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《カスタマサポートツールのダウンロード》
《カスタマサポートツールについてお知らせ》

※下記機種には、カスタマサポートツールが同梱されています。

（2013/07/23 更新） XE-A147 カスタマサポートツール

XE-A147 カスタマサポートツールは、Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows® 8に対応しております。

※「カスタマサポートツール」は、XE-A147の商品名やメッセージなどのテキストデータ（*1）をパソコンで編集したり、パソコンで作成したビットマップ（BMP）ファイルをXE-A147のロゴデータに変換するためのソフトウェアです。 XE-A147とパソコン間でデータのやりとりをするためにSDHCメモリーカード（*2）が必要です。

（*1）テキストデータ以外にも商品単価や消費税設定など一部の設定データが編集できます。カスタマサポートツールで編集できる設定データは、ダウンロードされるソフトウェアに含まれている「カスタマサポートツール取扱説明書」でご確認いただけます。

（*2）使用できるSDHCメモリーカードについては製品に付属の「XE-A147取扱説明書」でご確認いただけます。

  • XE-A147 カスタマサポートツールのダウンロード
  • Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows® 8にインストール可能なソフトウェアを公開しておりますので、［ こちら ］からダウンロードして、 ご使用ください。
    ダウンロードされるソフトウェアには、インストール用プログラムの他、「インストールのしかた」や「カスタマサポートツール取扱説明書」も含まれています。


    ご注意
    1. Windows® XP、および Windows Vista® については、「32bit版」にのみ対応しております。
      Windows® 7、および Windows® 8  については、「32bit版」、「64bit版」の両方に対応しております。
    2. インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合には、Windows Vista® の場合は「許可」、Windows® 7 および Windows® 8の場合は「はい」を選択してください。

（2013/07/23 更新） XE-A407/XE-A417 カスタマサポートツール

XE-A407/XE-A417 カスタマサポートツールは、Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows® 8に対応しております。

※「カスタマサポートツール」は、XE-A407/XE-A417とパソコン間のデータのやりとりをするためのソフトウェアです。

（2013/01/10）ソフトウェアを更新しました。
キーシート作成ツールにおいて、ご使用のパソコンの設定とプリンターの組み合わせでごく稀にキーシートがB4用紙に正常に印刷できない場合があり、正常に印刷できるように対応しました。なお、「簡単設定」と「ロゴ書き込み」には変更がありません。

  • XE-A407/XE-A417 カスタマサポートツールのダウンロード
  • Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows®  8にインストール可能なソフトウェアを公開しておりますので、［ こちら ］からダウンロードして、 ご使用ください。
    ダウンロードされるソフトウェアには、インストール用プログラムの他、「インストールのしかた」や「カスタマサポートツール取扱説明書」も含まれています。


    ご注意
    1. Windows® XP、および Windows Vista® については、「32bit版」にのみ対応しております。
      Windows® 7、および Windows®  8 については、「32bit版」、「64bit版」の両方に対応しております。
    2. インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合には、Windows Vista® の場合は「許可」、Windows® 7および Windows®  8の場合は「はい」を選択してください。
    3. カスタマサポートツールでは、「13桁NON-PLU」および「8桁NON-PLU」のコード作成はできません。 レジスタ本体でコード作成をしてください。

（2013/07/23 更新）XE-A207 カスタマサポートツール

XE-A207 カスタマサポートツールは、Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows® 8に対応しております。

※「カスタマサポートツール」は、XE-A207とパソコン間のデータのやりとりをするためのソフトウェアです。

  • XE-A207 カスタマサポートツールのダウンロード
  • Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows® 8にインストール可能なソフトウェアを公開しておりますので、［ こちら ］からダウンロードして、 ご使用ください。
    ダウンロードされるソフトウェアには、インストール用プログラムの他、「インストールのしかた」や「カスタマサポートツール取扱説明書」も含まれています。


