サポート・お問い合わせ

2021年 9月 1日 更新
2020年10月22日 掲載

「TSUTAYA TV」がご利用いただけなくなる一部機種について

平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

サービス提供元の仕様変更により、弊社製品の一部機種において、「TSUTAYA TV」をご利用いただけなくなります。
本件について、くわしくは、下記のTSUTAYA TV専用窓口へお問い合わせください。

専用お問い合わせ窓口

電話番号：0120-990-741

受付時間：10:00～19:00（年中無休）

WEBサイトでのお問い合わせ（問い合わせフォーム）：http://tsutaya.jp/CS_inq/

該当機種をご利用のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

一部機種においてご利用いただけなくなるサービス

「TSUTAYA TV」　※詳しくはTSUTAYA TVのホームページをご覧ください。

http://tsutaya.jp/tv_info/

TSUTAYA TVをご利用いただけなくなる対象機種

以下の機種では、2021年11月16日10:00以降「TSUTAYA TV」をご利用いただけなくなります。

  • 液晶テレビ
    CB1（2T-B42CB1）
    AK1（4T-B60AK1）
    AB1（2T-B40AB1,2T-B32AB1）
    AKL（4T- B50AKL）
    US4（LC-70US4）
    W5（LC-45W5, LC-40W5, LC-32W5）
    US45（LC-60US45, LC-55US45, LC-50US45, LC-45US45）
    BH35（LC-32BH35）
    U45（LC-60U45, LC-55U45, LC-50U45, LC-40U45）
    BK40（LC-24BK40）
    HW35（LC-40HW35）
    XD45（LC-55XD45）
    US40（LC-60US40, LC-55US40, LC-50US40, LC-45US40）
    U40（LC-55U40, LC-50U40, LC-40U40）
    W35（LC-55W35, LC-50W35, LC-40W35, LC-32W35）
    BW30（LC-60BW30, LC-50BW30）
    BH30（LC-40BH30, LC-32BH30）
    XG35（LC-70XG35）
    XD35（LC-60XD35）
    W30（LC-55W30, LC-50W30）
    W25（LC-32W25）
    R30（LC-40R30, LC-32R30, LC-24R30）
    XU30（LC-80XU30）
    US30（LC-60US30, LC-52US30）
    U30（LC-58U30, LC-55U30, LC-50U30, LC-40U30）
    HW20（LC-40HW20）
    W20（LC-50W20, LC-40W20）
    BK20（LC-24BK20）
    XL20（LC-60XL20, LC-52XL20, LC-46XL20）
    US20（LC-60US20, LC-52US20）
    U20（LC-50U20, LC-40U20）
    UD20（LC-70UD20, LC-60UD20, LC-52UD20）
    W10（LC-52W10, LC-46W10）
    J10（LC-40J10, LC-32J10）
    HW10（LC-40HW10）
    BH11（LC-40BH11, LC-32BH11）
    XL10（LC-80XL10, LC-70XL10, LC-60XL10, LC-52XL10, LC-46XL10）
    Z9（LC-60Z9）
    V8（LC-40V8）
    DR9（LC-40DR9, LC-32DR9）
    G9（LC-60G9, LC-52G9, LC-46G9, LC-40G9）
    UD1（LC-70UD1, LC-60UD1）
    W9（LC-52W9, LC-46W9）
    J9（LC-40J9, LC-32J9）
    HQ10（LC-60HQ10）
    XL9（LC-80XL9, LC-70XL9, LC-60XL9, LC-52XL9, LC-46XL9）
    W7（LC-60W7）
    GL7（LC-80GL7, LC-70GL7）
    G7（LC-60G7, LC-52G7, LC-46G7, LC-40G7）
    Q7（LC-70Q7）
    V7（LC-46V7, LC-40V7, LC-32V7, LC-26V7）
    F3（LC-40F3, LC-32F3）
    X5（LC-70X5）
    F5（LC-60F5, LC-52F5, LC-46F5, LC-40F5, LC-32F5, LC-20F5）
    L5（LC-60L5, LC-52L5, LC-46L5, LC-40L5）
    R5（LC-40R5, LC-32R5, LC-26R5）
    FE1（LC-20FE1）
  • 浴室テレビ
    BTV-2400DBC
    BTV-3201D
    DS-2400HV-W/B
  • ブルーレイディスクレコーダー　
    2B-C20CT1,2B-C10CT1,2B-C30CW1,2B-C20CW1,2B-C10CW1,2B-C10CW2,2B-C05CW1
    2B-C10BT1,2B-C20BW1,2B-C10BW1,2B-C10BW2,2B-C05BW1
    BD-NT2200,BD-NT1200,BD-NW2200,BD-NW1200,BD-WW1200,BD-NW520,BD-NS520
    BD-NW2100,BD-NW1100,BD-WW1100,BD-NW510,BD-NS510
    BD-NT3000,BD-NT2000,BD-NT1000,BD-NW2000,BD-NW1000,BD-WW1000,BD-NW500,BD-NS500
    BD-T3800,BD-T2800,BD-T1800,BD-W2800,BD-W1800,BD-W1800W,BD-W580,BD-S580

