まるごと15年保証 Q&A

  • 加入条件 対象機種について
  • 移設・転居・名義変更などについて
  • 解約・返金について
  • 保証内容について
  • その他
Q.1 システムを移設した場合どうなりますか?
A. 移設手続きを実施した場合も、「まるごと15年保証」は継続可能です。移設先で工事をされる取扱店へご相談ください。
Q.2 移設したときに生じた故障も保証されますか?
A. 申し訳ございませんが、移設工事が原因の故障に関しては、保証対象外となります。
Q.3 引っ越しを行い、所有者が変わった場合は、保証はどうなるのですか?
A. 名義変更手続きを行うことで、引っ越し後の所有者の方に引き継ぐことができます。
Q.4 15年の中で、契約者が死亡した場合はどうなりますか?
A. 相続人に引き継がれます。名義変更手続きをお願い致します。

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