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修理対応期間について

お客様がお持ちの当社製パソコンおよび関連周辺機器の修理対応期間の目安(補修用性能部品の保有期間)につきましては、以下の一覧表にてご確認ください。

下記製品の補修用性能部品の保有期間は「発売開始から約6年」となっております。
(AVセンターPC、インターネットAQUOS等の新タイプのデスクトップPCは「発売開始から約5年」です。)

【ご留意事項】

  • 補修用性能部品とは、製品の機能を維持するために必要な修理用部品のことです。キャビネットなどの外観部品や製品に同梱された付属品(取扱説明書、CD-ROM)等の部品の保有期間は、上記補修用性能部品より短くなります。
  • 補修用性能部品の保有期間の目安を過ぎている商品は、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。
  • 補修用性能部品の保有期間内でも、在庫が無い場合には同等性能の代替部品に より対応させて頂くことがあります。
    また、部品の入手に時間がかかり通常の修理期間よりも長くなることがございます。