本件に関する最新のお知らせは、こちらをご確認ください （2012/04/16）
2011年5月30日
シャープ株式会社
冷凍冷蔵庫 点検・部品交換のお知らせ
平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製 冷凍冷蔵庫におきまして、始動リレー（起動用電気部品）の発熱故障によって、「冷凍・冷蔵共冷えない」といった症状が発生する場合があります。
発熱によって、まれに白煙や異臭が発生することもあるため、無料で点検と始動リレー部品の交換を実施させていただきます。
下記対象機種をご使用のお客様には誠にお手数をお掛けいたしますが、下記の窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ご愛顧いただいておりますお客様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
記
■対象機種 および 確認方法 ：【 対象機種 】 1996年〜2001年に製造した以下の機種が対象となります。
対象機種検索
）
<入力例> ※機種名の入力ミスにご注意ください。
右記検索欄への入力方法
「SJ-」を省略し、WA35Cまたは、WA35C-H と半角で入力ください。
「SJ-」を省略し、WA35Cまたは、WA35C-H と半角で入力ください。
| SJ-23B(-H) | SJ-EX447(-H) | SJ-W35B(-H/-G) |
| SJ-23D(-C/-R) | SJ-R35(-C) | SJ-WA35C(-C/-H) |
| SJ-350JB(-H) | SJ-S407(-H) | SJ-WE38A(-H/-G) |
| SJ-E30B(-W) 対象製造番号：10010001〜10019910 | SJ-V35WB(-H) | SJ-WE44A(-H/-G) |
| SJ-E30B(-C) 対象製造番号：20010001〜20059210 | SJ-V35WC(-H) | SJ-WH350(-C) |
| SJ-E30B(-H) 対象製造番号：30010001〜30031480 | SJ-W358D(-H/-G) | SJ-WH380(-C) |
| SJ-E35KC(-H) | SJ-W359D(-C/-H) | SJ-WJ440(-H) |
| SJ-EX357(-H) | SJ-W35A(-H/-G) | SJ-WS350(-H) |
【 機種名確認方法 】 機種名（形名）は冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載されています。
■点検・部品交換の方法 ：
お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。
■お申し込み窓口 ：お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。
≪インターネットによるお申し込み≫
- 当サイトでは、お客様が個人情報などを安心してご入力いただけるように、 個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL(セキュア・ソケット・レイヤー) を導入しております。
- SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願い申し上げます。
お電話によるお申し込みやお問い合わせは、下記窓口にお願いします。
- フリーダイヤル（無料）
- 0120-404-511
| 受付時間 ： | 月曜〜土曜・・午前9時〜午後6時 |
|---|---|
| 日曜／祝日・・午前9時〜午後5時 |
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないよう、おかけいただきますようお願い申し上げます。
※お客様からお申し出いただきました、 氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。 なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を行います。
