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Ｑ＆Ａ情報
ピックアップ情報 （よくあるご質問）
光回線にしてもFAXや電話は使えますか？
光回線にしてから市外電話がかけられなくなった
光回線にしてから、携帯電話にかけられなくなった
光回線にしてから、音が響いたり、ハウリング（ピーという高い音）が発生するようになった
IP電話に変更してからFAXの受信／送信ができなくなった
（光回線/ADSL共通）
IP電話に変更するときの接続方法は？
（光回線/ADSL共通）
ADSLに変更してから、FAXの送受信ができなくなった
ADSLでファクシミリを接続するには？
取扱説明書を紛失しました。（取扱説明書の内容を確認するには、どうしたらいいですか？）
増設できる子機の機種名は？
ドアホンが使えるファクシミリは ？
シャープ製のコードレス子機を持っていますが、ファクシミリに子機として増設使用できますか
子機を使っているときに「ピーピー」、アラーム音がする
子機が動作しない
回線種別がわからないときは
ACRを解除したい
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電話機能（親機・子機）
ADSL（IP電話）
子機増設／ドアホン
光回線（IP電話）
留守番電話
ISDN
印刷・コピー／記録紙
ナンバー・ディスプレイサービス等
FAX送信／受信
故障かな？（お困りのとき）
各種機能・設定
電話機能（親機・子機）
通話中に相手の声が聞こえにくい
こちら側の声が相手の方に届かない
通話を録音できない
通話がとぎれる
こちらの電話番号を相手の方の電話機に表示するには？
通話中に雑音（ノイズ）が入る
「送話音量」設定を変更する
親機で電話を受けられない
親機の呼出音が鳴らない（聞こえにくい）
親機で通話中に相手の声が聞こえにくい
親機のスピーカー音声が聞こえにくい（スピーカーホン使用時、留守録音の再生時など）
親機から子機を呼び出したい（内線通話）
親機から子機へとりつぎたい（転送したい）
かかってきた電話を自分ひとりで親機から子機へ切りかえたい
親機呼び出し音量切替
親機で電話をかけられない
子機から親機を呼び出したい（内線通話）
子機から別の子機を呼び出したい（子機間通話）
子機から親機へとりつぎたい（転送）
子機から別の子機へとりつぎたい（転送）
かかってきた電話を自分ひとりで子機から親機へ切りかえたい（ひとり転送）
かかってきた電話を自分ひとりで子機から子機へ切りかえたい（ひとり転送）
子機優先呼び出しを解除したい
子機の充電池の交換が必要となったときは
子機呼び出し音量切替
子機を使っているときに「ピーピー」、アラーム音がする
子機が動作しない
子機で電話をかけられない/受けられない
子機が充電できない
子機の呼出音が鳴らない（聞こえにくい）
子機で通話中に相手の声が聞こえにくい
子機のスピーカー音声が聞こえにくい（スピーカーホン使用時、留守録音の再生時など）
子機増設／ドアホン設定
増設できる子機の機種名は？
シャープ製のコードレス子機を持っていますが、ファクシミリに子機として増設使用できますか
電話中にドアホンの相手と話したい
ドアホン通話中に電話で話したい
ドアホンが鳴らない
ファクシミリで使えるドアホンは？
ドアホンが使えるファクシミリは?
留守番電話
自分で応答メッセージを録音したい
応答メッセージが流れるまでのコール回数を変えたい
トールセーバーについて知りたい
トールセーバーに設定する
外から電話して留守録の有無を確認したい
親機のメモリー残量を確認したい
録音内容を消去する
用件録音ができない
留守モードを解除して再生しても留守ボタンが２回点滅している
リモート操作で応答メッセージが流れない
「暗証番号」を登録／消去する
印刷・コピー／記録紙
白紙で出てくる
画質が悪い（白や黒の線が入る）
読み取り調整をする
コピーすると上下や左右が逆さまに写る
コードレスハンドコピーで読み取り中に、「ピピッ、ピピッ」と警告音が鳴る
ハンドコピーのランプが赤色点灯して、「ピー」と警告音が鳴る
コードレスハンドコピーで読み取り中に「ピピピピ」と警告音が鳴り、ランプが消灯する
ハンドコピーの充電池を交換する
「ハンドコピーを再セット」と表示される
記録されているデータをプリントしたい
内容を確認してページごとにプリントする（見てからプリント）
データをまとめてプリントする
プリント（印刷）するには
受信データをプリントするには
両端が欠けてプリントされる
原稿の上下の部分が欠けてプリントされる
原稿がまっすぐに入っていかない
「インクリボン/キロクシ カクニン」の表示が消えない
記録紙に黒い線が入る
記録紙がよく詰まる
送信中に表示される電話番号が相手の電話番号と違う
原稿がつまったときは
記録紙がつまったときは
FAX送信／受信
ファクスを送信できない
送信したが相手の記録紙に何もプリントされない
相手に届いたファクスの画質が悪い
送信したが「応答がありません」と表示されている
送信したが「通信エラー」と表示されている
ファクスを受信できない（「FAX受信メモリーが一杯です」「受信／録音メモリー不足」と表示されている）
電話帳を使い、（親機で）通話してからファクス送信する
電話帳を使い、（子機で）通話してからファクス送信する
着信記録を使い、（親機で）通話してからファクス送信する
着信記録を使い、（子機で）通話してからファクス送信する
ファクスを受信できない
受信したが記録紙に何もプリントされない
受信したファクスの画質が悪い
受信したが「通信エラー」と表示されている
受信した画像が縮小されている
ファクス情報サービスを受けられない
「見てからプリント」を利用したい
受信データを消去する
海外へファクスを送る
ファクスを送信したが終了音が鳴らない
ファクス送信後の「終了音」の設定を変更するには
原稿がまっすぐに入っていかない
Ｂ４原稿を送信しているのに、相手にＡ４サイズで（両端が欠けて）届く
受信したファクスが「真っ黒」で出てくる
各種機能・各種設定
回線種別がわからないときは
こちらの電話番号を相手の方の電話機に表示するには？
着信記録を表示したい（親機）
着信記録を表示したい（子機）
着信記録の記録件数は？
着信記録から電話帳に登録したい（親機）
