サポート・お問い合わせ
2015年9月7日
シャープ株式会社
2012年2月 ～ 2015年8月輸入・販売
小型冷蔵庫（１ドアタイプ）の無料点検修理のお知らせ
（発煙・発火の恐れ）
平素は、シャープ製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
弊社が、2012年2月から2015年8月に輸入・販売しました下記の小型冷蔵庫におきまして、庫内に霜が多量に付着した際の溶けた水や結露による水が温度調節部品内部へ浸入し、異常が生じて発煙、発火する恐れがあることが判明致しました。
当該製品をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、下記の窓口へご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
対象機種（2機種）
- SJ-H8W-S
- SJ-H8Y-S
対象機種の確認方法
点検内容
- 弊社サービス員がお客様宅を訪問し、当該冷蔵庫を点検の上、水の浸入や結露防止の対策を行ったコントロールボックスに、部品交換致します。
お申し込み窓口
≪インターネットによるお申し込み≫
ご使用されている機種をお選び後、お申し込みフォームにお進みください。
- 当サイトでは、お客様が個人情報などを安心してご入力いただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL(セキュア・ソケット・レイヤー) を導入しております。
- SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願い申し上げます。
お電話によるお申し込みやお問い合わせは、下記窓口にお願いします。
※携帯電話からもご利用いただけます
- 月曜～土曜・・・午前9時～午後6時
- 日曜／祝日・・・午前9時～午後5時
※お客様からお申し出いただきました、住所、氏名、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。
なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を行います。