SHARP
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シャープ商品の修理・お手入れのご相談ならびにご依頼は、お買いあげの販売店へお申し出ください。
なお、転居されたり贈答品などで、保証書記載の販売店にご相談できない場合は、下記の窓口にご相談ください。

お問い合わせ窓口(修理相談)

修理相談センター

フリーダイヤル
0120-02-4649 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
受付時間
月曜〜土曜:午前9時〜午後8時
日曜/祝日:午前9時〜午後5時
*(年末年始を除く)
IP電話からは、下記番号へおかけください。
[東日本] 043-299-3863 または [西日本] 06-6792-5511
ファクシミリを送信されます方は、下記FAX受信専用番号に送信ください。
東日本
FAX 043-299-3865
西日本
FAX 06-6792-3221
電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
午前9時〜11時(特に月曜日など)はお電話が集中し、つながりにくくなることがあります。
《平日の午後2時〜4時が比較的つながりやすくなっています。》

家電商品引き取り修理サービス
シャープ指定の配送業者が修理依頼品をお引き取りし、修理完了後に修理品をご自宅までお届けする「家電商品引き取り修理サービス」をご用意しております。(一部地域を除きます。)
※くわしくは、[ こちら ]のページをご参照ください。

お客様相談窓口における個人情報の取り扱いについて

修理ご依頼品を直接お持ちいただく場合は、お買い求めの販売店、または、下記窓口にお持ち込みください。

サービス拠点のご案内

お近くの地域をクリックしてください。 


[ こちら ]

家電商品引き取り修理サービスのご案内

シャープエンジニアリング(株)指定の配送業者が修理依頼品をお引き取りし、修理完了後に修理品をご自宅までお届けするサービスです。
※沖縄県全域を除きます。
対象商品 ※一部の商品で本体サイズにより、お引取りができない場合があります。お申し込み時に窓口担当にご相談ください。
AV機器 液晶カラーテレビ 《対象:20V型以下》 ※20V型サイドスピーカータイプを除く
液晶ビューカム(ビデオカメラ)
ビデオデッキ(VTR)、DVD/BDレコーダー・プレーヤー
ポータブルMD、CDプレーヤー、デジタルオーディオプレーヤー
MD/CDシステム ※コンポタイプを除く
生活家電 電子レンジ ※業務用レンジ および ヘルシオを除く
※本体サイズにより、お引取りができない場合があります。お申し込み時に窓口担当にご相談ください。
ジャー炊飯器
IH調理器(電磁調理器) ※据置型を除く
掃除機 ※スタンド型を除く
空気清浄機 ※業務用および加湿機能付タイプを除く
※本体サイズにより、お引取りができない場合があります。お申し込み時に窓口担当にご相談ください。
プラズマクラスターイオン発生機 ※業務用を除く
情報家電 携帯情報端末(Zaurus)、電子手帳、電子辞書
液晶カラーモニター 《対象:20型以下》 ※LLC/LLE/タッチパネル付モニターを除く
ノートパソコン ※デスクトップタイプは対象外
ファクシミリ ※ファクシミリ複合機および業務用を除く
ワープロ(書院) ※ビジネス用書院を除く

ご利用料金
保証期間内 修理料金、当サービスご利用料金ともに無料です。
※ 但し、保証期間内であっても保証書記載の無料修理規定対象外の場合は、有料となります。
保証期間経過後 修理料金の他、当サービスご利用料金(配送料、梱包材料費等)が必要になります。
→ くわしくは、 [ こちら ] のページを参照ください。
※修理料金は、修理内容により異なります

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