2008年9月16日
シャープ株式会社
「お客様サポートセンター」営業時間変更 および 「メール相談」受付開始のご案内
日頃より、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、シャープパソコン メビウス（Mebius）、インターネットAQUOSの使い方相談等を承っております「お客様サポートセンター」の営業時間を、2008年10月1日より、下記の通り、変更することとなりました。
また、同日より、従来のメールによる「電話サポートの予約」に加え、メールによるご相談受付を開始いたします。
営業時間の変更では、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、「メール相談受付」等、今後もより良いサポートをご提供し、お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
記
- お客様サポートセンター（使い方相談 電話窓口）の営業時間変更
《2008年10月1日（水）以降》 （変更内容）
- 月曜日〜土曜日の営業時間を 「午前９時〜午後６時」とします。
- 日曜／祝日の営業時間を 「午前９時〜午後５時」とします。
- メールによるご相談受付の開始 （新規）
- 2008年10月1日（水）より、弊社ホームページ上に、メビウス（Mebius）、インターネットAQUOSの使い方について、「相談受付入力フォーム」画面を新たに開設いたします。
【シャープ パソコンサポート窓口の営業時間】
（2009年6月1日 現在）
お客様サポートセンター 使い方相談窓口（ご購入後の相談窓口）
（フリーダイヤル） 0120-572-539
月曜日〜土曜日： 午前９時〜午後６時
日曜日 ／ 祝日 ： 午前９時〜午後５時
（年末年始を除く）
お客様サポートセンター お買い物相談窓口
（フリーダイヤル） 0120-572-539
月曜日〜土曜日： 午前９時〜午後６時
日曜日 ／ 祝日 ： 午前９時〜午後５時
（年末年始を除く）
お客様サポートセンター 修理相談窓口
（フリーダイヤル） 0120-572-539
月曜日〜土曜日： 午前９時〜午後６時
日曜日 ／ 祝日 ： 午前９時〜午後５時
（年末年始を除く）
【ホームページからの受付】
メールによる相談受付