SHARP
お困りのときは
 
 
故障かな? と思ったら
その他のトラブル

 

  • 項目中 Note と表示されたものは、ノートパソコンに関する内容で、液晶デスクトップパソコンには該当いたしません。

バッテリパックを充電してもすぐに空になる
Note バッテリパックを初期化してください。 →[ バッテリパックを初期化する
日本語の入力ができない
  日本語入力システムがオンになっているか確認してください。
日付と時刻が正しく表示されない
  「コントロールパネル」の「日付と時刻」で設定し直してください。
ハードウェア(デバイス)が使用できない
  以下の手順に従って操作してください。

  1. スタートメニューから「設定」-「コントロールパネル」をクリックします。

  2. 「システム」アイコンをダブルクリックし、「デバイスマネージャ」タブをクリックします。

  3. 対応するテバイスをクリックし、[プロパティ]をクリックします。

  4. 「このハードウェア環境で使用不可にする」をクリックしてチェックマークを外します。
音が聞こえない
  パソコン本体に音量調節つまみがある場合は、音量調節つまみを回して、音量を調節してください。
(音量調節つまみがある場合は、「音量コントロール」画面の設定よりも、音量調節つまみの設定が優先されます。)
  Windows の音量コントロール(出力マスタ)やCDの再生ソフトなどで、音量が最小 または ミュートに設定されていないか、確認してください。
  ヘッドホンが接続されていないか確認してください。
ヘッドホンが接続されていると、内蔵スピーカーから音が出ません。
電源が切れない
  「キーボードやポインティングデバイスからの入力操作を受け付けない」の操作 をしてください。
クイックスタートボタンやメール着信ランプ(ボタン)を押して起動したとき、「ネットワークパスワードの入力」画面で停止する
  以下の手順に従って操作してください。

  1. スタートメニユーから「設定」-「コントロールパネル」をクリックし、「ネットワーク」アイコンをダブルクリックします。

  2. 「パスワードの変更」タブをクリックし、「Windowsパスワードの変更」をクリックします。

  3. 「パスワードの変更」画面で、「古いパスワード」に現在使用中のパスワードを入力し、「新しいパスワード」に何も入力しないで[OK]をクリックします。

  4. [OK]をクリックし、[閉じる]をクリックします。

  5. 「ネットワーク」アイコンをダブルクリックします。

  6. 「優先的にログオンするネットワーク」で「Windowsログオン」を選択して、[OK]をクリックします。

  7. 「システム設定の変更」画面が表示されたら、[はい]をクリックします。
本体が熱くなる
   パソコンを長時間使用していると本体が熱くなることがあります。これは、CPUやハードディスクが動作中に発する熱を、本体ケース(筐体)を通して外に放出する設計になっているためです。(故障ではありません。)
また、内部の温度上昇を抑えるための仕組みも組み込まれています。
   触っていられないほど熱くなった場合は、まず、パソコン本体からの放熱を妨げていないかを確認ください。(パソコンを布団などの上に放置したり、パソコンの周りに物を置いたりして、通風孔がふさがれますと、放熱が正常に行われなくなり危険です。)
「リソース不足」のメッセージが表示される
  同時に起動中のアプリケーションソフトの内、使わないものを終了してください。
  不要なアプリケーションソフトを終了しても「リソース不足」と表示されるときは、不要な常駐アプリケーションソフトを終了してください。

  1. スタートメニューから「プログラム」-「アクセサリ」-「システムツール」-「システム情報」をクリックします。
    • 「システム情報」が起動します。

  2. メニューバーの「ツール」をクリックし、ドロップダウンメニューの「システム設定ユーティリティ」をクリックします。
    • 「システム設定ユーティリティ」が起動します。

  3. 「スタートアップ」タブをクリックします。

  4. 下記の中で不要なアプリケーションソフトをクリックしてチェックマークを外します。
    (下記以外のアプリケーションソフトのチェックは変更しないでください。正常に動作しなくなることがあります。)
    • Microsoft Office Startup
  5. [OK]をクリックします。

  6. [はい]をクリックします。
    • Windowsが再起動します。
※「リソース」とは、アプリケーションを起動するために必要な特別なメモリ領域などのことをいいます。
アプリケーションを同時にいくつも起動していたり、常駐しているアプリケーションが多くなると、リソースが不足して、システムが不安定になったり、アプリケーションが起動できなくなります。


電源を入れたとき(Windows起動時)のトラブル
画面表示に関するトラブル
キーボード・パッド型ポインティングデバイス・マウスに関するトラブル
フロッピーディスクに関するトラブル
ハードディスクに関するトラブル
CD-ROMに関するトラブル
通信に関するトラブル
周辺機器を使用する際のトラブル

修理相談窓口

 

ホーム > メビウス > お問い合わせ(メビウス) > 故障かな? と思ったら (9)