設置／使いはじめ

Q 1．

本体の大きさはどのくらいですか？  また、壁からどれくらい離して設置する必要がありますか？

Q 2．

購入後、使いはじめにはカラ焼きは必ず必要ですか？ （※オーブンレンジのみ）

Q 3．

庫内の高さ（寸法）を教えてください。

Q 4．

アース線は、必ず取り付けなければいけないのですか？

Q 5．

設置の時に注意することは？

調理について

Q 6．

飲み物が熱くなりすぎます。

Q 7．

殻つきの卵や、ゆで卵は、レンジで加熱できないのですか？

Q 8．

食品のパッケージに「レンジ○○○W○分で加熱」と書かれているものは、どのように加熱すればいいですか？

Q 9．

製品付属のクックブックに掲載されていないオーブンメニューを調理したいときの加熱方法は？ （※オーブンレンジのみ）

Q10．

レンジ加熱のときに、ラップをするもの／しないものの目安は？

Q11．

使える容器、使えない容器を教えてください。

Q12．

予熱は何分くらいかかりますか？

音がする

Q13．

加熱中に庫内がときどき暗くなったり「カチカチ」と音がします。

Q14．

加熱中（カラ焼き時も含む）や終了後に、「ブーン」とファンが回ったり、止まったりします。 （※オーブンレンジのみ）

Q15．

オーブン・グリル加熱のときに「ポン」という音や、「きしみ音」がする。 （※オーブンレンジのみ）

Q16．

レンジ加熱中に「パチン」と音がします。

表示が出る

Q17．

［U01］や［U-01］が表示されます。

Q18．

［U02］や［U-02］が表示されます。

Q19．

［U03］や［U-03］が表示されます。

Q20．

［U04］や［U-04］が表示されます。

Q21．

［C**］と［8888］が交互に表示されます。

Q22．

［連絡**］が表示されます。

お手入れ

Q23．

本体のお手入れ方法は？

Q24．

白い丸皿（ターンテーブル）やフラットテーブルについた、茶色い汚れがとれません。

Q25．

角皿のお手入れは？

故障かなと思ったら？

Q26．

加熱中、ドアの下部に水滴が付いたり、水滴が落ちるときがあります。

Q27．

庫内で火花が出ます。（レンジ加熱のとき）

Q28．

加熱中にブレーカーが落ち、電源が切れます。

Q29．

コンセントに電源プラグを差し込んでいるのに、何も表示せず、操作もできません。 （※オーブンレンジのみ）

Q30．

煙が出たり、いやなニオイがします。

Q31．

「デモ」や「D」を表示し、加熱できません。

Q32．

上ヒーターが赤くなりません。 （※オーブンレンジのみ）

Q33．

丸皿（回転網）が右に回ったり、左に回ったりします。

その他

Q34．

丸皿（ターンテーブル）が破損しました。どこで購入できますか？

Q35．

落下/転倒防止用の部品はありますか？

Q36．

周波数の異なった地域に引っ越した場合はどうすればいいでしょうか？