SHARP
ホームに戻る
サイトマップGlobal 検索
個人情報の取扱いについて

沖縄シャープ電機株式会社(以下、当社といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、法といいます。)の定めに基づき、 当社が取扱わせていただくお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報(会社名、部署名等)等の情報(以下、個人情報といいます。)に関し、以下の事項をお知らせいたします。
1. 個人情報の利用目的
当社は、当社の製品・サービスをお客様に提供させていただくことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報(個人情報保護法で定義する「個人情報」をいいます。以下同様とします。)を取得させていただきます。
取得にあたり、お客様から直接、書面に記入または電磁的記録をお客様にご入力いただいて個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。
それ以外の方法により個人情報を取得する場合の利用目的は、以下に記載するとおりとし、その目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
<利用目的>
(1) ご購入いただいた製品・サービス等のお申し込みの確認や配送、取付、設置工事、関連するアフターサービス・メンテナンス・修理等及びそれに関する情報のお知らせのため
(2) 当社、当社関係会社および当社提携先の製品・サービス等に関する製品情報、 キャンペーン等の各種情報のご提供・ご案内ならびにカタログ等の各種資料のご提供・ご送付のため
(3) 製品・サービス等の企画・開発・改良のため
(4) 製品・サービス等の営業・販売・マーケティング活動のため
(5) 前各号の業務に附帯関連するアンケート等による調査・データ収集・分析のため
(6) その他前各号に附帯関連する業務の実施のため

個人情報のご提供はお客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合、当社製品・サービス(お問合せに対する回答を含みます。)をご利用できないことがありますので、予めご了承いただきますようお願い致します。
未成年の方の個人情報については、必ず保護者の方のご了承を得たうえで、ご提供いただきますようお願い致します。

当社は、業務委託により収集しまたは預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲でのみ利用いたします。
当社は、クッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行いません。
当社では、取得させていただいた個人情報について、適用される法令、規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護基本方針にしたがって適切に管理いたします。

2. 個人情報の共同利用
当社は、第1項の<利用目的>を達成するために、個人情報を以下のとおり共同して利用いたします。
(1) 共同利用する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報(会社名、部署名等)および販売・サービス・アフターサービス・メンテナンス・修理・調査等に関する情報
(2) 共同して利用する者の範囲:シャープ株式会社、シャープマーケティングジャパン株式会社
シャープエネルギーソリューション株式会社、シャープファイナンス株式会社、株式会社ワンストップサポート
(3) 利用する者の利用目的:第1項の<利用目的>の円滑な遂行および第1項の<利用目的>に関連して生ずる共同利用者間の債権債務の処理のため
(4) 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者:沖縄シャープ電機株式会社
(5) 共同利用時の提供方法:当社が保有する「個人情報」を書面、電子媒体等により、共同利用者に提供します。
3. 個人情報の開示等
当社では、下記にてお客様ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求及び苦情のお申し出に対応いたします。
個人情報に関するご請求にあたっては、当社から所定の請求書をお客様に郵送させて頂きますので、請求書に必要事項をご記入のうえ、 手数料800円(配達証明付書留(700円)、本人限定郵便(100円))を同封いただき、書留郵便にてご返送ください。 手数料をご同封いただけない場合、回答を差し控えさせていただきますので、予めご了承をお願い致します。
ご請求に際してのお客様ご本人の確認のため、次の書類のいずれか2種類を請求書とともにご同封頂きますようお願い致します。 (代理人によるご請求の場合は、代理人であることを証する書類の添付が必要となります。)
 ・運転免許証(写)・健康保険証(写)・年金手帳(写)・パスポート(写)・住民票(原本)・印鑑証明書(原本)
代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類を同封頂きますようお願い致します。
代理人本人であることをご確認できる書類(上記書類のうちいずれか2種類)
法定代理人の場合は、戸籍謄本(原本)等の代理権を確認できる書類
委任による場合は、請求の対象となるご本人の委任状(実印を押印のうえ、印鑑登録証明書(原本)も併せて添付ください。)

なお、当社は、個人情報の開示等のご請求・苦情のお申し出への対応において取得した個人情報については、開示等のご請求またはお申し出の対応に必要な範囲で利用させていただきます。
また、ご請求への対応につきましては、当社がご本人からの開示等の求めに対して個人情報の開示、訂正、利用停止等に応じる権限を有している個人情報に限定しておりますので、ご了承ください。
4. 個人情報の第三者提供等
(1) 当社は、法令により要請を受けた場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
(2) 当社は、第1項の<利用目的>の達成に必要な範囲内において、個人情報保護に関する契約を締結したうえで、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
5. 個人情報のお問合わせについて
<お問い合わせ先>
個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求または個人情報に関する苦情のお申し出についての詳細は、下記へお問合せください。なお、ご来所いただいてのお問合せはご遠慮願います。
    お問合せ先: シャープ株式会社 個人情報相談窓口
    電話番号: 06-6792-8004
    受付時間: 月曜〜金曜 9:00〜17:00 ただし、当社の休日は除きます。


制定:2009年 1月 1日
改定:2018年 2月21日

沖縄シャープ電機株式会社