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お問い合わせの前に
STEP1 商品に付属の「 取扱説明書 」をご覧になり、いま一度ご確認ください。
  [ こちら ] のページで取扱説明書のPDFデータを公開しております。(一部機種を除く)
STEP2 当サイト内の「 Q&A情報 」に関連の情報が掲載されていないか、ご確認ください。

こんな表示がでたら   故障かな?と思ったら   異常が起きたときは
お問い合わせ窓口
●MDオーディオ関連機器の「使い方相談」や「お問い合わせ」は、下記相談窓口へ
お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-078-178
受 付 時 間 月曜〜土曜 午前9時 〜 午後6時
日曜・祝日 午前9時 〜 午後5時
※年末年始を除く
当フリーダイヤルでは、確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願い しております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、「0120」の前に「186」をダイヤルしていただき(186-0120-078-178)、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
午前9時〜11時(特に月曜日など)はお電話が集中し、つながりにくくなることがあります。《平日の午後2時〜4時が比較的つながりやすくなっています。》
間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
FAX送信される場合は、下記(FAX)番号におかけください。
東日本(千葉県千葉市) FAX 043-299-8280
西日本(大阪府八尾市) FAX 06-6792-5993
メールでのお問い合わせは [ こちら ] のページへ
社内担当部門にて迅速にお答えを差し上げられるよう努めますが、 回答連絡までにお時間をいただく場合がありますので、お急ぎの場合は、上記 電話相談窓口をご利用いただきますよう、お願いします。
尚、内容によりましては、お答えできない場合や、書面/電話/FAXなどでお答えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
当サイトでは、お客様が個人情報などを安心してご入力いただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL(セキュア・ソケット・レイヤー) を導入 しております。
SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、ご了承ください。
土曜日、日曜日・祝日など弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となりますので、ご了承ください。
●修理についてのご相談は、お買いあげの販売店、または、下記相談窓口にお問い合わせください。
修理相談センター
詳細については、こちら
フリーダイヤル 0120-02-4649
当フリーダイヤルでは、確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、「0120」の前に「186」をダイヤルしていただき(186-0120-02-4649)、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
IP電話からは、下記番号へおかけください。
[東日本] 043-299-3863 、または、 [西日本] 06-6792-5511
ファクシミリを送信されます方は、下記FAX受信専用番号に送信ください。
FAX受信専用番号
[東日本] 043-299-3865
[西日本] 06-6792-3221
受付時間 月曜〜土曜 午前9時 〜 午後8時
日曜・祝日 午前9時 〜 午後5時
※年末年始を除く

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