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サポートお問い合わせ

電話相談窓口のご案内(対象製品: 生活家電)

下記生活家電製品に関するお問い合わせやご相談は下記窓口にご連絡ください。

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お客様相談室

固定電話・PHSからはフリーダイヤル
フリーダイヤル 0120-078-178
携帯電話からはナビダイヤル
ナビダイヤル 0570-550-449
受付時間 月曜〜土曜 午前9時 〜 午後6時
日曜・祝日 午前9時 〜 午後5時

※年末年始を除く


※当フリーダイヤル、およびナビダイヤルでは、確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、「0120」の前に「186」をダイヤル(186-0120-078-178)していただき、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。

※午前9時〜11時(特に月曜日など)はお電話が集中し、つながりにくくなることがあります。
《平日の午後2時〜4時が比較的つながりやすくなっています。》

間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。


IP電話などからで、フリーダイヤルサービス、およびナビダイヤルサービスをご利用いただけない場合は、右記番号におかけください。

TEL 06-6792-1582

FAX送信される場合は、右記(FAX専用)番号におかけください。

FAX 06-6792-5993

お客様相談窓口におけるお客様情報の取扱いについて
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形名
  • メールによるお問い合わせ
  • 故障診断ナビ

    「故障」判定の場合、そのままネットでお申し込みいただけます。

    対象
    エアコン・冷蔵庫・洗濯機など
  • 空気清浄機適応交換フィルター検索:新しいウィンドウで開きます
  • プラズマクラスターイオン発生機フィルター/ユニットのお手入れ、イオン発生ユニット交換方法:新しいウィンドウで開きます
  • エアコン交換用フィルター適合表:新しいウィンドウで開きます
  • 上手な家電製品の使い方(コールセンターからアドバイス):新しいウィンドウで開きます
  • 上手な節電のポイント:新しいウィンドウで開きます

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