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2002年10月17日

電源コードの交換についてのお知らせ



平素は、シャープ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、1998年 7月から 2002年 9月まで弊社にて国内販売いたしました一部のシャープブランドのパーソナルコンピュータ、液晶カラーモニタ-、ハンドヘルドPCにおきまして、ACアダプターと組み合わせての使用に不適切な電源コードを、誤まって付属品として同梱し販売していることが判明いたしました。

誠に申し訳ございませんが、下記に沿って対象の電源コードか否かをご確認賜り、対象の電源コードをお持ちの場合、下記お申し込み窓口からご連絡下さいますよう謹んでお願い申し上げます。
対象の電源コードをお持ちのお客様には、無料にて交換用電源コードを送付させていただきます。

尚、当件はパーソナルコンピュータ、液晶カラーモニター及びハンドヘルドPC本体の性能等には関係ございません。また、これら誤まって同梱販売しました電源コードに起因する不具合や事故等の発生報告はありません。
かかる不手際を発生させ、弊社ノートパソコン、液晶カラーモニタ-、ハンドヘルドPCをご愛用のお客様に対しまして、深くお詫び申し上げます。今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、万全の体制で製品の管理を行っていく所存でございます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程、謹んでお願い申し上げます。
【お問合せ窓口】
パソコン修理相談センター
フリーダイヤル 0120-572-539 (携帯・PHSからもご利用いただけます)
・IP電話でのご利用 06-6792-5613
 ※ フリーダイヤルサービスがご利用できない場合は、上記電話におかけください。

受付時間 : 月曜〜土曜:午前9時〜午後6時
日曜・祝日 :午前9時〜午後5時
※年末年始を除く


【交換の対象となる電源コードと、その製品】
パーソナルコンピュータ
下記のノートタイプの製品で、電源コードのプラグ差し込み部分の金属部の裾に、樹脂が巻かれていない電源コードが交換の対象となります。
金属部の裾に樹脂が巻かれている電源コードは問題がなく、交換の対象外となりますので、そのままお使いください。


<機種名>
PC-CB1-R5
PC-CB1-R5S
PC-CB1-C7
PC-CB1-C9
PC-CB1-C9S
PC-CB1-M3
PC-CB1-M5
PC-CB1-R3S
PC-FS1-C1
PC-FS1-C3H
PC-FS1-L1E
PC-FS1-L1H
PC-FS1-P1E
PC-FS1-P1H

PC-FS2-C1M
PC-GP1-C5M
PC-GP1-C5U
PC-GP1-C7M
PC-GP1-C7T
PC-GP1-C7H
PC-GP1-C7U
PC-GP1-C9H

PC-GP2-C1M
PC-GP2-C1W
PC-GP2-C3M
PC-GP2-C3U
PC-GP2-C3W
PC-GP2-M1F
PC-MV1-C1E
PC-MV1-C1F
PC-MV1-C1H
PC-MV1-C1W

PC-PM1シリーズ
(PC-PM1-**)
PC-PJ1
PC-PJ1-95G
PC-PJ1-98
PC-PJ1-98G
PC-PJ1-M2
PC-PJ1-M3
PC-PJ1-M3K
PC-PJ1-M3U
PC-PJ1-M3V
PC-PJ1-U23
PC-PJ1-W3
PC-PJ1-W3K

PC-CB1-M3 、PC-CB1-M5 、PC-CB1-R3S 、PC-FS1-C1 については、ACアダプターの種類により、電源コード交換の対象となるものがあります。

ハンドヘルドPC
下記の製品で、電源コードのプラグ差し込み部分の金属部の裾に、樹脂が巻かれていない電源コードが交換の対象となります。
金属部の裾に樹脂が巻かれている電源コードは問題がなく、交換の対象外となりますので、そのままお使いください。


<機種名>
HC-AJ1 HC-AJ2 HC-AJ3 HC-VJ2C


HC-VJ2Cの場合、電源コードが対象であっても、ACアダプターによって対象外となる場合があります。

液晶カラーモニター
下記の製品で、電源コードのプラグ部分にアース線が付いていない電源コードが交換の対象となります。
プラグ部分にアース線がついている電源コードは問題がなく、交換の対象外となりますので、そのままお使いください。


<機種名>
LL-T2000A
LL-T2010W
LL-T1803-H
LL-T1803-B
LL-T18A1-H
LL-T18A1-B
LL-T17A1
LL-T17A1C
LL-T17A2
LL-T17A3-H
LL-T17A3-B
LL-T15V1
LL-E15V1
LL-T15G1
LL-E15G1
LL-C15G1
LL-T15G2
LL-E15G2
LL-C15G2


LL-T15V1、LL-E15V1、LL-T15G1の場合、電源コードにアース線が付いていなくてもACアダプターによって対象外となる場合があります。



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