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製品を安全に正しくお使いいただくために

安全な使い方アドバイス(エアコン)

  • 使い方やお手入れのしかたによって、思いがけない事故につながることがあります。
  • 実際の事故例をもとに紹介しますので、このようなことが起こらないよう、正しく取り扱いましょう。
  • 正しく、安全にお使いいただくため、「取扱説明書」をよくお読みください。
エアコン画像

「エアコンクリーニング」についてのご注意

お客様ご自身で、エアコン室内機 内部の洗浄はしないでください。
(水漏れ・破損・故障・発煙・発火のおそれがあります。)

エアコン室内機の内部洗浄は高い専門知識が必要です。
お客様ご自身で実施したり、正しい洗浄剤の選定と洗浄方法で行わないと、内部部品の破損による水漏れや電気部品の故障等を引き起こします。

エアコンの内部洗浄は、エアコンを数シーズン使用した後でも、電気代のムダなく冷暖房を行うために必要になることがあります。
エアコン内部の洗浄は熱交換器等の汚れを除去する方法が一般的ですが、その洗浄方法や使用する洗浄剤の選定・取り扱い・処理に高い専門性が必要です。
もし、誤った洗浄剤の選定・使用方法で内部洗浄を行うと、エアコン内部に残った洗浄剤で、樹脂部品の破損・電気部品の絶縁不良などが発生し、エアコン自体が運転できない故障となったり、最悪の場合は、発煙・発火につながるおそれがあります。

  • 過去にクリーニングを行い、エアコンに異常が見られる場合は、運転を停止し、電源プラグを抜いて、お買いあげのご販売店、または弊社修理相談センターにご連絡いただき、点検サービスをお受けください。
  • エアコンの内部洗浄は、お買いあげの販売店、または弊社修理相談センターへご相談ください。

「エアコンクリーニング」を行われたお客様へのご注意とお願い

弊社製エアコン AY-M45SX(2000−2001年製)におきまして、エアコンクリーニング作業の不具合により、洗浄液が電気部品に付着し、絶縁不良を起こして発火する事故が発生しております。
AY-M45SXをご使用で、過去にエアコンクリーニングを行われたお客様は、エアコンの運転を停止し、電源プラグを抜いて下記の窓口へご連絡いただき、点検サービス(有償)をお受けください。
  • 対象機種: AY-M45SX-WAY-M45SX-N  (2000−2001年製)
    本体正面のパネルに、「AY-M45SX」と表示されているものが対象機種です。
  • 本件に関する相談窓口
    フリーダイヤル
    0120-02-4649
    受付時間
    月曜〜土曜:午前9時〜午後8時
    日曜/祝日:午前9時〜午後5時
    *(年末年始を除く)

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