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メディアタブレット
2012年6月27日

【重要なお知らせ】 (EB-A71GJ/EB-W700G)
Android™ 4.0 システム更新ソフト <Ver.2.055> ご提供のお知らせ

メディアタブレット“GALAPAGOS”(EB-A71GJ/EB-W700G)をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、プラットフォームをAndroid™ 4.0に変更するシステム更新ソフトを提供させていただきます。

システム更新ソフトを適用いただく場合は、あらかじめ以下の内容をご確認、ご了承のうえ、適用していただきますよう、お願いいたします。適用いただいた場合は、変更内容にご了承いただいたものとみなします。また、本システムソフトを適用すると、お客様ご自身で元のバージョンへ戻すことはできず、弊社サポート部門による有償でのご対応となりますのでご注意ください。

システムソフト更新は、以下の「システムソフトの更新方法」記載の手順に従って行っていただきますよう、お願い申し上げます。
《本システムソフト更新を行うには、別途案内のバージョンアップソフトウェア(EB-A71GJの場合:「1.27d」,EBW700Gの場合:「1.40g」)への更新を行う必要があります。 くわしくは、[  EB-A71GJはこちら ],[ EB-W700Gはこちら ] をご覧ください。》

今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続きご愛用いただきますようお願い申し上げます。 なお、ご不明な点等がございましたらお気軽に下記までお問い合わせください。

●お問い合わせ先
「シャープお客様サポートセンター」
【電話番号】  0120-303-716
【受付時間】  9:30 〜 12:00 , 13:00 〜 17:30
※土・日・祝日および当社の指定した日を除きます。
対象機種     EB-A71GJ (7型 WiMAX内蔵モデル)
    EB-W700G (7型 法人向け専用モデル)
バージョン     2.055
変更内容 詳細ならびに、システム更新方法については、“Android™ 4.0 へのシステム更新について”をご覧ください。
  • ※本適用により、一部機能がご利用いただけなくなることがありますので、必ず事前に変更内容をご確認ください。本システムソフトを適用すると、お客様ご自身で元のバージョンへ戻すことはできず、弊社サポート部門による有償での対応となりますのでご注意ください。

システムソフト更新にあたってのご注意事項

  • システムソフトの更新には、インターネット接続環境が必要です。 また、通信費用はお客様のご負担となります。
  • システムソフト更新は、本体のソフトウェアがAndorid™ 4.0 への更新に対応した状態になっていないと適用することができません。
    事前に、[  EB-A71GJはこちら ],[ EB-W700Gはこちら ] を確認の上、ソフトウェアを更新してください。
  • システムソフトの更新は、WiMAX(EB-A71GJ)や無線LAN等のご利用の通信環境の電波が強い場所で行ってください。
  • システムソフトの更新には、約15〜60分程度かかります。ご利用の通信環境により、更新用のシステムソフトのダウンロードに時間がかかることがあります。
  • 更新用のシステムソフトは、内部ストレージにダウンロードします。内部ストレージに600MB以上の空き容量があることを確認してください。
  • 暗号化された状態の端末では、システムソフトの更新にmicroSDメモリーカードを利用します。microSDメモリーカードに600MB以上の空き容量があることを確認してください。
  • ACアダプターを接続してください。50%以上の電池残量がないと、システムソフトの更新を行うことができませんので、電池残量が充分ある (満充電状態)ことを確認してください。
  • システムソフト更新作業中は、定期購読の受信等ができません。定期購読されている場合は、システムソフトの更新後、配信確認等をお願いします。
  • Android™ 3.2 でのVPNの設定は、Android™ 4.0 へ引き継がれません。VPNをご利用のお客様は、Android™ 4.0 への更新後、再度設定が必要になります。

システムソフト更新後のソフトウェアのバージョン確認方法

Android™ のホーム画面で、[アプリ]−[設定]−[タブレット情報]をタップして確認します。
システムソフト更新後は、「タブレット情報」の「ビルド番号」が、EB-A71GJの場合:「5056_2_055」,EBW700Gの場合:「5061_2_055」になります。


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