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2001年8月30日

Lモード対応ファクシミリ <UX-W50CL>
及び 電話機 <CJ-W100CL> 並びに
J-web対応ファクシミリ <UX-W40CL> の一部不具合について




 2001年6月より販売しておりますLモード対応ファクシミリ「UX-W50CL」、並びに、2001年7月より販売しておりますLモード対応電話機「CJ-W100CL」、J-web対応ファクシミリ「UX-W40CL」におきまして、Lモード及びJ-webに接続できないという事象が発生することが確認されました。つきましては、ご購入頂いたお客様に対し、無償で点検、修理を実施いたします。

1.発生事象


LボタンまたはJ-webボタンでブラウザを起動した時、Lモード及びJ-webへ接続できない事象が生じることが確認されました。


※1
この事象は、電源のOFF/ONを行なえば、Lモード機能及びJ-web機能のご利用が可能となります。


※2
電話やファクシミリの動作は支障無くご利用になれます。


2.対象台数


約1万8千台(3機種合計)


3.原因


端末に搭載されているブラウザソフトウェアの不具合


4.既にご購入いただいているお客様への対応


当社と致しましては、該当する商品をご愛用いただいているお客さまに対し、専用のお問い合せセンター(フリーダイヤル<無料>)を設置するとともに、お客様がお使いの商品のソフトウェアを無償で書換えさせていただくなど、不具合の解消に向けて取り組んで参ります。
該当商品

Lモード対応ファクシミリ UX-W50CL(2001年6月発売)

Lモード対応電話機 CJ-W100CL(2001年7月発売)

J-web対応ファクシミリ UX-W40CL(2001年7月発売)
専用問い合せセンター

フリーダイヤル:0120−561581

以 上


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