2-1．iPhone/iPad用「電子書籍 GALAPAGOS」のアプリ動作条件は？
以下のアプリ動作条件を満たす機種でご利用いただくことができます。
《アプリ動作条件》
- iPhone 3GS以降 / iPad / iPod touch 第3世代以降（8GBモデルは 第4世代以降）
- iOS（バージョン）： 4.3以上
2-2．「電子書籍 GALAPAGOS」に対応した機種は？
対応機種については、「GALAPAGOS STORE」サイトにくわしい情報を掲載しておりますので、［
こちら ］のページをご覧ください。
2-3．電子書籍（コンテンツ）はどのようにして購入するのですか？
ブラウザを使用して「GALAPAGOS STORE」サイトでコンテンツを購入してください。
「会員登録」および、本アプリで「端末登録」をしていれば、コンテンツを購入するだけで、本アプリの「ネット書庫」（ver.1.1.0未満の場合：「ブックシェルフ」）に購入済みコンテンツがリスト表示されます。
2-4．Android™ アプリと比較して、機能の違いはありますか？
Android™ アプリとは機能に違いがあります。
iOSアプリの詳細は、［
Webマニュアル ］をご覧ください。
主な違いは、以下の通りです。
■購入後の「自動ダウンロード」には対応していません。
- 購入後は、ブックシェルフから取り出しをしてください。
■「定期配信」は、本のデータは自動でダウンロードされません。
- 定期購読コンテンツについてもブックシェルフから取り出しをしてください。
■「ネット書庫」の自動更新や自動同期に対応しています。
- 「ネット書庫」には、それまで購入し、閲覧可能なコンテンツが常に最新の状態で表示されます。
また、「しおり」や「マーカー」などの読書情報も自動で同期されますので、複数の端末でご使用いただく場合に共有できます。
※ドットブック（.book）形式コンテンツについては、Android™ アプリと「しおり」や「マーカー」などを同期できません。
2-5．Android™ アプリと比較して、対応するコンテンツに違いはありますか？
2012年10月22日現在、ほぼすべてのコンテンツをiPhone／iPadアプリでもご利用いただけます。
ただし、ごく一部の動画コンテンツ・一部のコミックコンテンツに対応していません。
※各コンテンツの商品詳細ページに記載しておりますので、ご購入時にご確認ください。
2-6．GALAPAGOS STORE からダウンロードしたコンテンツは、どこに保存されますか？
GALAPAGOS STOREからダウンロードした（サーバーから取り出した）コンテンツは、端末の内蔵ディスクに保存されます。
2-7．GALAPAGOS STOREで購入したコンテンツ以外の電子書籍も表示できますか？
できません。
※なお、GALAPAGOS STOREにおいても、iPhone／iPadアプリでご利用いただけない販売コンテンツがありますので、あらかじめご確認の上、ご購入ください。
2-8．Wi-Fi以外に、3G回線でもコンテンツのダウンロードや取り出しは利用できますか？
3G回線を利用できる端末では、3G回線でもご利用いただけます。
ただし、大きなファイルサイズのダウンロードを行うこともありますので、パケット定額サービスへのご加入をおすすめします。
2-9．電子書籍表示に使用されるフォントの種類は？
システムフォントを使用します。
ただし、ドットブック（.book）形式コンテンツについてはIPAフォントを使用します。
2-10．辞書機能は使えますか？
コンテンツ内の言葉をiPhoneやiPad標準の辞書で引いたり、Webで検索することができます。
GALAPAGOS STOREから辞書コンテンツを購入した場合は、他のコンテンツから購入した辞書で直接言葉を調べることもできます。
ただし、コンテンツによっては、辞書検索は使用できません。
2-11．操作方法がよくわかりません。
アプリケーションに付属の「電子マニュアル」を参照ください。
電子マニュアルは、「ヘルプ・情報」−「マニュアル」で、ご覧いただけます。
※よりくわしい説明が必要な場合は、［ こちら ］に掲載の「Webマニュアル」を参照ください。
2-12．アプリケーションのバージョンアップがあった場合、どうすればアップデートできますか？
バージョンアップがあれば、App Store からアップデートすることができます。
