修理相談｜サポート・お問い合わせ：シャープ

“故障かな？”とお困りのときの解決方法等をご案内しております。

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【故障診断の流れ】対象商品を選択＞該当する症状を選択＞解決方法をご案内＞故障と診断された場合は、そのままネットで修理申し込み

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ご依頼の前に

※販売店が独自に定める「延長保証サービス」などをご利用の場合は、お買い求めの販売店にご相談ください。
※携帯電話・スマートフォンの修理などに関するお問い合わせは、各通信事業会社にて対応されています。
ご契約されている通信事業会社窓口へお問い合わせください。

修理相談／出張修理申し込み

修理のお申込み

製品に関する大切なお知らせ

全自動洗濯機の無料点検修理のお知らせ

インターネットでの修理のお申し込み

インターネットから出張修理および引き取り修理を承ります。

Web修理申し込み（訪問日の指定もできます）

出張修理は、Web修理申し込み時に、修理訪問日の指定ができます。（一部地域を除く）
修理申し込みから修理をお申込みいただいたお客様は、修理の進捗状況の確認や修理キャンセル（訪問予定日前日の20：00まで）もできます。
進捗状況確認およびキャンセルはこちら
引き取り修理については、一部対象製品につき、シャープエンジニアリング㈱指定の配送業者が修理依頼品をお引き取りし、修理完了後に修理品をご自宅までお届けします。
※沖縄県全域を除きます。
引き取り修理サービスの詳細についてはこちら

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修理履歴を確認できます。
サポート・サービスについて

持ち込み修理窓口

修理依頼品を直接お持ちいただく場合は、お買い求めの販売店、または、弊社サービス拠点にお持ち込みください。

お電話での修理のお申し込み

各製品ごとに専用の相談窓口をご用意しております。

< 電話相談窓口 >

液晶テレビ
（AQUOS）
BD/DVDレコーダー
・プレーヤー
空調家電
生活家電
キッチン家電
※ IHクッキングヒーター
ヘルシオIHセンターは除く

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