着信記録から電話帳に登録したい（子機）
番号非通知の相手からの着信を拒否するには？
特定番号からの着信を拒否するには？
電話帳に登録するには？
電話帳に登録した内容を消去／変更する
「回線種別」を設定する
ACRを解除したい
子機間ひと声通知
「在宅時コール回数」を切替える
自動縮小「なし」に設定する
「トーン信号」を出すには
「おまかせ受信」を「なし」に設定する
決まった時刻になると画面の表示が変わり、自動的にメロディーが流れる
相手のFAXに自分の電話番号をプリントしないようにする
相手のFAXにプリントされる「電話番号」を他の表示に変える
固定応答メッセージを変える
登録・設定した内容などを初期状態（工場出荷時の状態）に戻す
電話帳に登録した内容をすべて消去する
「決定」ボタンの表記について
ADSL（IP電話）
ADSLにタイプ１とタイプ２があると聞きましたが、ファクシミリを使いたい場合は、どちらのタイプですか？
ADSLに変更してから、ＦＡＸの送受信ができなくなった
ADSLに変更してから、発信すると『非通知』になりますが？
ADSLにしても、ドアホンは接続して使用できますか？
ADSLにすると、勝手に通信中の表示がでる
ADSL回線を使用して、スプリッタを２個並列接続しているが、１階で電話発信ができない。解消方法は？
ADSLに変更してから、音が響いたり、ハウリング（ピーという高い音）が発生する
ADSLに変更してから、親機ノイズ（雑音）が多く聞きづらい
ADSLに変更してから、子機ノイズ（雑音）が多く聞きづらい
ADSL契約をしようと思うが、ファクシミリを接続するのに気をつけるべき点はありますか？
ADSLでファクシミリを接続するには？
ISDNからADSLに変えたが発信が出来ない
ＩＰ電話に変更してからFAXの受信／送信ができなくなった
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話から一般電話に発信すると『非通知』になりますが？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話から携帯電話に発信すると『非通知』になりますが？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話から「110」、「119」やフリーダイヤル（0120）、ナビダイヤル（0570）に発信できますか？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話にすると、ドアホンが使えなくなりました
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話として使えますか？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話に変更するときの接続方法は？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話にしても、ドアホンは接続して使用できますか？
（光回線/ADSL共通）
光回線（IP電話）
ＩＰ電話に変更してからFAXの受信／送信ができなくなった
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話から一般電話に発信すると『非通知』になりますが？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話から携帯電話に発信すると『非通知』になりますが？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話から「110」、「119」やフリーダイヤル（0120）、ナビダイヤル（0570）に発信できますか？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話にすると、ドアホンが使えなくなりました
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話として使えますか？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話に変更するときの接続方法は？
（光回線/ADSL共通）
ＩＰ電話にしても、ドアホンは接続して使用できますか？
（光回線/ADSL共通）
光回線にしてもFAXや電話は使えますか？
光回線にしてから市外電話がかけられなくなった
光回線にしてから携帯電話にかけられなくなった
光回線にしてから、音が響いたり、ハウリング(ピーという高い音)が発生するようになった
ISDN
ISDN接続の場合の回線種別（設定）は？
ISDNにしてから、音が響いたり、ハウリング（ピーという高い音）が発生する
（ISDN接続で）ナンバーディスプレイ表示が出ない
「回線調整」または「TA接続設定」をする
ナンバー・ディスプレイサービス等
ナンバー・ディスプレイサービスの利用方法を知りたい
ナンバー・ディスプレイを「使用しない」に設定する
ナンバー・ディスプレイを「使用する」に設定する
ナンバー・ディスプレイのサービス内容を知りたい
ナンバー・ディスプレイで、相手の方の電話番号が表示されない
電話帳に登録した相手の方の呼出音が変わらない
こちら側の電話番号が相手の方の電話機等に表示されない
ナンバー・ディスプレイで、「表示圏外」と表示される
ネーム・ディスプレイのサービス内容を知りたい
ネーム・ディスプレイの利用方法を知りたい
（ネーム・ディスプレイで）親機の電話帳に登録されている名前との関係
ネームディスプレイに申し込んだのに相手の名前が表示されない
（ネームディスプレイで）相手の方の名前や電話番号が表示されない
キャッチホン・ディスプレイの利用方法を知りたい
キャッチホン・ディスプレイを「使用する」に設定する
キャッチホン・ディスプレイで、相手の方の電話番号が表示されない
故障かな？（お困りのとき）
通話中、突然ファクス受信に切り替わる
液晶画面が勝手に変わる
停電になったとき
取扱説明書を紛失しました。（取扱説明書の内容を確認するには、どうしたらいいですか？）
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