電子レジスタ｜ソフトウェアのお知らせ（XE-A20カスタマサポートツールの制限事項）：シャープ

XE-A20 カスタマサポートツールの制限事項

Windows Vista^®搭載のノート型パソコンでカスタマサポートツールをご使用になる場合、一部の機種で、内蔵のパッド型ポインティングデバイスを使って操作している途中に、下記のような「動作を停止しました」という画面が表示されることがあります。
- その場合は、「プログラムを終了します」を選択してください。
- 操作中のツールが終了し、メニュー画面に戻ります。
  ※作成中のロゴや設定中のデータは保存されていない場合があります。
この問題を回避するには、内蔵のパッド型ポインティングデバイスの代わりに、USBマウスをパソコンに接続してご使用ください。
USBマウスを接続してご使用いただいた場合でも、データ送信・受信の終了時、下記のような「動作を停止しました」という画面が表示されることがあります。
- その場合は、「プログラムを終了します」を選択していただくことで、そのまま作業を継続することができます。