    ご注意
    1. Windows® XP、および Windows Vista® については、「32bit版」にのみ対応しております。
      Windows® 7、および Windows® 8 については、「32bit版」、「64bit版」の両方に対応しております。
    2. インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合には、Windows Vista® の場合は「許可」、Windows® 7および Windows® 8の場合は「はい」を選択してください。

（2013/07/23 更新） XE-A270/XE-A280/XE-A270BT/XE-A280BT カスタマサポートツール

XE-A270/XE-A280/XE-A270BT/XE-A280BT カスタマサポートツールは、Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows® 8に対応しております。

※「カスタマサポートツール」は、XE-A270/XE-A280/XE-A270BT/XE-A280BTとパソコン間のデータのやりとりをするためのソフトウェアです。

  • XE-A270/XE-A280/XE-A270BT/XE-A280BT カスタマサポートツールのダウンロード
  • Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、および Windows® 8にインストール可能なソフトウェアを公開しておりますので、［ こちら ］からダウンロードして、 ご使用ください。
    ダウンロードされるソフトウェアには、インストール用プログラムの他、「インストールのしかた」や「カスタマサポートツール取扱説明書」も含まれています。


    ご注意
    1. Windows® XP、および Windows Vista® については、「32bit版」にのみ対応しております。
      Windows® 7、および Windows® 8 については、「32bit版」、「64bit版」の両方に対応しております。
    2. インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合には、Windows Vista® の場合は「許可」、Windows® 7およびWindows® 8の場合は「はい」を選択してください。
    3. カスタマサポートツールでは、「13桁NON-PLU」および「8桁NON-PLU」のコード作成はできません。 レジスタ本体でコード作成をしてください。

（2013/07/23 更新）XE-A250　カスタマサポートツール

  • XE-A250に同梱されているカスタマサポートツールは、Windows 2000、Windows XPに対応しておりますが、Windows Vista®、および Windows® 7にインストールすることができません。
    Windows Vista®、および Windows® 7にインストール可能なソフトウェアを公開しておりますので、［ こちら ］からダウンロードして、 ご使用ください。
    XE-A250 は生産完了モデルの為、カスタマサポートツールの Windows® 8対応については動作保証をしておりません。


    ご注意
    1. 対応OSの「32bit版」にのみ対応しております。 「64bit版」には対応しておりません。
    2. インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合には、Windows Vista® の場合は「許可」、Windows® 7の場合は「はい」を選択してください。
    3. Windows Vista®搭載のノート型パソコンでカスタマサポートツールをご使用になる場合、一部の機種で、動作制限事項がございます。詳細および対処方法については、「XE-A250カスタマサポートツールの制限事項」をお読みください。

（2013/07/23 更新）XE-A20　カスタマサポートツール

  • XE-A20に同梱されているカスタマサポートツールは、Windows Vista®、および Windows® 7にインストールでき動作可能ですが、OSによりインストール手順が異なり、 また、インストール後、互換性についての設定が必要ですので、Windows Vista®、および Windows® 7のパソコンにインストールされる場合は、 下記インストールマニュアルをご参照のうえ、インストールしてください。

    ※ Windows Vista®、および Windows® 7 日本語版で動作検証しています。
    XE-A20 は生産完了モデルの為、カスタマサポートツールの Windows® 8対応については動作保証をしておりません。




    ご注意
    1. 対応OSの「32bit版」にのみ対応しております。 「64bit版」には対応しておりません。
    2. インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合には、Windows Vista® の場合は「許可」、Windows® 7の場合は「はい」を選択してください。
    3. Windows Vista®搭載のノート型パソコンでカスタマサポートツールをご使用になる場合、一部の機種で、動作制限事項がございます。詳細および対処方法については、「XE-A20カスタマサポートツールの制限事項」をお読みください。

（2013/07/23 更新）XE-A401/XE-A212/XE-A202/XE-A201S/XE-A201 カスタマサポートツール

  • これらの製品に同梱されているカスタマサポートツールについては、Windows Vista®、および Windows® 7、および Windows® 8には対応しておりません。
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