SHARP

サポートお問い合わせ

電話相談窓口のご案内(対象製品: 液晶テレビ・BDレコーダー/プレーヤー・DVDレコーダー/プレーヤー)

液晶テレビ、BD/DVDレコーダー・プレーヤー、AQUOSオーディオの製品に関するお問い合わせや修理のご相談は下記窓口にご連絡ください。

《修理のご相談・ご依頼について》
シャープ商品の修理のご相談・ご依頼は、お買いあげの販売店へお申し出ください。

※転居されたり、贈答品などで、保証書記載の販売店にご相談できない場合は、下記の窓口にご相談ください。

お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-001-251
受付時間 月曜〜土曜 午前9時 〜 午後6時
日曜・祝日 午前9時 〜 午後5時

※年末年始を除く

※販売店が独自に定める「延長保証サービス」などをご利用の場合は、お買い求めの販売店にご相談ください。

※当フリーダイヤルでは、確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、「0120」の前に「186」をダイヤル(186-0120-001-251)していただき、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。

※午前9時〜11時(特に月曜日など)はお電話が集中し、つながりにくくなることがあります。
《平日の午後2時〜4時が比較的つながりやすくなっています。》

間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。


IP電話などからで、フリーダイヤルサービスをご利用いただけない場合は、右記番号におかけください。

TEL 043-331-1626

FAX送信される場合は、右記(FAX専用)番号におかけください。

FAX 043-297-2696

お客様相談窓口における個人情報の取り扱いについて
自動音声案内ダイヤルのご案内
液晶テレビ(AQUOS)、および、ブルーレイディスクレコーダー・デジタルハイビジョンレコーダーについて、「よくあるご質問」への回答を24時間音声ガイダンスでご案内しております。
※くわしくは、[ こちら ]のページをご参照ください。

家電商品引き取り修理サービス
シャープ指定の配送業者が修理依頼品をお引き取りし、修理完了後に修理品をご自宅までお届けする「家電商品引き取り修理サービス」をご用意しております。(一部地域を除きます。)
※くわしくは、[ こちら ]のページをご参照ください。

サービス拠点のご案内

修理依頼品を直接お持ちいただく場合は、お買い求めの販売店、または、下記窓口にお持ち込みください。

シャープエンジニアリング株式会社 / 沖縄シャープ電機株式会社(地区別修理窓口)

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