SHARP
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2012年4月16日

シャープ株式会社

1996年12月 〜 2001年3月製造
冷凍冷蔵庫 始動リレー 点検・部品交換のお知らせ(発煙・発火の恐れ)

平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社が1996年12月〜2001年3月に製造しました下記冷凍冷蔵庫におきまして、始動リレー(起動用電気部品)の発熱故障によって、発煙・発火の恐れがあります。

始動リレーの発熱故障につきましては、2011年5月30日からホームページにてお知らせし、無料で点検と部品交換を実施しておりますが、下記機種をご使用のお客様で、まだ、点検がお済みでない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますが、弊社窓口へご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

■対象機種 および 確認方法 :

【 対象機種 】  1996年12月〜2001年3月に製造した以下の機種が対象となります。 (機種名の確認方法  )


<対象機種一覧>  ※( )内は色調コードです。
シャープ
SJ-E30B(-W) 対象製造番号 10010001〜10019910
SJ-E30B(-C) 20010001〜20059210
SJ-E30B(-H) 30010001〜30031480
対象製造番号のもののみ
対象
SJ-23B(-H) SJ-EX447(-H) SJ-W359D(-C/-H) SJ-WE44A(-H/-G) 全数対象
SJ-23D(-C/-R) SJ-S407(-H) SJ-W35A(-H/-G) SJ-WH350(-C)
SJ-350JB(-H) SJ-V35WB(-H) SJ-W35B(-H/-G) SJ-WH380(-C)
SJ-E35KC(-H) SJ-V35WC(-H) SJ-WA35C(-C/-H) SJ-WJ440(-H)
SJ-EX357(-H) SJ-W358D(-H/-G) SJ-WE38A(-H/-G) SJ-WS350(-H)
無印良品 SJ-R35C

【 機種名確認方法 】 機種名(形名)は、冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載されています。
(下図 いずれかの様式の品質表示銘板が貼付されています。)

機種名(形名)確認方法

■無料点検・部品交換の方法 :
お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。
■お申し込み窓口 :
こちらの入力フォームからお申し込みください
≪インターネットによるお申し込み≫

  • 当サイトでは、お客様が個人情報などを安心してご入力いただけるように、 個人情報を入力するページに暗号化技術のSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を導入しております。
  • SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願い申し上げます。

お電話によるお申し込みやお問い合わせは、下記窓口にお願いします。

フリーダイヤル(無料)
0120-404-511
受付時間 : 月曜〜土曜・・午前9時〜午後6時
日曜/祝日・・午前9時〜午後5時

※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないよう、おかけいただきますようお願い申し上げます。

※お客様からお申し出いただきました、 住所、氏名、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。 なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を行います。

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