Ｑ＆Ａ情報（よくあるご質問）

全自動洗濯機（GE／FGシリーズ）

• 【商品仕様／機能について】
• Q1-1． 全自動洗濯機（GE／FGシリーズ）と、タテ型洗濯乾燥機（TGシリーズ）／ドラム式洗濯乾燥機（Vシリーズ）との違い（それぞれの特長）を知りたい。
• Q1-2． 「高濃度洗浄」とはどんな洗い方をする機能ですか？
• Q1-3． シャープ洗濯機の特長である「穴なし槽」と、普通の洗濯槽との違いは何ですか？
• Q1-4． Ag⁺イオンとは何ですか？安全性に問題はありませんか？
• 【設置について】
• Q2-1． 設置について注意することや設置後に確認することはありますか？
• Q2-2． アース接続は必要ですか？
• Q2-3． 設置に必要なスペース（設置寸法）を確認したい。
• Q2-4． 洗濯機が水平に設置できているかを確認するにはどうしたらいいですか？
• Q2-5． 本体が傾いて設置されている場合、どうすればいいですか？
• Q2-6． 排水口が本体の真下にある場合、排水ホースの処理はどうすればいいですか？
• Q2-7． 排水ホースが届かない場合、排水ホースの延長はできますか？
• Q2-8． 排水ホースを短くできますか？
• Q2-9． ふろ水ホースの長さが足りません。延長できますか？
• Q2-10．給水ホースの長さが足りません。延長できますか？
• 【使い方】
• Q3-1． 粉石けんは使用できますか？
• Q3-2． 洗濯機でのりづけをする方法は？
• Q3-3． 洗濯や送風運転できない衣類などを知りたい。
• Q3-4． 子供が誤ってふたを開けたりしないように、運転中にふたが開かないようにできますか？
• Q3-5． ふろ水を使って洗濯する方法は？
• Q3-6． 途中でふろ水がなくなったらどうなりますか？
• Q3-7． 給湯器のお湯を使用できますか？
• Q3-8． すすぎ・脱水など個別の運転だけをするにはどうしたらいいですか？
• Q3-9． 運転の途中で洗濯物を追加したり、取り出したりできますか？
• Q3-10．予約運転の設定方法は？
• Q3-11．運転中に洗い時間やすすぎ回数などの変更はできますか？
• Q3-12．すすぎの回数を１回に変更できますか？
• Q3-13．すすぎ方法を「ためすすぎ」から「注水すすぎ」に変更できますか？
• Q3-14．自動的に給水される水量を調整できますか？
• 【お手入れ】
• Q4-1． 本体のお手入れ方法は？
• Q4-2． 糸くずフィルターのお手入れ方法は？
• Q4-3． 洗剤ケースのお手入れ方法は？
• Q4-4． ふろ水ポンプ・ふろ水ホースのお手入れ方法は？
• Q4-5． 給水ホースから水の出が悪い場合のお手入れ方法は？
• Q4-6． 紙オムツやティッシュを洗濯してしまったときはどうすればいいですか？
• Q4-7． 排水口のお手入れ方法は？
• 【故障かな？／困ったときは】
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  ふろ水が給水できない、脱水できない、排水しない、エラーが表示されるなど故障かなと思ったときは？

  
  
• Q5-1． 洗濯の量に対して給水される水量が少ない。
• Q5-2． 同じくらいの洗濯の量なのに、前回の洗濯時と水量が違います。
• Q5-3． 洗いやすすぎの途中や終わりにパルセーターが小刻みに動きます。
• Q5-4． 「ふろ水すすぎ」を選んでいるのに水道水ですすぎが行われています。
• Q5-5． 洗濯前に洗剤ケースから柔軟剤が流れてしまいます。
• Q5-6． 最終すすぎの前に、柔軟剤が流れません。
• Q5-7． 注水すすぎを設定していないのに、注水すすぎを行っています。
• Q5-8． 本体や床がぬれています。
• Q5-9． 室内の照明が一瞬暗くなることがあります。
• Q5-10．ラジオ、テレビに雑音が入ったり映像が乱れることがあります。
• Q5-11．外装（キャビネット）と槽の間に物が落ちた場合、どうしたらいいですか？