以下の機種は、2020年12月14日2:00以降をもって、「TSUTAYA TV」をご利用いただけなくなりました。

  • 液晶テレビ
    RX5（LC-65RX5,LC-52RX5,LC-42RX5）
    XS1（LC-65XS1,LC-52XS1）
    DS6（LC-60DS6,LC-52DS6,LC-46DS6,LC-42DS6,LC-40DS6,LC-32DS6）
    DX2（LC-52DX2,LC-46DX2,LC-40DX2,LC-32DX2,LC-26DX2）
    LX1（LC-60LX1,LC-52LX1,LC-46LX1,LC-40LX1）
    SE1（LC-52SE1,LC-46SE1,LC-40SE1）
    SC1（LC-32SC1）
    DE7（LC-26DE7,LC-20DE7）
    AE7（LC-52AE7,LC-46AE7,LC-40AE7）
    LX3（LC-60LX3,LC-52LX3,LC-46LX3,LC-40LX3）
    DX3/DV7（LC-52DX3,LC-46DX3,LC-40DX3,LC-32DX3,LC-26DV7）
    XF3（LC-52XF3,LC-46XF3）
    LV3（LC-60LV3,LC-52LV3,LC-46LV3,LC40LV3）
    DZ3（LC-52DZ3,LC-46DZ3,LC-40DZ3,LC-32DZ3,LC-26DZ3,LC-20DZ3）
    DR3（LC-40DR3,LC-32DR3）
    LB3（LC-52LB3,LC-46LB3）
    V5/B5 （LC-52V5,LC-46V5,LC-40V5,LC-32V5,LC-26V5,LC-20V5,LC-60B5）
    Z5 （LC-60Z5,LC-52Z5,LC-46Z5,LC-40Z5）
    Z50（LC-40Z50）
  • ブルーレイディスクレコーダー　
    BD-T3700,BD-T2700,BD-T1700,BD-W2700,BD-W1700,BD-W570,BD-W570SW,BD-S570
    BD-T1650
    BD-T3600,BD-T2600,BD-W2600,BD-W1600,BD-W560,BD-W560SW,BD-S560
    BD-T2500,BD-T1500,BD-W1500,BD-W550,BD-W550SW,BD-S550
    BD-SP1000
    BD-T2300,BD-T1300,BD-W2300,BD-W1300
    BD-W515
    BD-T2100,BD-T1100,BD-T510
    BD-W1200,BD-W520,BD-S520
    BD-HW51
    BD-W1100,BD-W510
    BD-W2000,BD-W1000,BD-W500
    BD-HDW80,BD-HDW75,BD-HDW73
    BD-AV70
    BD-HDW700,BD-HDW70,BD-HDW65,BD-HDW63,BD-HDS65,BD-HDS63
    BD-HDW55,BD-HDW53,BD-HDS55,BD-HDS53
  • 4Kレコーダー
    TU-UD1000
  • ネットチューナー
    AN-IP100