画面表示

1. 画面の表示が濃い（薄い）です。調整のしかたを教えてください。
2. 操作をしないと自動的に電源が切れるのはなぜですか？
3. 電池を抜いても辞書のデータは消えませんか？
4. 表示の文字の大きさは変えられますか？

キー入力

5. キータッチ音は消せますか？
6. 濁音、半濁音などの入力のしかたがわかりません。

辞書検索

7. 調べたい語が出てきません。
8. 調べたい単語（英単語など）が出てきません。
9. 漢字の引き方を教えてください。
10. 検索したリストに同じ見出し語が複数個表示されることがあるのはなぜですか？
11. ジャンプ機能で、ほかの辞書にもあるはずの語にジャンプできません。
12. “？”や“〜”を使った調べ方を教えてください（ワイルドカード検索、ブランクワード検索）
13. 「広辞苑」などで、英数字で始まる言葉を検索する場合には、どのようにすればいいですか？
14. 英和辞典などで、数字を含む見出し語を引くにはどうしたらいいですか？
15. 「一括検索」機能ではどのようなことができますか？
16. 「例文検索」はできますか？

辞書の内容

17. 「コンテンツ」というのは、どういう意味ですか？
18. 字の形が書籍などと異なっているものがあるのはなぜですか？
19. 国名やデータが古いものがあります。
20. 分野別小辞典とはどのようなものですか？

音声

21. 「ジーニアス・サウンズ」とは、どのようなものですか？
22. TTS機能（英単語や例文を合成音声で読み上げる機能）は、ありますか？
23. 音量は何段階に設定可能ですか？
24. 音声の再生速度は変えられますか？
25. MP3（音楽データ等）の再生機能はありますか？

個別機能

26. PW-AM700との違いは何ですか？ また、カラー液晶タイプの電子辞書 PW-AC110との違いは？
27. 電卓/便利計算機能の詳細を教えてください 。
28. 通貨の換算レートや消費税の税率変更はできますか？
29. プレビュー機能というのは、どういう機能ですか？
30. ブレーンライブラリーには対応していますか？ （利用できますか？）

オプション／消耗品

31. 同梱されているイヤホン以外に、市販のものも使えますか？
32. アルカリ乾電池以外に、充電池は使えますか？
33. オプションで、辞書のデータをパソコンに取り込んだり、印刷する機器はありませんか？
34. PW-AM500でも、Papyrus用に販売されているコンテンツカードは使用できますか？

故障かな？と思ったら

35. 動作や表示がおかしい。（どのキーを押しても反応しなくなった）
36. 電源が入りません。