考/参考情報
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2008年11月11日
(京都府)
電気冷温風機
KR-48H
事故概要
当該製品のスイッチを入れてしばらくすると異臭がして発煙した。調査の結果、ヒーター接続端子部に接続されている接続端子が溶断しており、また、リード線と接続端子とのカシメ部に欠損が認められることから、事故原因は、製造時における当該カシメ部のカシメ不良があったため、長期間使用(約20年)により接触不良が進行し、異常発熱が生じ、火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
無料修理・点検のご案内

2008年9月7日
(大阪府)
テレビ(ブラウン管型)
27C-V6
事故概要
夜中に異変に気付いて目を覚ますと、当該製品後方付近から出火していた。事故原因は、長期間(約20年)使用された当該製品内部の水平出力トランジスター付近の基板部から発火したと推定されるが、焼損が著しく、発火の原因を特定することができなかった。

備考/参考情報
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2008年8月25日
(広島県)
ビデオデッキ
VC-B1
事故概要
当該製品と周辺が焼損する火災が発生した。調査の結果、当該製品の電源基板の中央部に焼損し、欠落した部分が確認され、また、実装部品(ダイオード、コンデンサー等)に発火痕が認められなかったことから、事故原因は、長期間の使用(約20年)によって、電源基板のはんだ銅箔パターン間で埃や湿気等の影響でトラッキングが生じ、ショートし発火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
製造から20年以上経過した製品。

2008年8月3日
(岐阜県)
液晶プロジェクター
XV-101T
事故概要
煙探知機が作動したため確認すると、天井に取り付けた当該製品付近から出火していた。 事故原因は、電源基板内の一部の電解コンデンサの劣化により、基板面の絶縁が低下した状態で、スタンバイ状態で電圧の負荷が継続することで基板面で放電・スパークが発生し、その熱で近傍の樹脂に着火したものと考えられる。

備考/参考情報
この事故との関連で、この製品は使用中止及び回収のご案内をしております。
液晶プロジェクター 使用中止及び回収のお願い

2008年7月24日
(和歌山県)
扇風機
PJ-404FF
事故概要
当該製品の首振り部分から出火し、畳の一部を焦がした。調査の結果、モーターの起動コンデンサーが焼失しており、コンデンサー内部のリード線接続部に電気痕が認められたことから、事故原因は、長期間使用(30年以上)により、コンデンサーに不具合が生じ、発火し、火災に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、異常がある場合はご使用を停止頂く事をお願いしております。
長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い

2008年7月13日
(兵庫県)
テレビ(ブラウン管型)
19C-M16
事故概要
住宅を全焼する火災が発生した。事故現場に当該製品があった。調査の結果、当該製品は焼損が著しく、残存した部品等に発火の痕跡は認められなかったが、事故品内部の偏向コイル、CRT基板等の部品が焼失等により未回収で確認できず、出火元及び原因の特定には至らなかった

備考/参考情報
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2008年4月8日
(茨城県)
電気洗濯機
ES-D42JN
事故概要
当該製品の運転終了後に当該製品付近より発火した。事故原因は、運転中の振動によってモーターリード線が断線してスパークが発生し、近傍の部材に類焼したものと思われる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
無料修理・点検のご案内

2008年3月27日
(岐阜県)
電気冷蔵庫
SJ-11TL-A
事故概要
当該製品から異臭がし、発煙したため扉を開けた際に発火し、庫内の食材が焼損した。調査の結果、当該製品の内部配線コネクタ部のリード線に溶融痕が認められたが、コネクタ部が異常発熱した痕跡を確認することができなかったため、原因を特定することはできなかった。

備考/参考情報
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2008年3月14日
(愛知県)
エアコン
AY-219W
事故概要
火災が発生した。現場周辺に当該製品があった。調査の結果、焼損状況から運転中のエアコン付近からの出火と推定されるが、現場から回収された部品からは発火の痕跡は認められず、また、他の家屋内の配線類も焼損して回収されていないものがあることから、出火元かどうか、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2008年3月2日
(奈良県)
セラミックファンヒータ
HX-C3T
事故概要
使用中の当該製品から炎が出ていたため、消火した。調査の結果、事故原因は、ヒーターの電源端子の被覆かしめ部で製造時についた芯線の傷等が約20年の使用期間で断線が進行し、異常発熱し、発火したものと推定された。

