シャープ商品の修理のご相談・ご依頼は、お買いあげの販売店へお申し出ください。
※なお、転居されたり、贈答品などで、保証書記載の販売店にご相談できない場合は、下記の窓口にご相談ください。
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0120-02-4649 |
| 受付時間 | 月曜〜土曜 | 午前 9時 〜 午後 8時 |
|---|---|---|
| 日曜・祝日 | 午前 9時 〜 午後 5時 |
※販売店が独自に定める「延長保証サービス」などをご利用の場合は、お買い求めの販売店にご相談ください。
※当フリーダイヤルでは、確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、「0120」の前に「186」をダイヤル（186-0120-02-4649）していただき、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
※午前9時〜11時（特に月曜日など）はお電話が集中し、つながりにくくなることがあります。
《平日の午後2時〜4時が比較的つながりやすくなっています。》
※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
IP電話からは、下記番号へおかけください。また、FAX送信される場合は、FAX専用番号に送信ください。
| 東日本（千葉県千葉市） |  |
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| 西日本（大阪府八尾市） |  |
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修理依頼品を直接お持ちいただく場合は、お買い求めの販売店、または、下記窓口にお持ち込みください。
対象商品 ※一部商品で、本体サイズにより、お引取りができない場合があります。お申し込み時に窓口担当にご相談ください。
| ＡＶ機器 | 液晶カラーテレビ 《対象：20V型以下》 | ※20V型サイドスピーカータイプを除く |
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| 液晶ビューカム（ビデオカメラ） | ||
| ビデオデッキ（VTR）、DVD/BDレコーダー・プレーヤー | ||
| ポータブルMD、CDプレーヤー、デジタルオーディオプレーヤー | ||
| MD/CDシステム | ※コンポタイプを除く | |
| 生活家電 | 電子レンジ | ※業務用レンジ および ヘルシオを除く ※本体サイズにより、お引取りができない場合があります。 お申し込み時に窓口担当にご相談ください。 |
| ジャー炊飯器 | ||
| ＩＨ調理器（電磁調理器） | ※据置型を除く | |
| 掃除機 | ※スタンド型を除く | |
| 空気清浄機 | ※業務用および加湿機能付タイプを除く ※本体サイズにより、お引取りができない場合があります。 お申し込み時に窓口担当にご相談ください。 |
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| プラズマクラスターイオン発生機 | ※業務用を除く | |
| 情報家電 | 携帯情報端末（Zaurus）、電子手帳、電子辞書 | |
| 液晶カラーモニター 《対象：20V型以下》 | ※LLC/LLE/タッチパネル付モニターを除く | |
| ノートパソコン | ※デスクトップタイプは対象外 | |
| ファクシミリ | ※ファクシミリ複合機および業務用を除く | |
| ワープロ（書院） | ※ビジネス用書院を除く | |
ご利用料金
| 保証期間内 | 修理料金、当サービスご利用料金ともに無料です。 ※ 但し、保証期間内であっても保証書記載の無料修理規定対象外の場合は、有料となります。 |
|---|---|
| 保証期間経過後 | 修理料金の他、当サービスご利用料金（配送料、梱包材料費等）が必要になります。 くわしくは、 [ こちら ] のページを参照ください。※修理料金は、修理内容により異なります |
「故障」判定の場合、そのままネットでお申し込みいただけます。
