画面表示／電源等

1. 画面の表示が暗い（明るい） です。調整のしかたを教えてください。
2. 操作をしないと自動的に電源が切れるのはなぜですか？
3. 電池を抜いても辞書のデータは消えませんか？
4. バックライトを消すことはできますか？
5. 電源を入れたときに、「データに異常があったため製品を初期の状態にしました」と表示されました。
6. 充電にはどのくらいの時間がかかりますか？　充電回数は？
7. 1回の充電（満充電）で使える時間はどのくらいですか？
8. 海外でも使用可能ですか？

キー入力 ／手書きパッド

9. キータッチ音は消せますか？
10. かな入力ができません。
11. キー入力しようとしても、「っっっ…」と、小さい「っ」の文字ばかりが表示されます。
12. ローマ字で思うように入力できません。
13. 「HOMEキー」というのは何ですか？ （どういう使い方をするキーですか？）
14. 手書きパッドの表示が濃い（薄い）です。調整のしかたを教えてください。
15. 手書きパッドで、タッチした位置と文字が書かれる位置がずれています。
16. 手書きパッドに書いている途中で認識されてしまいます。
17. ２枠または枠無し入力パッドで手書き入力した文字がコンテンツの画面に表示されません。
18. 手書きパッドで認識できる中国語に制約はありますか？
19. 手書きパッドで認識できる韓国語に制約はありますか？
20. 韓国語の文字（ハングル）の手書き入力で目的の文字候補が出てきません。

辞書検索

21. 調べたい語が出てきません。
22. 調べたい単語（英単語など）が出てきません。
23. 漢字の引き方を教えてください。
24. 検索したリストに同じ見出し語が複数個表示されることがあるのはなぜですか？
25. ジャンプ機能で、ほかの辞書にもあるはずの語にジャンプできません。
26. “？”や“〜”を使った調べ方を教えてください（ワイルドカード検索、ブランクワード検索）
27. 「広辞苑」などで、英数字で始まる言葉を検索する場合には、どのようにすればいいですか？
28. 英和辞典などで、数字を含む見出し語を引くにはどうしたらいいですか？
29. 「一括検索」機能ではどのようなことができますか？
30. 「例文検索」はできますか？

辞書の内容 ／本体メモリー

31. 「コンテンツ」というのは、どういう意味ですか？
32. 字の形が書籍などと異なっているものがあるのはなぜですか？
33. 国名やデータが古いものがあります。
34. 分野別小辞典とはどのようなものですか？
35. 収録されているコンテンツを削除して、メモリー容量を増やすことはできますか？
36. 本機収録の「お試し版電子書籍」を削除した後、元に戻すことはできますか？
37. 本体メモリーを使ってMP3データやテキストデータを保存し、利用することは可能ですか？

音声

38. 「ジーニアス・サウンズ」とは、どのようなものですか？
39. 「TTS」とは、どのようなものですか？
40. 音量は何段階に設定可能ですか？
41. 音声の再生速度は変えられますか？
42. MP3形式であれば、音楽の再生も可能ですか？
43. CD（英会話教材等）の音声データを取り込んで、本機で聴くには、どうしたらできますか？
44. MP3プレーヤー機能を使っているときは、フタを閉めても、「オートパワーオフ」は働きませんか？
45. MP3プレーヤー機能で、速度調節はできますか？
46. MP3プレーヤー機能で、音声を聞き続けた場合の連続再生時間は？