2-13．当アプリケーションをアンインストール（削除）できますか？
アンインストール（削除）できます。
アプリのアンインストールは端末の使い方をご確認ください。
【ご注意】
アプリをアンインストールすると端末に取り出したコンテンツはすべて削除されます。
アンインストール後、同じアカウントや別のアカウントでご使用になる場合は、再度アプリをインストールし、端末登録する必要があります。
また、同じアカウントで既に3台登録している場合は、先に「GALAPAGOS STORE」で不要な端末の登録を解除してください。
2-14．端末登録を解除したが、再度登録したい場合、どうすればいいですか？
「GALAPAGOS STORE」で端末登録を解除した場合は、当アプリが使用できなくなりますので、ご注意ください。
※当アプリを一度アンインストールし、再インストール後、従来使っていたユーザーIDで再度、端末登録してください。
2-15．スマートフォン／タブレット端末からiPhone／iPadに切り換えた場合、旧端末で購入済みのコンテンツをiPhone／iPadでも読めますか？
当アプリケーション対応機種であれば、アプリをインストールし、従来使っていたユーザーIDで端末登録（アクティベート）することでご利用いただけます。
※同一IDでの複数利用は3台までとなっておりますので、登録している台数が3台を超える場合は、電子書籍ストアサービス『GALAPAGOS STORE』の「アカウント」−「端末の登録・解除」で登録済みの端末を削除してから、新しい端末を登録してください。
2-16．コンテンツを開けません。
有効期限（閲覧期限）を過ぎたコンテンツはビューアで閲覧できません。
※「ネット書庫」（ver.1.1.0未満の場合：「ブックシェルフ」）更新時に自動的に削除されます。
コンテンツによっては、本アプリで読めないものがあります。
※ご使用の端末や本アプリのバージョンによっては、ご利用いただけないコンテンツがあります。
事前に確認の上、ご購入ください。
2-17．ドットブック（.book）形式のコンテンツのビューアが他と違います。
ドットブック（.book）コンテンツの閲覧は、専用ビューアを使用するため、他のコンテンツのビューアと動作や操作仕様が異なります。
操作方法については、［
Webマニュアル ］をご確認ください。
2-18．端末登録できません。
・あらかじめ GALAPAGOS STOREで会員登録（無料）を行って、ユーザーIDを発行しておく必要があります。
・通信できる環境でご使用ください。
・端末登録画面に発行されたユーザーIDと登録したパスワードを正しく入力してください。
・入力しているユーザーIDに、既に3台登録している場合は、追加で登録できません。
GALAPAGOS STOREのアカウント画面で、使用しない端末の登録を解除してから端末登録してください。
2-19．再認証画面から進めません。
・通信できる環境でご使用ください。
・正しいパスワードを入力してください。
・GALAPAGOS STOREのアカウントのパスワードを変更した場合は、変更後のパスワードを入力してください。
・GALAPAGOS STOREのアカウント画面で端末の登録を解除した場合は、本アプリをご使用いただけません。
再度この端末を登録する場合は、本アプリを一度アンインストールしてから、もう一度インストールして端末を登録してください。
※本アプリをアンインストールすると、端末に保存しているコンテンツはすべて削除されます。
2-20．コンテンツを購入しても端末にダウンロードされません。
ご購入いただいたコンテンツは、自動的にダウンロードされません。
本アプリの「ネット書庫」（ver.1.1.0未満の場合：「ブックシェルフ」）で取り出ししてから読むことができます。
2-21．購入したコンテンツが「ネット書庫」（ver.1.1.0未満の場合：「ブックシェルフ」）に表示されません。
有効期限（閲覧期限）を過ぎたコンテンツはリスト表示されません。
※「ネット書庫」（ver.1.1.0未満の場合：「ブックシェルフ」）更新時に自動的に削除されます。
※有効期限が過ぎていない（もしくは有効期限が無い）コンテンツが表示されない場合は、一度「ネット書庫」の画面（ver.1.1.0未満の場合：「ブックシェルフ」のリスト）を下に引っ張り、更新してみてください。
2-22．定期購読の新しいコンテンツの通知を止められますか？
