まるごと15年保証 Q&A
- Q.1 「10年保証」（無償）と「15年保証」（有償）は期間の他に内容の違いがありますか？
-
A.
「15年保証」の保証内容は、「10年保証」と同じです。
但し、11年目～15年目までの出力保証が、最大出力の下限値（公称最大出力の90%）の85％となります。
（10年目までは最大出力値の下限値（公称最大出力の90%）の90％） - Q.2 機器保証において、修理費用や修理回数に上限はありますか？
- A. 上限はございません。
- Q.3 「15年保証」加入の場合、Webモニタリングサービスも延長されますか？
-
- ●住宅用WEBモニタリングサービスの加入受付は2020年11月末で終了しました。
Webモニタリングサービスは保証サービスに付帯するサービスですので、
Webモニタリング単独で、中途加入することはできません。
「15年保証」お申し込み時に、Webモニタリングサービスもお申込みください。
尚、Webモニタリングサービスのみの延長はできません。
15年間のWebモニタリングサービスのご利用については、「15年保証」にご加入頂くことが条件となります。
また、Webモニタリングサービスの途中延長はできません。
新規ご購入時にあらかじめ、「10年保証」、「15年保証」のいずれかを選択ください。
Webモニタリングサービスは、「10年保証」をお選びいただくと10年間、
「15年保証」をお選びいただくと15年間となります。 - Q.4 修理費用は別途発生しますか？
- A. 「15年保証」加入の場合、修理費用は保証対象の中に含まれますので、発生いたしません。