個別機能

47. PW-AC920と、PW-AC910・PW-GC610との違いは何ですか？
48. 「MP3形式音声データ」や「電子書籍」、「JPEG画像」、「テキストメモ」データ用に使えるmicroSDメモリーカードを教えてください。
49. 本機をパソコンと接続して、どんなことができますか？
50. 本機とパソコンとの接続方法は？　また、接続可能なパソコンの動作環境は？
51. 「テキストメモ」とは、どういう機能ですか？
52. 「テキストメモ」使用時の文字入力の方法は？
53. 「テキストメモ」データの保存先は？ 保存形式は？
54. 《テキストメモ機能》パソコンで作成したWordファイルなどのデータを取り込んで編集できますか？
55. 《テキストメモ機能》入力・編集中にカードが抜き差しされた場合、入力した内容は消えてしまいますか？
56. 《テキストメモ機能》文字サイズは変えられますか？
57. 《テキストメモ機能》英字の大文字の入力方法は？
58. ブレーンライブラリーでダウンロード販売されている「テキストメモ」ソフトとの違いは？
59. 「手書き暗記メモ」は、どのコンテンツ画面にも書き込みができますか？
60. 「手書き暗記メモ」は、何件まで保存しておけますか？
61. 「手書き暗記メモ」が100件を超えて、それ以上保存できなくなったら、どうしたらいいですか？
62. 「手書き暗記メモ」を印刷したり、パソコンにデータ転送することはできますか？
63. 「手書き暗記メモ」の画面の音声マークなどにタッチしても動作しません。故障でしょうか？
64. 「手書き暗記メモ」で書き込める文字の色や太さを変えられますか？
65. 「なぞって＆タッチ」機能で、どんなことができますか？
66. 「なぞって＆タッチ」機能で指定（選択）できる文字は、文字単位ですか、単語単位ですか？
67. 「なぞって学習帳」とはどのような機能ですか？
68. 「字幕リスニング機能」とはどのような機能ですか？
69. 「字幕リスニング機能」に対応した追加コンテンツはありますか？ （どこで購入できますか？）
70. microSDメモリーカードに保存している英語教材を、字幕リスニング機能で使うことは可能ですか？
71. 「フォトメニュー機能」とはどのような機能ですか？
72. 「フォトメニュー」に好みの写真を表示させるには、どうしたらいいですか？
73. デジタルカメラで撮影した写真データなどを「フォトスライド機能」で見るにはどうしたらいいですか？
74. 写真をずっと表示させておくことは可能ですか？
75. 「カラー図鑑機能」では、どのようなことができますか？
76. 「会話アシスト機能」では、どのようなことができますか？
77. 「５色マーカー機能」では、どのようなことができますか？
78. 便利計算機能の詳細を教えてください 。
79. 通貨の換算レートや消費税の税率変更はできますか？

コンテンツダウンロード

80. 「ブレーンライブラリー」で、専用コンテンツを購入／ダウンロードするにはどうしたらいいですか？
81. 「ブレーンライブラリー」から、どのようなコンテンツをダウンロードできますか？
82. 「ダウンロードコンテンツ管理ソフト」が使用可能なパソコンの条件を教えてください。
83. 「ダウンロードコンテンツ管理ソフト」のインストール方法を教えてください。
84. 本体メモリー（300MB）に何本くらいダウンロードコンテンツを保存できますか？
85. ダウンロードコンテンツを利用するとき、本体メモリーとmicroSDメモリーカードをどのように使い分けたらいいですか？
86. 購入したコンテンツの代金の支払い方法は？
87. ダウンロードしたコンテンツは、他の電子辞書でも利用できますか？
88. ダウンロードしたコンテンツは、携帯電話でも利用できますか？
89. ダウンロードしたコンテンツは、パソコンでも見ることができますか？

オプション／消耗品

90. ダウンロードコンテンツやMP3音声データ等の保存に使用できるmicroSDカードは？
91. 充電池は、どこで購入できますか？
92. ACアダプターは、どこで購入できますか？
93. タッチペンを紛失しました。　どこで購入できますか？
94. 同梱されているイヤホン以外に、市販のものも使えますか？
95. オプションで、辞書のデータをパソコンに取り込んだり、印刷する機器はありませんか？
96. PW-AC920でも、Papyrus用に販売されていたコンテンツカードは使用できますか？
97. 電子書籍などの追加コンテンツを購入するにはどうしたらいいですか？

故障かな？と思ったら

98. MP3プレーヤー（音声データ再生機能）の再生が途中で止まります。
99. 音声の再生ができません。
100. デジカメなどで撮った写真が表示できません。
101. CDデータ転送ソフトで作成したデータ（ファイル）が再生できません。
102. 動作や表示がおかしい。（どのキーを押しても反応しなくなった）
103. 電源が入りません。
104. カードを装着して電源を入れるとすぐに電源が切れます。
     カードを装着しても「カードが入っていません」と表示されます。