端末のホーム画面から「設定」−「通知」で本アプリの設定を選択し、通知に関する設定を変更できます。
※通知のサウンドや表示などをオフにできます。
2-23．画像とテキストを切り替えて表示できるコンテンツで、切替を繰り返すと動作不安定になります。
Ver.1.0.0ではコンテンツ（ハイブリッド型など）で、画像とテキストの表示を行き来するとアプリの動作が不安定になることがある問題が判明しました。
※なお、画面が真っ白になる場合は、ページをめくる操作をすると表示が戻ります。
Ver.1.0.1以降は不具合を修正しておりますので、最新版 iPhone／iPadアプリへのアップデートをお願いします。
2-24．「ネット書庫」から不要なコンテンツを削除する方法はありますか？
不要なコンテンツのサムネイルを長押しし、「機能メニュー」−「ネット書庫から消去」を選択してください。「ネット書庫」に表示されなくなります。
誤ってコンテンツを削除してしまった場合は、「設定」−「書庫から消去した本を復元」で戻すことが可能です。
2-25．同期するコンテンツ数などに制限はありますか？
同期するコンテンツ数やしおり・マーカーなどの数に制限はありません。
ただし、コンテンツ数や付加情報の数が多い場合は、「ネット書庫」の更新や同期に時間がかかる場合があります。
2-26．コンテンツを取り出しできる期間・回数に制限はありますか？
制限はありません。
ただし、有効期限（閲覧期限）が切れたコンテンツは自動的に削除されます。
※「ネット書庫」からも削除されます。
2-27．しおり・マーカーなどの同期も可能ですか？
可能です。
※ただし、ドットブック（.book）形式コンテンツについては、Android™ アプリと「しおり」や「マーカー」などを同期できません。
2-28．サービスを退会しても今まで購入した本を閲覧できますか？
退会された場合は、アカウントのIDが無効となるため、ご利用いただけません。
また、本アプリでは「ネット書庫」表示時の更新などに認証を利用しているため、退会された場合は本アプリをご利用いただけなくなります。
※今後も GALAPAGOS STOREのご利用を再開される可能性がある場合は、「GALAPAGOSサービス サポートセンター」にて、アカウントの「一時停止」をお受けいたします。
「一時停止」の場合は、お客様のご登録情報・購入履歴などを保管させていただきますので、ご利用再開後に、ご購入済みコンテンツの再ダウンロードなどがご利用いただけます。
2-29．複数の端末でしおり・マーカーなどを共有できますか？
はい。同じIDで登録した端末であれば、同じバックアップスペースをご利用いただけます。（最大3台まで）
※ただし、コンテンツを読む場合は、各端末で取り出しする必要があります。
2-30．電子書籍の印刷やコピー＆ペーストはできますか？
申し訳ありませんが、書籍全体やマーカー部分の印刷、コピー＆ペーストはできません。
2-31．勝手にコンテンツが無くなりました。
有効期限（閲覧期限）が切れたコンテンツは自動的に削除されます。
削除されたコンテンツは「ネット書庫」に表示されず、取り出しもできません。
また、購入したコンテンツでも出版社様のご意向などにより、ネット書庫でのインターネット側の保存ができなくなる場合があります。
申し訳ございませんが、この場合は、端末に取り出したコンテンツを削除すると「ネット書庫」からも削除されます。
2-32．端末に保存されたコンテンツを取り出せますか？ パソコンを使って別の端末にコピーできますか？
できません。
本アプリで使用するコンテンツはパソコンで取り出したり、コピーすることはできません。
2-33．GALAPAGOS Station（専用パソコンアプリケーション）をiPhone／iPadでも利用できますか？
iPhone／iPadでは、GALAPAGOS Station（専用パソコンアプリケーション）を利用できません。
2-34．iOS6へのアップデート後、本のページをめくると頻繁にアプリが終了するようになりました。
アプリを最新版にアップデートしてください。
※バージョン1.0.2までの旧バージョンアプリでは、以下の現象が発生しておりました。
・フリックで素早く連続ページめくりするとアプリが落ちる終了する場合がありました。
・最終ページなど、それ以上めくれないページでページをめくる操作をするとアプリが終了する場合がありました。
・画面を縦から横に回転した際に動作が不安定になる場合がありました。