備考/参考情報
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2008年2月5日
(埼玉県)
テレビ(ブラウン管式)
VT-21FS4
事故概要
当該製品付近が出火元と思われる火災が発生した。
調査の結果、焼損状況から外部から焼損した可能性が考えられるが、当該製品の焼損は激しく原型を留めていない状態であり、出火元も含め、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2008年1月3日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-23DC
事故概要
冷蔵庫から発煙し、焦げ臭いにおいがした。製品内部を確認すると、部品の一部が焦げていた。原因は始動リレーの故障により過電流が流れ、発熱し焼損に至ったものと思われる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
無料修理・点検のご案内

2007年12月2日
(東京都)
セラミックファンヒータ
HX-120GX-K
事故概要
当該製品を運転したところ異臭が発生したので、スイッチを切り電源プラグを抜いた。当該製品の内部を確認すると、運転スイッチ端子部が焦げていた。調査の結果、当該製品の運転切替スイッチ接続端子部でリード線が外れており、接続端子部の基材に焦げが認められた。事故原因は、運転切替スイッチのリード線のはんだ不良により、接触抵抗が増大し、異常発熱したことで基材が過熱されて焦げたものと考えられる。

備考/参考情報
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2007年12月16日
(埼玉県)
石油ストーブ
HSR-240L
事故概要
当該製品付近から出火する火災が発生した。調査の結果、当該製品に異常燃焼の形跡は認められず、芯は消火の位置となっていた。外部からの延焼の可能性も考えられたが、当該製品の焼損が著しいため、事故原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2007年12月5日
(千葉県)
エアコン室外機
AU-J286AY
事故概要
「ボン」という音がして、外に出ると当該機器内部から発煙していた。調査の結果、当該製品の外観に異常は認められず、内部の基板にあるパワーモジュールに発熱・発煙した痕跡が認められたが、パワーモジュールは広範に破損しており、短絡破壊した原因は特定できなかった。

備考/参考情報
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2007年11月25日
(大阪府)
石油ファンヒータ
OK-3H1
事故概要
厨房に置かれた当該製品を使用中、「ボン」という音がしたため確認すると、周辺のタオル類やゴミ袋等が燃えていた。調査の結果、製品内部の異常によって発火した可能性は低く、事故品の前には可燃性の雑品が置かれていたことから外的要因も考えられるが、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2007年10月13日
(熊本県)
太陽電池モジュール
ND-145BC
事故概要
ベランダに干した布団が燃えているのを発見し消火した。布団及びベランダの手すりが焼損した。 事故原因は、太陽電池セルの一部のバイパス回路がはんだクラックにより故障し、故障した部分の電池セルの上に布団が掛けられたため、電池セルが局部的に高温化し、布団内部に蓄熱し炭化して、火災に至ったものと思われる。

備考/参考情報
太陽電池モジュールに物を接触させたり影がかかる状態(アンテナ・草木・布団を掛けるなど)にしないようお願いしております。発電量の低下や異常発熱の原因となり、可燃物の場合は焼損の原因となります。

2007年9月3日
(大阪府)
エアコン室外機
AU-K25EGY
事故概要
エアコン付近から発煙していることに気づき消火した。当該 室外機のほか、トタン壁とフェンス、雨水排水パイプ等の一部が焼損した。
調査の結果、当該製品には発火の痕跡は確認できなかったことから、当該製品から出火したとは特定できず、当該製品周辺にも発火源となるものが確認できなかったことから、火災原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2007年9月3日
(福岡県)
液晶プロジェクター
XV-101T
事故概要
当該機器から出火しているのに気がつき消火した。 当該機器が焼損し、壁、天井が煤けた。事故原因は、電源基板内の一部の電解コンデンサの劣化により、基板面の絶縁が低下した状態で、スタンバイ状態で電圧の負荷が継続することで基板面で放電・スパークが発生し、その熱で近傍の樹脂に着火したものと考えられる。

