[Q&A]MPG4コンバータで正しく変換できないファイルがある。

対象製品	VL-Z7, VL-Z75, VL-Z5, VR-KTD10(VL-DD10), VR-KTG10(VL-MG10), VR-PKG41D, VR-PKU20

Q：

MPG4コンバータで正しく変換できないファイルがある。

A：

次の項目を確認してください。

-	VR-PKU20の場合には、最新のアップデータを適用してください。このアップデータには、一部の他社製カメラで撮影されたASFファイルに含まれる不具合を回避する対応が含まれています。
-	Windows Media Playerで正しく再生できますか。
-	Windows Media Player 9 Series をインストールされているときには、PixLabのアップデータのほか、マイクロソフトサポート技術情報 - 816044 [WMSDK] [FIX] ハードウェアで作成された ASF ファイルの再生が中止するの文書内で公開されている修正モジュールを適用してください。
-	そのファイルを開くことのできる別の編集ソフトで、別な形式で保存しなおしてみてください。