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パソコンお問い合わせ窓口（修理相談）

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パソコン及び周辺機器の故障/修理に関するご相談は、お買い求めの販売店、または、『お客様サポートセンター 修理相談窓口』までご連絡ください。
【受付対象製品】： パソコン、インターネットAQUOS、液晶モニター/液晶IT-TV、パーソナルサーバー、ハンドヘルドPC

お客様サポートセンター  修理相談窓口

フリーダイヤル
0120-572-539

受付時間
月曜〜土曜：午前９時〜午後６時
日曜／祝日：午前９時〜午後５時
*（年末年始を除く）


※
当フリーダイヤルでは、確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、「0120」の前に「186」をダイヤルしていただき（186-0120-572-539）、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
※
間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願い致します。
※
IP電話からは、下記番号へおかけください。
［東日本］ 043-351-1831 または ［西日本］ 06-6792-5613
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ファクシミリを送信されます方は、下記FAX受信専用番号に送信ください。
東日本
FAX 043-299-3865
西日本
FAX 06-6792-3221

お客様相談窓口における個人情報の取り扱いについて
修理ご依頼品を直接お持ちいただく場合は、お買い求めの販売店、または、[ こちら ] の拠点まで、お持ち込み下さい。
  《パーソナルサーバー ガリレオの場合は、[ こちら ] 》
「診断シート」に、機種名・症状等をご記入の上、ご持参ください。
※「診断シート」は、製品添付の『お客様サポートシステムのご案内』に掲載されております。 ※お手元にない場合は、[ こちら ] を印刷してご利用ください。
ノートパソコンについては、宅配便を利用した故障品の引き取り／修理後お届けサービスとして、【メビウス修理宅配便】も用意しております。
※お問合せ・ご用命は、上記、お客様サポートセンター 修理相談窓口まで


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