備考/参考情報
この事故との関連で、この製品は使用中止及び回収のご案内をしております。
液晶プロジェクター 使用中止及び回収のお願い

2007年8月26日
(岡山県)
扇風機
PJ-305TF
事故概要
洗面所に置いてあった当該製品から出火する火災が発生した。
事故の原因は、長期使用によりコンデンサ内部の誘電体が絶縁劣化し短絡状態となり、過電流が流れたため異常発熱が起こり、発火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2007年8月14日
(三重県)
扇風機
PJ-305ZM
事故概要
就寝中、目が覚めると扇風機から煙と炎があがっており、消火した。
事故の原因は長期使用によりコンデンサが絶縁劣化し短絡状態となり、モーター巻線に過電流が流れたため異常発熱し、配線の被覆に着火して、発火に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
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2007年8月4日
(京都府)
全自動洗濯機
ES-K42-A
事故概要
洗濯中に当該機器から発煙・発火しているのを確認し、消火した。
事故原因は、機器運転中の振動により、モーターと制御基板中継コネクター間のモーターリード線が断線し、発生したスパークが防音緩衝材に着火し、水槽に類焼したものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2007年8月1日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-23BH
事故概要
冷蔵庫から焦げ臭いにおいがした。冷蔵庫内部の始動リレーが焼損していた。原因は始動リレーの故障により過電流が流れ、発熱し焼損に至ったものと思われる。

備考/参考情報
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2007年7月31日
(愛知県)
エアコン(室外機)
AU-D19H
事故概要
エアコン室外機付近から火が出ているのを発見した。当該機器、雨戸、外壁、軒屋根の一部を焼損した。 調査の結果、製品内部に発火の痕跡は確認できなかったことから当該機器から出火したとは特定できず、火災原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2007年7月26日
(東京都)
電子レンジ
R-565
事故概要
当該製品を使用中に、内部のドアスイッチの一部が発火焼損した。
長期の使用によりラッチスイッチの内部が接触不良を起こし、発熱し、近傍の樹脂部品から発煙・発火したものと思われる。

備考/参考情報
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2007年7月15日
(愛媛県)
エアコン(室外機)
AU-226H
事故概要
家人がエアコンを運転してから10分後にブレーカーが落ちたので窓の外を見ると当該機から発火しているのを発見した。 調査の結果、当該機器内に侵入した小動物が配線の絶縁被覆をかじり、配線がショートして発火した可能性も考えられるが、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2007年7月4日
(大阪府)
カラーテレビ
29C-EX1
事故概要
テレビ視聴中に発煙があり、異臭がした。
事故原因は、電源回路に接触不良等の一時的な不具合が生じ、電解コンデンサに過電圧が加わった可能性、或いは、当該部品の経年劣化により、コンデンサ内の電解液が気化し、内圧が高くなったため防爆弁が作動し、発煙(蒸気発生)に至ったものと推測される。

備考/参考情報
この事故との関連性はありませんが、この製品は無料修理・点検のご案内をしております。
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2007年6月10日
(東京都)
電気冷蔵庫
SJ-E35KC
事故概要
台所付近から異臭がすることに気づき、しばらくすると冷蔵庫付近から発煙した。
事故原因は、始動リレー内部にあるPTC素子が故障し、過電流が流れたため異常発熱し、始動リレーの樹脂部が溶融し発煙に至ったものと考えられる。

備考/参考情報
この製品は、無料修理・点検のご案内をしております。
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2007年5月10日
(宮崎県)
エアコン(室外機)
AU-H25GY
事故概要
今年初めてエアコンを運転し止めた。運転停止後5~10分後に「ボーン」と大きな音が2、3回したため外に出てみると、エアコン室外機が燃えていた。外壁の一部が焦げ、サッシのガラスが割れた。
事故原因は、製品内部の制御基板のトラッキングの可能性が推測されるものの、製品の焼損が激しく、原因の特定には至らなかった。

備考/参考情報
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2007年4月28日
(埼玉県)
ドラム式全自動洗濯乾燥機
ES-HG90
事故概要
ドラム式洗濯乾燥機のドアを開ける時に、右手の小指を水槽と前パネルの間に挟み骨折した。
ドラムと外槽の間の隙間に小指を挟んだまま、内ドアを開こうとして骨折に至ったと思われる。内ドアの開閉操作において隙間に指が入ることや、指が挟まった状態で更にドアを手前に引き続ける等の事象は通常の使用で生じる可能性は低いものの、消費者の不注意とは言い切れず、また、製品に起因した事故であるとも言い切れないため、原因の特定はできなかった。

備考/参考情報
ドラム式全自動洗濯機をお使い頂くお客様に、ドアと外装に隙間がある事について注意案内をしております。
安全な使い方アドバイス(洗濯機)