サポート・お問い合わせ  液晶テレビ(AQUOS)

デジタル放送によるダウンロードについて

日頃は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、液晶テレビやデジタルハイビジョンチューナーの機能アップや、機能の改善をおこなうために、デジタル放送のダウンロードサービスを利用した、本体ソフトウェアのアップデート(更新)を実施しております。

ダウンロード対象機種をお持ちのお客様は、ダウンロード期間内にデジタル放送を10分以上視聴(選局)して、リモコンで電源を「切」にしておくことで(※1)、自動的(※2)にダウンロードと更新(※3)が実施されます。

※1Android TV対応モデルの場合、リモコンで電源を「切」にしておかなくても、対象期間の決まった時間に自動的にダウンロードが実施されます。

※2お客様の利便性のため、改めて設定することなく、自動でダウンロードを行うように初期設定しています。

※3Android TV対応モデルの場合、更新は自動では行われませんので、メニューから更新を行う場合は[ホーム]-[設定]-[端末情報]-[ソフトウェアの更新]-[アップデート実行]より実行してください。

ダウンロード実施中の機種一覧

現在、ダウンロードを行っている機種の情報をご案内します。

液晶カラーテレビ(2018/05/30 更新)
【対象機種名】 【ダウンロード実施期間】
2) LC-55XD45
LC-60US40, LC-55US40
LC-50US40, LC-45US40
LC-55U40, LC-50U40
LC-40U40
LC-60U45, LC-55U45
LC-50U45, LC-40U45
LC-60US45, LC-55US45
LC-50US45, LC-45US45
LC-70US4
・「BSデジタル放送」によるダウンロード実施時期:
2018年5月28日(月)2018年7月1日(日)まで実施予定
・「地上デジタル放送」によるダウンロード実施時期:
2018年5月21日(月)2018年6月24日(日)まで実施予定

※ ダウンロード実施期間中、都合により休止することがあります。

ダウンロードの確認方法

※Android TV対応モデルの場合は、本体に同梱の取扱説明書の「ソフトウェアアップデート」のページをご参照ください。

ダウンロードの確認方法に関する情報をご案内します。

「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」(ダウンロードのお知らせ)

液晶テレビなどの受信機が、デジタル放送を視聴しているときにダウンロード情報を受信すると、「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」に『ダウンロードのお知らせ』が追加されます。

「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」の確認方法は、以下の操作手順をご覧ください。

放送局メッセージ追加時は放送画面右上のチャンネル名表示の近くに「お知らせがあります」が表示されます。
機種によっては、本体の『お知らせ』ランプが点灯することがあります。

メッセージの消し方は、「お知らせがあります」が画面右上に表示されたときはをご確認ください。

「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」の確認方法
  1. 1. リモコンの[ホーム]ボタンを押し、「設定」→「お知らせ」→「放送局メッセージ」と操作して、放送局メッセージを選択してください。
    (機種によっては、[メニュー]ボタンを押し、「お知らせ」→「受信メッセージ一覧」と操作します。)
    ホームメニューから、「設定」→「お知らせ」→「放送局メッセージ」の順に選択します。
  2. 2. 未読のメッセージを選択してください。
    「放送局メッセージ」、または「受信メッセージ」の表示例

※ ダウンロードに関連したお知らせは、次の通りです。

「ダウンロードのお知らせ」
: お使いの機種で、ダウンロードを行っている旨をお知らせするメッセージです。
「ダウンロード成功のお知らせ」
: お使いの液晶テレビなどの受信機が、ダウンロードサービスにより、正常にアップデート(更新)されたことをお知らせするメッセージです。

※ 「メッセージを読む」の操作し、未読が無くなると、「お知らせランプ」や「お知らせ表示」は消えます。
「ダウンロード成功のお知らせ」の表示例